裝樣子的膽小鬼
在攜程下單買旅遊項目不出意外可能就沒問題，但如果發生什麼意外攜程的售後服務絕對讓你暴脾氣。五月底在攜程訂的土耳其租車自駕，回國後被租車公司郵件告知押金無法退回我的信用卡，馬上打電話給攜程要求協助處理，期間電話催辦好幾次，攜程拖到現在還在核實當中，還和我說他們已經很積極與租車公司核實，要我繼續等。拖了一個多月，我忍無可忍，直接要求攜程優先賠付，而攜程所謂的高級經理拋來三個字“不可能”。攜程的售後服務差到到極點，完全不會理會客人的使用體驗，這樣的高層人員還能帶出好的服務人員嗎？這位高級投訴經理我已經投訴，看攜程怎麼處理。奉勸大家在攜程下單自求多福吧！
gdgzren
二刷醬已經是攜程的滿級會員了。非常偶爾的情況下，會去飛豬或者去哪兒看一下，但最終下單都會在攜程。
我不知道為什麼會有那麼多人，偏偏是難得用了一次攜程，然後就出問題。而我這麼些年用下來，包括訂機票訂酒店訂自由行訂跟團遊，不管是給自己訂還是給家人同事訂，都沒有出現過類似機票超售、酒店沒房、跟團被坑的情況。相反，有好幾次會在預定的酒店裡得到升級。至於價格，攜程不會隨意開價，不存在比其他APP貴很多的情況。有人說訂機票去官網，每次訂票我都會看航司官網，真沒差多少。
同樣7月24日上海飛北京。同樣時間，東航官網便宜10塊錢，那還是會員價。普通用戶預訂就是1480，和攜程同價格。只能說，有的時候，官網有特價票，這個優惠力度是攜程拿不到的，那個時候預訂，官網會划算一點。但是我們出門，難道都是湊著官網打折才出去的？當我準備休假準備出差的時候，還不是該訂票的訂票？國慶長假過年長假，五一、端午、中秋、元旦小長假，官網也會賣特價？
說白了，攜程用著習慣、價格合理、沒遇到過什麼問題，有問題也能給我解決方案。長期使用有積分，有一些會員特權。為什麼還要嘗試其他的平臺呢？
二刷醬
我每年都寒暑假出行二次，以前一直是去哪網，因為價格比別的平臺便宜，買票也很方便快捷，後來發現平臺價格經常買不到票，售後也非常不專業，回答問題很敷衍，讓客戶很著急，一但定票出現問題就很麻煩…再後來用攜程，攜程網上曝光的問題我到是沒有碰到過，訂機票的話價格稍貴，訂酒店還是可以的…螞蜂窩參考它做攻略非常靠譜，我主要用它預訂預訂景區門票，也訂過酒店…現在一直用飛豬，感覺服務是最滿意的，出現退改簽等情況都能及時回覆處理，比較值得我信賴，個人經驗推薦飛豬🐷🐷
匆匆28628828
我去年給孩子在阿里飛豬訂購的國際往返機票，回國時沒問題，回去時就被拒絕登機了，因為是小公司，無權著陸韓國首爾機場，飛機票是分兩段的，國內的是南航的，國外那段是一家淘樂公司，眼見得無端機票作廢，飛機的毛還沒摸到，我怎麼甘心，我先第一時間問機場是否有距離最近的航班起飛，二話不說，馬上花了幾千把孩子送走，然後跟南航反映情況，南航把稅退給我，而國外那個沒資質的樂淘公司，什麼都不退，我把問題反映給淘寶飛豬，飛豬把稅退給我，雖然機票作廢，內心多少平復些，不過吃一塹長一智，一切都是沒錢惹得禍，越是沒錢，越是損失錢，再訂購機票直接訂購直飛，而且一定是大公司的，今年訂購機票沒找阿里，而是攜程，服務還不錯，不過也是驚心動魄的，尤其是輸入信息和支付時，老緊張啦
魅金絢彩
暫時只用過攜程和飛豬。攜程訂機票便宜一丟丟，而且飛豬訂如果取消的話，貌似無攜程方便，再者攜程有保障一點！
不過我要吐槽的是，我6月份去四川回程，明明已經提前在航旅縱橫選好且鎖好位置，但是起飛前一日，縱橫居然提示我，預定的位置給人家拿了，只能另外機選任意一個給我。我之前用過3次都沒有！
選酒店的話兩個都用過，攜程選擇多，但同一個酒店攜程還是便宜一丟丟，且選擇比飛豬多。最意外收穫的是，我去完亞丁回成都，提前2天在攜程選酒店，住在人民公園附近，有家酒店原本200多，他們內部刷單，價格降到85！居然被我傻傻地撞進且訂了，去到取房對方說明這事，我完全不需要補錢就住上，關鍵給好評就行。非常走運！酒店很舒適！
我去自由行次數不多，沒法做太多對比。不過攜程報團比飛豬報團貴，去自由行都是報在飛豬報當地的行程。積累了飛豬里程，就可以用在下次旅程的折扣。
