在線行政審批，助力復工復產；無接觸配送，保障居民生活需要；空中課堂，停課不停學；網上圖書館，豐富居家精神文化需要……疫情發生以來，在衡水，以數字化、網絡化為主導的新業態正雨後春筍般湧現。
疫情是一場大考，也是機遇。不少部門、行業以變應變，線上線下融合，創新服務方式、生產方式，變危為機，開啟了全新服務模式。
●復工手續就業培訓“線上”辦
“縣市場監管局微信公眾號真是解決了大問題，在上面備案即可復工，員工錄入體溫等信息後，領取‘電子出入證’，即可上班，足不出戶就能辦理業務，既高效又方便，解了我們的燃眉之急。”2月24日，談到能及時順利復工的原因，安平縣眾合天誠建材有限公司的負責人翟磊說。
為方便企業復工，安平縣市場監管局公眾號開通了復工復業申請通道，並製作《復市視頻操作教程》，企業只需填報相關信息，動動手指就能完成復工相關報批手續。目前通過安平縣市場監管局公眾號，申請復工復市的市場主體達到2845戶，其中企業申請復市920戶，個體工商戶申請復市1925戶。
同樣，在桃城區稅務局，通過電話預約、稅企微信群、電話諮詢等辦稅方式，為納稅人、繳費人累計辦理涉稅業務2733筆。2月17日，該局辦稅服務廳開啟綠色通道，為衡水市第三人民醫院迅速辦理了負壓救護車車輛購置稅申報納稅業務，使社會愛心捐贈的負壓救護車及時投入使用，為疫情防控爭取了寶貴時間。
“姐妹們，上課了！”2月27日，冀州區育嬰網絡培訓班準時開課，60多名婦女通過微信群在線學習家政服務知識。疫情發生以來，冀州區婦聯與冀州區舒心家政職業培訓學校建立了月嫂微信群，聯合打造免費育嬰網絡培訓班。線上培訓中，學員通過舒心家政培訓學校的專業課程，在手機上下載App，登錄即可學習產婦護理、嬰幼兒護理等10多門課程。該家政培訓學校負責人說，今後培訓學校還將陸續推出種植養殖、剪紙編織、電商營銷等方面的網上專業課程，為迅速就業和復工復產積蓄力量。
●“無接觸服務”安全又便捷
近日衡水很多小區門口都擺放了一個寫有“安全無接觸取餐點”字樣的小型展臺，這是衡水雙子科技“餓了麼”平臺為保障送餐安全專門設置的安全無接觸取餐點，目前已覆蓋該市500餘個小區。
“為保障公眾消費安全，消除疫情傳播隱患，我們投資10萬多元，在市區大部分小區設置了安全無接觸取餐點。”雙子科技董事長周皓說，用戶在下單時，可通過“訂單備註”、電話、App內消息系統等方式，與騎手協商一個商品送達的指定位置，如公司前臺、家門口等，送達後騎手將通過電話和App等渠道通知用戶自行取餐。
2月27日，在故城縣麗景名居小區門口，李先生用手機掃了一下二維碼，手機屏幕上便彈出疫情防控業主進出登記表。居民進出小區時只需通過微信掃描二維碼，即可自行填報姓名、時間、住址、手機號、體溫等基本信息，值勤人員只需幫助測量體溫便可實現順利通行，不但縮短了居民進出小區時間，還避免了交叉感染。
發揮這個作用的是故城縣電信公司推廣的“電信翼填報系統”。系統可以採集人員多項信息數據，並根據疫情防控工作需求，集合人臉信息採集、車輛信息採集等，實現出入口控制中多維信息採集和應用，避免反覆入戶採集信息帶來的風險與繁瑣。目前系統已在全縣77個小區、各交通卡口、部分機關事業單位免費推出。
●網上圖書館豐富多彩受歡迎
