疫情后旅游景区怎么“弯道超车”,有什么心得体会?

用户1957646994699


此次疫情传播范围之广、危害程度之烈,超过2003年非典。此次疫情虽然的确会对景区造成一定影响,但不会改变行业的基本面,困难只是暂时的。旅游景区仍然有较好的预期,不能丧失信心。

一、夯实企业基础。新冠病毒疫情扩散至今,这不仅仅让老百姓过了一个终生难忘的年,也让大批的企业挣扎在了生死线上,但危中有机,这类似于一次企业的求生欲测试,在疫情结束前,许多公司都选择开源节流,做好业务停摆的“粮库储备”。与此同时,减支增收也成为盘活现金流抵御风险的重要途径。旅游业要趁着这个十年难遇的危机,打磨自己真正的核心生产力,提高造血能力和抗风险能力。

二、提升企业的价值流。这次疫情的影响波及面,相比于2003年的SARS要更广。疫情之下,除了拼“钱”,也要拼“人”。危机时刻除了及时止损更是汇聚人心的好时机。如何在此刻重新发挥团队的凝聚力,很大程度上会影响未来的公司发展。业务停摆,恰好有整块时间对内部流程、新老客户做全方位梳理,此刻的复盘更能为之后的工作带来强势促进。同时,做好品牌宣传,增强品牌正面形象的树立。

三、转换流量思维,盘活资源。“线下转线上”成为了近期中国人听得最多的概念,面对疫情停工停产,旅游行为止步不前的同时却催生了在线行业的井喷式发展。电影可以在抖音看,景点可以在app里体验,众多旅游企业也竞相推出在线课程帮客户完成一场“云旅行”。疫情对旅游业的影响将是深远的,一方面传统粗旷的操作模式将一举被市场需求取代,精耕细作、性价比高的精致产品会受到欢迎。那么如何在此时更好的传播你所在公司或你个人的高品质旅游产品呢?答案就是转换思维到运营信息流量上。首先是注重建立专业和稳定的流量。在客户有关注度、自身有完整时间运营时,持续更新公众号内容,让疫情下的客户关系更加牢固,有益于后期的业务增长。其次是运营好现有流量,并研究当下新流量的趋势,抓紧掌握。目前大家的普遍情况是在线时间更长,短视频更是流量的集中地。所以当下应及时掌握短视频的运营与制作方式,合理传播,并引流沉淀至社群,达到最终盘活流量资源的目标。

大浪淘沙,旅游景区应转变思维,创新模式,就像悬崖峭壁上长满的野花野草,风吹雨打,缺肥少料,却能绽放出不一样的光彩。


爱玩的虱子


旅游做为服务行业,受今年疫情的冲击是很大的,比03年是的非典还要惨。03年非典过了春节以后四月才实行封闭管理,大概两个月以后,全部行业复苏。记得当时旅游行业也没有什么弯道超车,而是缓慢的苏醒,一年以后没有疫情的地方出现井喷式的发展,特别是海南,旅游带动房地产,一直火热到现在,不过这次疫情,让海南旅游的脚步也放慢下来了,不过经过国际旅游岛的建设,海南的旅游内功还是到位的,刚好借此机会好好整顿一下,提升旅游环境。

旅游景区弯道超车是没有的,用03年的非典做为案列,跟现在的新冠肺炎差不多,并且现在这个病毒潜伏时间比较久,2周时间,从心理学角度看待,游客这个时候是不愿意出来的,怕传染,人传人的。所以只能做好景区的基础措施建设,不断完善景区的不足之处,提升自身的软环境,2个季度左右只能出现缓和,一年左右才能实现景区游客井喷的现状,也就是实现弯道超车。