趴地嘅葉_
途牛，無視用戶實際訂單，擅自更改訂單給酒店方，出於對平臺信任多次境外遊選擇了途牛，這次事情讓我重新認識了你是如何店大欺客的，通過平臺定了兩晚某境外喜來登酒店豪華房-直通瀉湖泳池房間，辦理入住時酒店告知我們他們收到平臺提供房間信息是高層普通房（隨意更改我定房間並無跟我確認過），酒店讓我們聯繫平臺幫我們協助解決，當時我要求只有一點儘快安排好我定的房間，不需要任何補償，因為有行程安排不能耽擱時間，可能是我太好說話從下午可以辦理入住到晚上21點平臺一直無作為不處理，最後沒辦法晚上21點辦理了普通房入住手續，原以為第二晚能辦理，結果酒店給到信息一樣第二晚平臺定的還是普通房，回國之後也不提供解釋！！這樣的平臺你們還會使用嗎，選擇平臺時給大家多一個參考！
於復興
每次攜程訂高鐵票都會每張多出20元的什麼費用，也沒有看到選項不要啊。後來用12306就沒有多餘的費用。還有就是選座，明明選的靠窗，取票的時候不是靠窗。前段時間訂酒店，我確定看的很清楚，直線3.3公里，想著打車也就沒多遠，就確定了，付完款導航去，顯示10多公里，都抱怨我。我是真看清楚了，現在好多酒店，都不能取消，沒辦法。我現在特別討厭攜程。
小元姐
我一直用攜程訂的，其他木有用過，一共碰到二次意外，一次北京的酒店訂好了，後面攜程說木有房子了，賠了我70元，後面去南昌訂的酒店木有房子了，攜程賠了我一天的酒店錢，大概160左右。木有其他意外了，不知道其他的好不好！
samruanqiqi
攜程 飛豬 去哪兒 同程 馬蜂窩如果按歷史攜程做綜合平臺是最早。就我本人十幾年訂購經驗，要說這幾個平臺哪個好，我現在都是混著用。
首先說下攜程吧，攜程優勢：
1平臺資源非常豐富，不但有自營品牌，還有很多其他旅行社供選擇。
2攜程訂購安心程度是相對幾個平臺最好的，雖然解決事情不一定完全滿意，甚至客服會小欺騙手段，要通過鬥智鬥勇，但是客服至少主動來電解決。
3攜程價格尤其國內酒店價格優勢還是比較多。境外沒什麼優勢，但東南亞有時候促銷。
4攜程自營團隊遊相對質量比較高，我基本境內短途遊會選擇它家
飛豬是攜程死對頭，來說下它家優勢：
1飛豬機票相對比攜程合算，我現在機票幾乎都是飛豬訂購多。
2飛豬出境遊選擇電話卡很多所以基本境外門票我就一起買了。
3飛豬訂購高級度假村買套餐也是非常合算，很多高級酒店代理都在飛豬上。
同城和途牛我只辦過簽證，因為有時候會有特價，但是同城機票有時候不錯可以和飛豬對比下。
至於去哪兒也被攜程收購後現在幾乎不太關注。
馬蜂窩以前是旅遊遊記分享平臺和現在窮遊網一樣，開始做產品訂購，馬蜂窩經常有甩尾價非常合算。
至於幾個平臺缺點都是比較統一的，就是不出事情啥都好一齣事情解決起來打太極。平臺也是中間商，所以打擦邊球經常的，如在平臺購買時注意它們條例，如果自身問題反悔購買，基本很難退款。
PK的旅居
攜程收購了去哪兒，藝龍，相當於還是一家了。現在市場上做的最大的就是攜程和飛豬，飛豬屬於背靠阿里，樹大好乘涼。
如果是在國內旅行，這幾個平臺足夠，我一般選擇攜程和飛豬，他們售後服務相對完善一些，出了什麼問題大平臺有保障。而途牛因為系統做的太爛，經常崩壞，我從來不用。去哪兒我之前會查查機票，現在也基本不用它。
馬蜂窩實際上查攻略非常好，訂房它還是採用的第三方公司服務，不專業。
要說去國外，我基本不用這幾個國內平臺訂酒店，因為無論價格還是房間數目，它們都比不上國外一些訂房平臺。比如booking。
另外飛機票可以直接在官網購買，除非這些平臺比官網還要便宜很多。做活動時候可以購買！
但切記不要只用一個平臺查數據，因為這些平臺都會殺熟！
比如我一個朋友最近經常查去澳洲的機票，發現每天都在漲價，她急了，最後買下來了，第二天用其他電腦查看，發現每張降價1000元。飛豬，攜程這些平臺會通過大數據殺熟，知道你的路線需求後，你看到的價格會比正常的貴。
教你如何避免殺熟。1.不要一直查一條線路，各種線路亂查，讓系統無法摸清你要去哪裡。2.清除cookies，用隱身模式查詢。3.購買前各個平臺對比價格。希望對你有用！