疫情防控期間，衡水“網上圖書館”開展了“共築中國夢 文化進萬家——元宵節燈謎競猜”、《文化傳承 禮敬中華》儒鄉雅韻知識競賽、“防控疫情，眾志成城”作品徵集活動，令人耳目一新。
因防控疫情需要，春節期間衡水市圖書館閉館，考慮到讀者文化需求，自1月30日開始，衡水市圖書館實行“閉館不打烊，24小時文化在線”服務，市民通過衡水市圖書館微信公眾號的“讀者服務”和“微閱讀”欄目，瀏覽圖書館的電子圖書、電子期刊等，還可享用“中華連環畫”“雲圖有聲少兒版”等視聽資源。
去年7月1日衡水市圖書館對外開放，從一開始他們就以科技創新、服務民生為理念，打造物聯網+雲計算+智慧化的智慧圖書館，具備自助借還、內容推送、數字閱讀、大數據分析與可視化等功能和服務。良好的條件為疫情防控期間服務民眾提供了保證。
圖書館將微信公眾號與官網、自媒體抖音結合，讓讀者全天候都可通過訪問這些平臺，享受各類推薦資源。這裡不僅有與百姓生活息息相關的“熱點新聞推送”與“衡圖另觀察”欄目，還有線上電子資源與線下書籍相結合的“名師講壇”“衡圖薦讀”等欄目，也有專門針對少年兒童的音頻故事——“萌萌噠彩虹故事屋”。衡水市圖書館還整合海量免費的數字資源，利用電子書閱讀、在線聽書、視頻學習等方式，讓讀者隨時隨地就可享受到各個平臺的線上數字服務。
“真是太方便了，在家就可以自由瀏覽各種各樣的書籍，還能在線聽書，沒有因為宅在家裡感到寂寞。”家在橄欖城小區的韓磊小朋友每天在“微閱讀”一欄選擇“雲圖有聲少兒版”“雲圖有聲紅色經典”“雲圖有聲經典版”等有聲書進行學習，網上圖書館成了他每天必到的地方。圖書館自閉館至今，已有5萬多人次通過微信公眾號、網站等平臺訪問衡水市圖書館，參與線上閱讀活動。
●“空中課堂”實現停課不停學
突如其來的疫情阻隔了學子的上學路，然而“教育+互聯網”形式，搭建起在線教育教學平臺，為中小學生提供豐富優質的網絡教育教學服務，實現了停課不停學。
農曆正月初一，衡水鑫考教育科技責任有限公司決定疫情期間為學校提供自主操作的教育直播服務。該公司戰略合作方——河北華髮教育科技股份有限公司迅速響應，提供優質的直播視頻解決方案，確保了產品保質保量上線。“空中課堂”支持課件演示、文字互動、錄播學習等功能，且操作簡單，教師只需一部手機，通過網絡1分鐘即可完成創建。教師可按學校正常教學計劃組織直播教學，每天支持組織8-10節課。
目前，“空中課堂”已為該市13所學校的5萬餘名學生進行了直播、錄播課程服務。衡水鑫考教育科技責任有限公司總經理張輝介紹，任課教師發起直播、點播課程，學生在雲課堂上課聽講、與老師互動交流，打破了“校園圍牆”，搭建起時時可學的大空間。
劉淑梅是棗強縣第四中學七年級的語文老師，為成為一名合格的“主播”老師，她自我充電，學習了直播上課的方式，用生動有趣的講讀吸引學生聽講。同她一樣，該校教師每天在線為5900多名學生進行授課。副校長耿麗婭說，停課不停學，延期不延學，自2月10日起，他們一直在線授課和學生互動交流。
衡水中學所有培訓課程，均通過人民日報客戶端衡中人民號、人民週刊網衡中雲課堂、衡中空中課堂等平臺全部面向社會免費公開、共享。2月13日，受教育部中學校長培訓中心邀請，校長郗會鎖就疫情防控和“互聯網+教育”錄製了微課程，分享了衡水中學的經驗和做法。（河北日報記者陳鳳來）
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