“六方”協作點對點,溫暖服務心連心,金華婺城嚴防境外疫情輸入

之前村上有人上門找我登記信息,還給了我好幾個口罩,但是我不會說中文,和他們溝通有困難,這次你們安排了外國志願者,能用英語和我對話,真是太好了!"來自孟加拉國的Sief高興地對上門登記的外國志願者說道。據瞭解,Sief是浙江師範大學的留學生,如今租住在婺城區新獅街道高村。

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外國志願者與Sief的無障礙交流,得益於新獅街道所建立的境外疫情輸入防控"六方協作機制"。作為浙江師範大學所處轄區,新獅街道流動人口眾多,外籍人士多,情況複雜。為了對轄區內所有重點防疫區域人員的情況進行逐一核實,每個工作人員平均一天要打300個電話左右,有時忙得連口水都顧不上喝,常常加班到晚上9點多。

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隨著企業逐步復工復產和"三返"潮的到來,疫情防控面臨著新一波輸入性的壓力。為守好"小門"、落實境外疫情輸入防控工作,加強各部門信息通暢和對稱,婺城區新獅街道建立"六方協作機制",即成立由街道、派出所、學校、社區、房東、留學生志願者六方協管機制,由各單位各部門各負其責,配合協作。每一個住在新獅街道轄區內的境外人員,都會收到來自這"六方"的服務和督查。

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"這是來自盧旺達的留學生,今天回來,需要居家醫學觀察……"如有境外人員返婺,新獅街道的工作人員會在第一時間陪同他們去往村居的卡口辦理醫學觀察通知和交接工作,在醫學觀察期間,則由房東和外國志願者負責境外人員日常的生活服務,為了與境外人員更好地交流,落實"三服務·婺城家服務","六方"的工作人員們還不時上門送上生活必需品,並在空餘時間通過網上的英語視頻和APP苦練英語。

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不僅如此,新獅街道還牽頭成立了"留學生暖心服務群",新獅轄區內有外國人租住的村居的書記、"六方"單位的工作人員都在群中進行"點對點"的無縫對接,如有緊急情況,在群中第一時間就可聯絡到各單位、部門的工作人員。"@浙師國際學院,信息你們掌握好,咱們一定要做好對接""收到""新政策之後第一次成功合作,辛苦各位了!"為提高效率、責任落實到人,群中的工作人員們將單位、姓名、電話號碼一一備註完整,實時溝通,把好"信息關"。

據瞭解,截至3月10日下午5時,新獅街道轄區在住境外人員共787人,其中,有69人正在接受醫學觀察。

(浙江之聲記者藍柳丹 通訊員黃芷依)


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