为指导政务服务窗口单位做好新型冠状病毒肺炎的疫情防控工作，特制定本指引。
01
政务服务窗口单位作为疫情防控第一责任人，切实落实主体责任，制定本单位新型冠状病毒疫情应急预案和工作方案，落实疫情防控必需的物资、场所、人员与经费，责任到人，确保各项防控措施落到实处。
02
政务服务大厅入口处应设置体温测量点，对工作人员和办事人员测量体温，体温正常方可进入。
03
大厅入口处应设置醒目、清晰的佩戴口罩提示标识，佩戴口罩方可进入，未佩戴口罩者劝阻进入。办事人员要全程佩戴一次性医用外科口罩并与其他人员保持一定距离。
04
工作人员工作时必须全程佩戴一次性医用外科口罩。勤洗手，保持手卫生。
05
服务窗口单位应优化服务流程，优先考虑线上办公，及时通过微信、微博、手机APP等方式向社会发布信息，进行宣传告知，向群众介绍线上服务办公平台的注册方式、使用方法、注意事项,以图文并茂的方式讲解线上业务办理方式、方法，耐心解答群众遇到的各类问题。对尚未开通线上办理或确有特殊紧急事项需现场办理的，应采取网络或电话提前预约，即来即办、即办即走，尽量减少在大厅等待和逗留时间。
06
保持大厅内良好通风，优先选择开窗通风，必要时加装排气设备。使用集中空调系统的，应按照《新冠肺炎流行期间办公场所和公共场所空调通风系统运行管理指南》（肺炎机制综发〔2020〕50号）合理使用并保证安全。
07
保持环境卫生清洁。对垃圾分类管理，及时清理处置。对已使用过的口罩应放置到有明显标志的分类垃圾箱中，统一消毒处理。
08
对电梯间、手扶电梯、公用桌椅座椅、门把手、公共卫生间、公共垃圾桶等常用公共设施每天至少消毒1次，如果人员较多时可适当增加消毒频次。物体表面可用有效氯浓度250mg/L消毒液擦拭，作用30分钟后用清水擦拭；地面可用有效氯浓度500mg/L消毒液湿式拖地。
09
加强宣传教育，设置防控知识宣传栏，倡导良好的卫生习惯。
10
有发热、咳嗽等症状的人员时，按相关规定及时安全引导到就近的发热门诊就诊，配合疾控机构做好流行病学调查和终末消毒等工作。
积极的心态对身体健康真的有影响吗？如何保持积极心态？来看河北疾控中心最新提示↓↓↓
为什么要保持积极心态
积极的心态对身体健康真的有影响吗？让我们来了解一下著名的安慰剂效应。在众多安慰剂实验中，2014年的一个实验让一组头痛病人服用抗偏头痛药片而另一组头痛病人服用看似相同实则无疗效的药片（安慰剂）。安慰剂的疗效竟可达到真正药片疗效的50%。当然，生病还是需要按医生的指导认真吃药。同时，安慰剂效应让我们知道了心态和情绪与身体机能息息相关。
如何保持积极心态
发自内心的开怀大笑
开怀大笑可缓解紧张感与压力，提高免疫细胞与抗体活性，降低压力荷尔蒙皮质醇分泌。
切换关注点到积极事物上
减少关注负面信息与新闻的时间，寻找更多令人心情愉悦的文章，视频，书籍，经典等。
问自己一些积极的问题：这件事好的一面是什么？我学到了什么？最近发生了什么开心的事情？我最近哪件事做得很棒？
做高能量姿势
高能量姿势被证明能降低压力与提高睾酮。心情紧张焦虑时，摆出超人姿势或任何伸展四肢的高能量姿势，保持一到两分钟。
保持积极心态小窍门
★ 每天和家人计划5分钟的开怀大笑时间。与家人一起读笑话，看搞笑视频，享受一起大笑带来的快乐和健康。
★ 实在无法开怀大笑就从假笑开始。假笑往往会逐渐变成真笑。
★ 做一件让别人开心的事情，往往能让自己也感受到快乐。
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