文丨Amy Ma
继阿里巴巴和京东之后，3月11日，拼多多发布2019年Q4财报及全年业绩报告。
有分析师称，“如果按照平台用户的增长速度，10个月之后，拼多多将会很快成为行业领先，拥有7.5亿的用户。”
黄峥却认为，当真正接近10亿用户时，区分低线城市与一线城市已经无意义。
GMV首次超万亿，营收同比增130%
财报数据显示，由于新消费刺激强增长，过去12个月，拼多多GMV踏上“万亿”新台阶，2019年起实现GMV 10066亿元，而2018年拼多多则实现了GMV 4716亿元，增长了5350亿元，同比增长113%。
在营收方面，2019年四季度，拼多多实现营收107.9亿元，较上一年同期的56.5亿元，同比增长91%。2019年全年，拼多多实现营收301.4亿元，较上一年同期的131.2亿元，同比增长130%。
财报显示，营收增长主要源自平台在线营销技术服务收入的强劲增长。2019年第四季度，拼多多在线营销技术服务收入为96.9亿元，较上一年同比增长91%。2019年全年，拼多多在线营销技术服务收入为268.1亿元，较上一年同比增长133%。
在亏损方面，2019年第四季度，拼多多经营亏损13.4亿元（Non-GAAP），较去年同期的21.1亿元，亏损大幅收窄。
在现金流方面，2019年第四季度，拼多多现金及现金等价物及受限资金333亿元，现金流充沛稳定。
在研发方面，2019年，拼多多全年研发费用为38.7亿元，同比增长247%。
在销售与市场推广方面，2019年，拼多多全年销售与市场推广为271.7亿元，同比增长102%。
10个月后，拼多多用户或达7.5亿
财报数据显示，拼多多移动端平均月活用户单季新增5190万，同比增长77%，至4.815亿；2019年活跃买家数5.852亿，单季新增4890万。
从数据方面来看，拼多多2019年度活跃买家数要高于京东近1.62倍。京东财报数据显示，2019年活跃购买用户数达3.62亿，环比2019年第三季度末年度活跃购买用户数增长2760万，创下京东12个季度以来最大增幅。
不过，在年度活跃买家数方面，拼多多与阿里巴巴还存在1亿多的差距。阿里巴巴2020财年第三季度财报数据显示，中国零售市场年度活跃消费者7.11亿。但是，拼多多5.852亿的年度活跃用户，已经相当于阿里巴巴在2018年第三季度的水平。为达到这一水平，前者仅用了5年的时间。
在拼多多财报电话会议上，高盛投资分析师曾指出，“如果按照平台用户的增长速度，10个月之后，拼多多将会很快成为行业领先，拥有7.5亿的用户。”
对此，拼多多战略副总裁David Liu在电话会议上指出，中国是一个很大的市场，但是电商行业的渗透率只达到了25%，我们并不急于在行业内竞争，目前的工作重点是继续与用户建立信任，增强用户粘性，给用户提供有趣和互动性强的体验。
拼多多CEO兼创始人黄峥也表示，“按照目前的增长速度，我们很快会超过竞争者，现在很多报道都会讨论低线城市，当真的接近10亿用户时，低线城市和一线城市又有什么区别？人们总是区分这两个市场很有意思，但是现在已经无意义了。
“这个问题值得行业的所有人深思，在这个非常时期，用户行为也改变了，接下来两年非常值得期待。” 黄峥补充道。
“百亿补贴”保障低价
不过，从活跃买家年度平均消费额来看，拼多多在2019年取得了1720.1元，同比增长53%。而这一数据在2017年、2018年分别是576.9元和1126.9元。
与阿里巴巴和京东仍然存在很大的差距，阿里巴巴2019年第一季度的活跃买家年度平均消费水平为8757元，京东2018年第四季度的水平为5493元。
对此，David Liu坦言，“相比于我们的主要竞争对手，新增用户是他们的2倍。因为大量的新增用户的加入，我们的ARPU（每用户平均收入）会受到影响，这需要时间。我相信，再过一段时间，用户的年度消费水平就会出现增长。”
黄峥也在电话会议上公开表示，“这需要一个过程。拼多多未来会增加产品的多样性，增加用户的购物频率，也希望增加客单价。”
“我们的短期战略是继续增强于用户的互动和信任的建立。我们在第四季度进一步投资于销售和营销，以提高用户参与度，吸引更多用户。” David Liu补充道。
2019 年 6月 1日，拼多多正式启动了“百亿补贴计划”，联合品牌商共同补贴 100 亿现金，针对全网热度最高的 1 万款商品进行大幅让利，确保覆盖商品呈现全渠道历史最低价。
财报数据显示，2019年Q3 Q4投入补贴推广费用161.8亿元。远超过当初承诺的100亿元。
疫情期间，拼多多更是在全国开通电商助农绿色通道，先后投入10亿元物流补贴和5亿元农产品专项补贴，并在线上给予流量资源支持，以平抑价格、稳定供应。
多种媒介增强用户粘性
从长远角度来看，以巨额补贴商家的办法并不是长久之计。所以，除了“百亿补贴”之外，拼多多也开始尝试多领域发展。
David Liu公开指出，“我们不把转化率目标作为工作的导向，工作重点一向都是增强用户参与度，所以也关注很多不同的媒介来增强用户粘性。”
比如，拼多多在1月份完成了对支付公司付费通的并购，获得了支付牌照。此外，拼多多还上线了“多多直播”和“多多视频”的短视频功能。
3月10日，朱一旦和山东菏泽单县县长张庆国现身拼多多助农主播间，一同向拼多多平台消费者介绍鲜鸡蛋。央视新闻也对此次助农行动进行了全程直播。
截至3月10日24点，张庆国与朱一旦一同卖出鸡蛋60万枚，约38吨，预计为农户带来44万元以上的收入。熟悉蛋鸡养殖的农户介绍，按每间鸡舍两万只鸡算，这相当于33间鸡舍一天的产量。同时，直播活动为店铺带来了17万新增粉丝。
值得一提的是，拼多多还推出拼单分享社交功能的“拼小圈”和线下团购工具“快团团”等。目前，该工具已在微信小程序上线，已经服务了超过10000个社区的周边商家。
除此之外，拼多多在2月发起连续3天以复工为主题的促销活动，在高峰时期，1个小时内售出5万部苹果手机。
David Liu指出，“现在谈疫情对于行业的实际影响还有些早，我对长期的消费者需求比较有信心。”
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