窗口装上“扩音器”福山区社保中心窗口便民服务再升级

大小新闻客户端3月10日讯(YMG全媒体·大小新闻记者 信召红 通讯员 庞贺)福山区社保中心在做好疫情防控工作的基础上,“解群众之所难、帮群众之所需”,积极探索研究工作方式,近日,窗口新增五台“扩音对讲机”,确保疫情期间,窗口服务不断档。

窗口装上“扩音器”福山区社保中心窗口便民服务再升级

疫情防控初期,福山区社保中心筑起“窗口防控第一道防线”,在窗口大厅安装透明隔离屏,有效的阻隔了人员正面接触而产生的飞沫传播途径。随着到大厅办事群众人员数量的增加,在办事群众办理业务的过程中,出现听不清说话声音的情况。针对此问题,社保中心窗口工作人员在工人因疫情无法实地安装的情况下,亲自动手,安装、连线、调试音量、调整位置,终于成功的将五套“扩音对讲机”安装到了社保服务窗口。

“昨天过来办业务,需要很大声,里面的工作人员才能听见,今天来就看到安装好这个,她们说话我听的特别清楚,而且我也不用大声喊了,疫情期间安装临时隔离屏我们是理解的,但是没想到福山社保这么贴心和细心,真心为他们的服务点赞”,过来修改银行账号的退休人员鲍女士如是说。

疫情当前,福山区社保中心坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,严格做好防疫防控工作。同时,坚持做到窗口服务工作不断档,为群众提供优质、安全、高效的社保经办服务。


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