疫情之下，實體書店生意不好做。但人們宅在家裡，閱讀需求其實比以往更大，怎麼把讀者的需求變成書店的機會？“雲遊出版社”“店長陪你自習”“閱讀城市計劃”等各類直播創意五花八門，成為上海各家實體書店解鎖跨界技能、轉型突破的縮影。
直播中更多實體的連接，激發出遠超想象的價值與力量。不論是書店＋出版社，還是+劇場、+美術館，這次疫情會倒逼不同領域、不同行業的人解鎖跨界技能，嘗試其他模式的運營和生存。相比於一筆政府補貼、一次短暫的情懷感召，這才是更加現代化、鏈接人們生活的長久之計。
顏值網紅書店
回到了跟其他書店同一個起跑線
“一天客流銳減至2位數，是以往半小時的客流”，世紀朵雲副總經理馮潔毫不掩飾地形容“把我們打醒了，以前活在上海最高書店光環之下，現在回到了跟所有書店同一個起跑線。”
因為疫情影響，上海中心大廈內的“最高書店”朵雲書院旗艦店開放限時預約制。客人不來線下，是很多原本以“顏值”為名片的網紅書店面臨的共同難題，也倒逼他們尋找新渠道。
“自省面對調整，依舊有信心回到最好！”1月22日起，世紀朵雲聯合印物所，通過直播在旗下四家門店舉辦《朵雲·繁花》金宇澄個人版畫展，併為名家版畫進行“雲帶貨”。短短一小時，直播觀看數近3000人次，累計觀看數達6000多人次。
無獨有偶，享有“最美書店”之稱的鐘書閣，在上海開設了9家。芮歐店是春節至今一直開門的一家。“過年那幾天，基本變成了無人書店。與其坐著坐以待斃，不如我們主動出擊”，店長原揚在一次線上緊急策劃會後，開啟了鍾書閣首次直播公測——帶你逛特殊時期的‘無人書店”。
“直播的目的很單純，主要因為大家在家都挺無聊的，所以陪伴大家度過比較艱難的時刻；如果能賣掉書，那更加是兩全其美的。” 建投書局
疫情讓人更加渴望社交
截至2月，建投書局已進行17場直播，與疫情前的線下活動頻率基本一致，累積觀看人數超過11萬人次。
據瞭解，目前建投書局直播主要分成兩大類：一類是根據疫情開發機構客戶的專業服務項目。比如：線下高端講座線上化，為書店帶來了一些收入。另一類是挖掘書店員工個人魅力。比如：2月6日起，開啟了“空巢局君生存記錄”的雲探店直播、“從書店出發·閱讀城市計劃”走進了閉館中的劉海粟美術館、探訪了上海國際舞蹈中心的排練等。
在直播平臺的選擇上，建投書局也會根據不同活動的性質——如公開宣傳、機構定製、讀者付費等來區分。此外，還有專門的團隊成員負責直播花絮及精彩片段的剪輯，根據微博、抖音等平臺的不同調性進行二次傳播。
即便如此，建投書局有關負責人仍表示，“書店開始線上發力，不意味著實體空間的運營會放棄，疫情讓人們更加渴望線下社交。直播只是一種形式，書店的核心競爭力是空間、人與內容的聚合。”
志達書店
走到一起，說不定就是機會了
在福州路的世紀出版大廈，志達書店店長邵莉莉拿著一沓厚厚的直播稿做準備，裡面花花綠綠的筆記和備註，“提什麼問題？什麼時間互動？”邵莉莉眼中的直播並不是完美的，“每一場直播都有遺憾，但因為它是即時性、現場性的，反而更能知道用戶第一關心的問題是什麼。”
其實，志達書店在疫情發生之前，嘗試線上直播已經有2年。以往他們都是等著讀者、出版社、嘉賓進到店裡來，但現在更要出動跨出去。“點贊人數滿2萬就抽獎”的李佳琦式口吻，外加書韻溫馨的編輯部故事格子間場景，讓悅悅圖書在天貓直播間一個半小時的點贊量超7萬，粉絲數增加了近2千人。
每天圍觀各家書店的動作，拼選題、拼創意、拼技術，志達書店總經理羅紅在這段日子裡，反而更清楚了一件事——“未來該怎樣去應對這種不確定性”。選擇走進出版社，就意味著不光光自己單幹，而是帶動整個行業，
“因為大家都碰到相同的難題，那我們看看能不能一起‘抱團取暖’，當我們走到一起的時候，說不定就是一個機會了。”“因為這次應對疫情無論主動還是被動，各家書店都採取了一些措施，但哪些是讀者真正需要的、受歡迎的、可以留的下來的？”羅紅打算疫情結束後，再進行一輪覆盤和反思。她堅信實體書店有自己造血的能力，“如何把這次疫情期間積累的內容，上升到一個可持續的模式，變成常態運營下去”是這位書店負責人接下來要思考的問題。
每家書店基因固然不同，但待度過疫情嚴冬，必定都會展現一種新的姿態。
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