幻笑人世间


在这次疫情中,我们看到一个非常显著的现象是线上线下的复合方式。越来越多的企业通过在线的方式寻找突破口。几乎所有的行业都是启动在线模式。这是一个突如其来的,跳跃式的行业升级的机会。过去我们的旅游景区绝大部分都是在做线下的生意,线上基本上没太涉及,这个模式必须改变!在疫情期间要推出的一项“云旅游”线上服务,就是用高清视频及图文资料的形式,充分展示自身的旅游形象和资源优势,让民众足不出户就能满足出游心愿,也让景区景点保持关注度,给予众多渴望出游的人们提供了一次不同的体验,为以后疫情结束打下基础。

2020年初全国旅游市场虽然在冰冻期,但疫情解除后出游率仍会爆发。但是,疫情原因,各行各业都受到了影响,民众的经济收入减少,消费意愿也随之降低。如果景区的门票和各种消费不有所降低的话,很难吸引游客。而那些城市周边的乡村游,尤其是以周末游、自驾游为代表的短途旅游市场必然会有爆发式的增长。




远方那片海


很高兴回答问

如今,疫情冲击了各行各业,旅游景区也是受创较为严重者之一,疫情下,效益滑坡、经营惨淡,危机重重,景区内各行业从业者也是收入大减,坐吃山空,有些甚至面临生死存亡。此时如何又快又好在短期内扭转局面,恢复生机,做好弯道超车呢?

我认为:

,要有弯道超车的思想准备。鼓舞士气,振奋精神,增强自信心,抓紧自救

在困难面前勇于面对,不惧怕,不恢心,保持清醒头脑,认清形势,充分认识到,行业、企业遇到的每次困难与危机,都是行业新的布局开始,风险与机遇同在,如何抓住机遇,在逆境中求生存,求发展,才是硬道理,所以需要自信与勇气,就是不等不靠,抓紧自救,要调到一切可以调动的力量,扭转被动局面,所业景区内的所有相关配套行业都要有信心,有决心,在心理上有充分认识。

二,超车技术要好。打铁需要自身硬,提高服务意识,为游客着想。

抓住游客受疫情影响的心理,在自身上下功夫,为游客提供更好、更安全的旅游环境,做好消毒防疫工作,完善施设。同时取消不合理收费,取谛一些二次收费,降低门票价格,改变景区大门人为有意设置过远、收取小交通费的行为。景区内的各行业要有大局意识,服众景区管理,提高服务质量及服务水平,消除脏乱差,时刻为游客着想,真正视游客为上帝。效益好的景区不是因为收费高,而是有诚信、有人脉。

三,超车要不等不靠,快速决断。优胜劣汰,适者生存。

景区要做好管理范围内的各相关行业的管理监督工作,对于承受风险能力差,经营状况不好,不正规的,有欺诈行为的、不诚信的商户要快速坚决取谛,淘汰一批,扶持一批,创建精品商户。

四,超车要立用自身优势,依托政府。加速通过。

景区是大多城市的支柱产业之一,政府相当视基生存与发展,要借助依托政府在政策和资金上的扶持及宣传上的优势,借机发挥,树立品牌意识,比如多实行些优惠免费政策,尤其是对医护人员及抗疫有功人员实行免票政策,对弘扬正气,创建自已品牌、名声都有极大的作用,同时能更多的引起百姓的关注,赢得更好的口碑,让游客不请自来,尤其是在5.1节即将到来之际,快速招揽游客,对景区扭转局面具有积极的作用。也是能否快速弯道超车的关健。

总之,景区脱困,如同弯道超车,有风险有挑战,要思路清晰,判断准确,技术过硬,才能完成超越。

谢谢!

希望回答能帮助到你。


清波920


昨天国家宣布我国的疫情高峰已经过去了,春天很快就会到来。

现在也是时候聊聊旅游景区了。怎么经营去“弯道超车”呢?

第一,对医护工作者必须免票。在这场战役当中,白衣天使们尽心尽力治疗病人,让全世界刮目相看!

