您当前的位置 ：新闻中心>荆州社会正文 来源： 荆州新闻网 时间：2020-03-08 12:13
荆州新闻网消息：2月9日，抗疫工作的“冲锋号”一吹响，沙市区城市管理执法局公职人员黄冬玲第一时间到所在社区报到，积极主动承担起社区安排的防疫任务。
她是居民的“贴心人”
石油大院里共有20栋宿舍楼，现有住户302户，多为石油系统的退休职工。该片区8名志愿者实行楼栋包保到人，全方位为居民服务。黄冬玲负责的楼栋为1栋、干休所以及院外单身公寓的承租户，共计54户居民。这几个楼栋最大的特点就是独居老人、流动人员多。既有百岁老人、离休干部，也有行动不便，生活窘迫的“外来户”。面对这样的情况，黄冬玲从来没有抱怨过，每天都是默默地为居民服务，当好他们的“贴心人”。
为了满足老年人想吃水果，又不愿买很多怕浪费的的心愿，志愿者们隔一天便到超市采购各式各样小份额的水果。这一举措，深受老年居民欢迎，同时给志愿者也带来不小的工作量。黄冬玲在单位从事组织人事工作，工作特别细致，片长就将负责收钱记账的“重担”交给她。排队、拿水果、付钱……黄冬玲负责记账收钱，每一笔她都认真仔细地记着。是收现金，是微信收款，还是支付宝收款，她都一一做好备注。仅最近两周，志愿者们就为老年人出售水果近500份，她从没算错过一笔账。
3月1日中午12时许，黄冬玲刚刚忙完，值守结束，正准备回家吃饭。这时，区政府特地为居民联系的一批新鲜活鱼到石油大院门口了，7元一斤，比市场价要便宜不少，主要是为了进一步满足居民的生活需求。听到这一消息，黄冬玲顾不上回家吃饭，立马在群里通知居民到门口排队有序购买。不一会儿，前来买鱼的居民排起了长队。为了居民安全，黄冬玲则在队伍旁边维持秩序，且耐心劝说道：“大家一定要隔开一点啊，保证1米的距离，人人都有，不要着急。”直到最后一位居民买到新鲜鱼回家时，已经是下午3时。当其他志愿者问黄冬玲怎么不回家吃午饭时，她却回答道：“刚才已经饿过了，现在不饿。”随后一笑而过。
她为居民来“守候”
按照上级从7:00至23:00值守的要求，整个石油大院的8名志愿者分为两班。黄冬玲被安排在上午值班。每天7点，院子里就可见到她忙活的身影，为出入上班的居民量体温、登记，清扫大院门口垃圾，为居民发放订购的菜……
按照上级规定，门口一般只留两名志愿者值守。每当一看到有其他志愿者在门口值守，她就主动到大院内劝返外出闲逛居民。看到居民在外面散步，她便劝导回家，要他们少出门，争取早日解封；看到有老人从楼上下来，便热切上前询问有什么困难需要帮忙，尽量满足他们的生活需求。有对父子因儿子玩游戏机发生摩擦，气得父亲要把儿子送到派出所，她耐心地分别做父子的思想工作，直到双方和解
对于自己包保楼栋的独居老人，她也是每天上门或打电话询问，看看他们有什么需求，不能让他们受委屈。一来二去，那些老人也都知道了有个志愿者叫“小黄”。有位老人给不在身边的子女打电话时，说：“你们别担心，我在大院里很好，如果有事我会找‘小黄’的！”
黄冬玲表示自己能在这石油大院小区当志愿者，是自己的荣幸。因为自己在这小区也住了10多年，还从未这样为街坊四邻服务过。黄冬玲说：“我在这要当好志愿者，服务好小区居民，为社区抗疫奉献自己的一份力量”
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