市直駐利津縣企業復工復產服務隊敢當企業“店小二”，充分發揮部門優勢，整合各類電商平臺，引導傳統商超從線下實體銷售搬到“線上”直播銷售，有效緩解了新冠肺炎疫情給傳統零售業帶來的衝擊。
“這麼時尚的一款電視，今天的價格到底是多少呢？我給大家說一下，平時我們這款電視的價格是4699元，今天在我們直播間下單的情況下，立減是500元，是4199元。”3月12日，利津天貓優品電器體驗店的經理彭立強正在網絡直播間與顧客進行網絡交流，展示自己的產品。
彭立強從事家電零售行業已有十幾年時間，往年春節都是銷售旺季，收入非常不錯。可今年由於新冠肺炎疫情，給了信心滿滿的他當頭一棒。“本來春節是銷售家電的旺季，但是突然之間客流量急劇減少，就沒有顧客了，所以說就導致了我們店裡非常被動，我們店裡平常春節銷售額幾十萬，但是今年的銷售額幾乎為零。”
靠前服務，精準服務，跟蹤服務，敢當企業“店小二”，這是市直駐利津縣企業復工復產服務隊的工作理念。下沉工作過程中，當服務隊隊員瞭解到彭立強的電器受疫情影響一度出現滯銷這一情況後，便第一時間幫他建立了網絡直播平臺。“市廣播電視臺的師傅們給我推薦了網絡直播設備，並就係統功能的完善做了進一步的推升；市市場監管局的專家則給我送來了“復工復產房租減免、減稅降費、社保信貸、暢通訴求意見受理渠道”等諸多好政策；市服務隊還送來了幾十頁厚的“國家和省市疫情防控期間支持性政策彙編，現在我平均每開一場直播，線上參與人數在1000人以上，尤其今天進行的特賣活動實現了日銷售10萬元的突破。”彭立強高興地說。
而在利津力能商貿電器公司，總經理蘇平告訴記者，“疫情發生以來，市直駐利津縣企業復工復產服務隊已多次來我們企業調查並幫助解決問題，除了推出相應的支持性政策外，還為我們商戶提供新的網絡購物模式，儘可能緩解線下實體店顧客數量減少帶來的不利影響。”
面對疫情期間人們大多足不出戶，給傳統零售業帶來一定衝擊的現狀，市直駐利津縣企業復工復產服務隊與當地復工辦一起，整合利津電商平臺資源，搭建電子商務服務站和服務點，充分挖掘電商資源，吸引知名電商企業、平臺入駐，採用集約化、規範化、智能化管理模式，形成高效率物流網絡，實現縣、鄉、村三級物流體系全覆蓋。截至目前，利津已有多家商貿流通企業利用自有的抖音平臺，開通商戶直播模式，與包括美的、海信、奧克斯等品牌在內的16家商戶進行了線上直播，幫助各大店鋪多渠道增粉，吸引關注，共克時艱，共謀發展。
齊魯晚報·齊魯壹點記者 任小杰 通訊員 李維 楊柳 孟濤
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