大千世界，无奇不有。骗子有术也有限。日前，农行宁津县支行广场分理处利用丰富的防"诈"经验，成功为一老年客户堵截一起谎称巨额拍卖需要缴纳保证金为由的网络电信诈骗案。
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2020年3月12日12时10分，一对老年夫妇来到农行宁津广场分理处，说给别人汇款3000元，因不会操作ATM设备，所以来到柜台办理。
因是老年客户，本着为消费者负责、维护消费者权益的精神，柜员张明明按照日常防范电信网络诈骗的规范，询问为什么打钱，给谁打钱?是不是和对方进行电话联系？对方是不是陌生人？
老人一听问了这么多问题，有点不耐烦，表示自己如果会操作自助机具的话，就不在柜面办理了。
老人的异常情绪更加增强了张明明的警戒心。于是还是耐心地跟客户交流，终于，老人说了实话。
原来，有人声称拍卖老人的古钱币，说是价值在100万元，对方要求先汇3000元保证金。
张明明听到后立即断定这是典型的电信网络诈骗。于是提醒老人小心上当，切勿给陌生人汇款，并呼叫大堂经理和运营主管一起来做工作。
大家向老人详细介绍近年来电信诈骗的典型案例以及诈骗的主要手法。但是老人似乎是被100万的巨额拍卖"拍晕了"，"铁了心"坚持要汇款，甚至声称如果被骗就认栽。
在稳住老人的同时，大家称为其查询一下对方的基本情况。此时，对方又给老人打了电话，张明明立即代老人接电话，电话中对方还在指导如何在自助设备上操作。随即张明明以客户子女的身份，向其索要对方的单位账户，电话对方不给还声称卡号是拍卖公司财务人员的，肯定没有问题，直到警告对方要报警，对方立马把电话挂掉了。
于是，大堂经理和保安一同劝解客户要提高警惕，给客户解释如果是正规的渠道的话是不需要缴纳保证金的，而且正规渠道的话也不是往个人名下汇款，而是往公司账户汇款。至此，这对老年夫妇才终于恍然大悟，对工作人员及时帮助避免损失表示万分感谢。
后了解得知，该老年客户在微信上加了一个自称古钱币鉴定之类的"好友"，"好友"看了老人的几枚古铜钱，声称可以高价拍卖回收，但需要缴纳3000元保证金。
通讯员：宫玉河 王培录
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