大小新闻客户端3月13日讯（YMG全媒体记者 钟嘉琳 通讯员 唐菡 刘芦玫 摄影报道）芝罘区幸福街道福泰社区辖区面积约0.26平方公里，常驻居民3200余户，划分为6个网格，自管党员105名。作为社区的“当家人”，福泰社区党委书记刘芦玫多年来恪尽职守，为民办实事、解难题，在新冠肺炎疫情防控工作中，她勇当先锋，在战“疫”路上体味“苦辣酸甜”，用爱和担当换来了居民的理解和信任。
“逢进必查”，保居民安全，虽苦尤甘
疫情防控阻击战刚刚打响时，为严控人车流量、阻断病毒传播渠道，福泰社区封闭部分小区出口，保留3个出口安排工作人员24小时值守，坚决做到“逢进必查”，对从外地返烟的人员，仔细询问相关信息，做好登记，并嘱咐减少外出。但这种排队登记的方式，耗时长、效率低，刘芦玫书记既心疼为来来往往居民们登记的姐妹们，又有些担忧。因此，当芝罘公安推出“社区出入管理平台”系统后，刘芦玫迅速行动，带领社区网格员，通过“线上+线下”广宣传、“电话+入户”相结合的方式，指导居民扫码注册，如实填报信息。对没有智能手机的老年居民，刘芦玫书记统一为他们采集信息，打印出二维码进行塑封，方便老人出行。
仅不到1周时间，福泰社区的全体居民都领到自己的“专属二维码”，实现“一人一码”，出入社区时，居民主动出示，工作人员扫描认证、检测体温后即可通行，有效避免手工登记、排队登记等程序带来的交叉感染风险。
“不漏一人”，保数据精准，“辣”力推进
从腊月二十九晚，接到防控工作任务开始，刘芦玫书记从未离开过防控工作岗位。作为一名有着20多年社区工作经验，经历过非典、禽流感等防控工作的老书记，她深知要打好这场疫情防控阻击战，摸清人员信息是护好居民安全健康的第一道防线。
疫情就是命令，防控就是责任。她第一时间组织社区工作人员全部到岗，按照社区区域化党建网格实施网格化、地毯式管理，逐户摸排信息，以房定人。她带领网格员打电话核实相关信息，打不通或情况不熟悉的，挨家上门登记。刘芦玫说：“必须一户不落的摸排，每户的数据必须准确无误，白天摸清信息，晚上加班汇总整理，任务必须完成，谁都不能退。”在她“火辣”、严格的标准、亲力亲为的带动下，短短几天，福泰社区3200余户8000多人，他们走访摸排了3遍，真正做到了“不漏一户，不落一人”。
“贴心服务”，保优质生活，微笑遮住辛酸
除了做好疫情防控、信息摸排，刘芦玫书记和社区的姐妹们担起了居家隔离人员的生活服务、跟踪随访工作。一张口罩、一双手套，她们通常只做这样简单的防护，为居家隔离人员送去生活所需、捎走生活垃圾。福泰社区的居民楼大多没有电梯，每天，她们不知道要上上下下多少次楼梯。刘芦玫说：“只要居民有需要，我们上楼梯的脚步就不能停，腿酸了歇歇继续上。”
为了方便服务居家隔离人员，刘芦玫与他们建立了微信联系，有一天，接受居家隔离的王女士在朋友圈发出了想喝大杯珍珠奶茶的心愿，贴心的刘芦玫书记为她实现了这个愿望。打开门看到社区送来的暖暖奶茶，王女士激动地说：“我一直待在家里，需要什么生活用品社区的姐姐总是第一时间送来，这次还帮我买了心心念的奶茶，太感动了，上哪找这么好的社区。”刘芦玫书记和姐妹们的贴心服务、微笑随访，让居民的心里温暖又踏实。
“送菜到家”，开便民蔬菜，把“甜”带给居民
疫情防护要稳住，便民服务要做好。蔬菜是每家每户的必需品，大家每天外出买菜不方便，还存在隐患。于是，刘芦玫书记带领社区党委班子成员，联系了蔬菜批发商，在居民楼下开设了便民蔬菜供应点，面向居民推出“爱心蔬菜箱”，满足了居民的每日蔬菜需求。对于独居在家的老人，她们送菜上门，老人不出门就能吃到新鲜蔬菜，很大程度上确保了疫情期间，居民的正常生活。
随着辖区的“九小场所”陆续复工，社区人流量增加，刘芦玫书记没有放松，自我加压，坚决守好社区居民的安全健康防线。她的手机从未离身，因为她想在居民需要她、找她时，第一时间回应。作为福泰社区的“当家人”，刘芦玫书记常说：“我们辛苦一些，居民就更安全一些，一切都值了。”
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