第二,在检票口当中,设置一个医护工作者通道。让他们可以有个绿色通道,我相信群众应该会理解和支持,这也是给小朋友树立正确的价值观。

第三,在这场疫情中,我们都遭受了重大的经济损失。我建议景区可以适当降低门票价格,这种亲民举动会让游客感觉暖心,会得到更多人的支持。

第四,在景区当中加强卫生管理,一定周期内坚持消毒等措施,保护游客安全。

2020年的疫情对旅游行业是致命的打击,但也是一次机会。会淘汰很多,但是也会有很多“弯道超车”。

加油吧,每一位旅游从业者。


导游小帅


随着中国疫情的持续缓解,由疫情强行给按下了暂停键的旅游业有望迎来转机,特别是国内景区有望在中国疫情结束后,快速迎来修复甚至是“报复性消费”。

中国旅游景区要想在疫情结束后实现弯道超车,要特别注意以下几点:

一、理性市场研判

目前大体上有两种声音:一是长时间的自我隔离将极大地触发国民的出游欲望,疫情之后旅游市场将会迎来大爆发;二是长时间的停学、停工致使假期压缩,旅游市场不容乐观。

从目前中国和世界疫情变化情况看,中国旅游恢复要快于世界各国。可以预见的是:在中国疫情结束后,以周末游、自驾游为代表的短途旅游将率先发力,并在短期内形成一个“报复性消费”。但值得注意的是这次疫情在一定程度上改变了人们的价值观和消费观,景区必须预测并依据这些改变,进行旅游产品升级。

二、进行旅游产品升级

文旅融合的行业导向已经给景区指出了一条清晰健康的发展道路:要以文化为灵魂打造更具市场竞争力的景区;以景区的成熟运营为基础塑造市场认可度更高的品牌形象;以景区优质的品牌形象为依托研发更有市场吸引力的主题产品,延伸上下游的产业链;以主题产品的打造反哺景区的文化承载,最终实现景区抗风险能力的提升,达到健康可持续发展的目的。

三、提升内部管理

景区要从发展方向、人员组织结构、资源利用水准、市场吸引能力、运营管理水平、市场营销策略、商业盈利空间等方面进行重新审视,以求在疫情过后能够更好地有的放矢,更顺利地开展工作、更理性地面对市场变化、更科学地提升管理水平。

四、要关注技术革新

景区智慧旅游不仅仅是WiFi覆盖、4G覆盖、闸机检票、电子巡更、语音讲解、办公系统、音响系统、监控系统等。

此次疫情,不但将促使国民对个人卫生、出行安全、旅游环境、自助服务等方面更加关注,政府相关部门也会更注重公共场所的卫生和安全管理。同时,对景区管理者来说,更应关注到此次疫情自我隔离在家养成的“无线依赖”带来的新变化,更加关注5G带来的新应用。


DUDU思行温度


我一直认为风景在路上,景区百元以上的票价,肯定不去。疫情过后,人们旅行的方式估计不会扎堆了,景区如果还是环保车票,门票,保险费,景区的经营在短期内不会好转



西安天龙


一要科学分析市场,精准发力。针对目前疫情基本控制、多数地方还没有完全放开的实际情况,近期旅游应以近郊游为主。就长远而言,针对目前国外疫情集中暴发的实际情况,国外游应该受到影响,所以市场还应以国内为主。二要包装产品,提高吸引力。针对近郊游人群科学包装规划旅游产品,提高景区的吸引力。三要发挥信息优势,打造数字景区。通过信息软件,打造5D网上景区实景图,做线上销售。



避世闲客


疫情过后,旅游业受创伤最大,人员密集的场所之一是旅游景区,需要稳扎稳打,慢慢回笼人气,做好防护。景区需要在创意文案,和活动上下点功夫,传统的景区营销办法已经不能给景区再增加流量了,只能出其不意,传播正能量,增加爆点,才能实现弯道超车



熊123675366


不是疫情后如何弯道超车,疫情后能够弯道超车的景区,现在已经在行动的路上。

有可能弯道超车的景区正在做这些事情:

1,产品升级改造。

2,线上宣传创新。

3,线下跨界整合。


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