苹果公司要求零售店铺员工，不鼓励顾客试用诸如Apple Watch或耳机等产品，只有顾客提出此类要求时，才可以这样做。
在新冠肺炎爆发时期，这是苹果公司为保护员工和顾客而采取的预防措施，在美国，新冠肺炎已导致31人死亡，确诊病例超过1150例。
此外，为了加宽人与人之间的距离，苹果公司减少了店铺内座椅的数量。
最近几周，苹果公司还采取了其他预防措施，比如增加清洁人员，在店铺内放置洗手装置。
据苹果公司新闻网站9to5Mac报道，3月9日，包括店铺员工在内的时薪雇员可以休病假，无需从正常工资中扣除。
目前，还不清楚是全部苹果商店都实施此政策，还是只有特定的地方实施此政策。
苹果公司的一位发言人证实，为了减轻店铺内的拥挤情况，苹果公司正在采取措施，但他拒绝评论劝阻顾客试用产品是否也属于这些措施。
由于新冠肺炎爆发，在过去几周，主要零售商重新考虑其日常运营。
例如，沃尔玛超市最近宣布，直到4月底，将不采取常规出勤政策，最多为感染新冠肺炎的工人支付两周的工资，星巴克表示，如果其员工被隔离，将获取“高额工资”。
与此同时，据彭博社报道，世界各地的科技公司已启动在家办公的政策，包括苹果公司，如果职位条件允许，苹果员工可以在家办公。
彭博社3月11日报道，苹果公司关闭了其在意大利的全部店铺，意大利是亚洲以外新冠肺炎死亡病例最多的国家。
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