河北保定:4小时核实排查3000多人 竞秀区乡干部变身“话务员”

“您近期有出国吗?近半个月有没有从国外回来?”3月10日晚上9点多,保定市竞秀区江城乡政府里依然灯火通明,刘丽坤和同事们正对照着长长的人名单,紧张的不停拨打着电话。电话的另一边,是大数据排查出来的需要核查的人员。

回想起那天晚上的情形,刘丽坤历历在目:“那天还没忙完白天的排查工作,6点左右突然接到新任务,需要我们电话排查3000多个人,并且要4个小时内打完。”

作为江城乡新冠肺炎疫情防控领导小组副组长、办公室主任的刘丽坤介绍说:“我在乡里是副乡长,分管着乡里民政、卫健等方面的工作,除夕那天,我值班,后来就再也没休息过。”

新冠肺炎疫情以来,数据,就是她和7个同事的战场;“江城乡话务员”,就是他们的新标签。

说到有没有工作到很晚,刘丽坤陷入沉思:有一天打电话到凌晨1点了,后来怕打扰被调查人休息,就住在单位凑合一宿,并设定第二天6点的闹钟,起床继续打。

排查工作加班到凌晨一两点,对他们来说已经是“家常便饭”。即使每通电话都在重复同样的问题,刘丽坤还能从工作中找到成就感:顺利的时候,一小时拨出五十多个电话。

“手机一响,就是任务来了。”刘丽坤说已经摸清了工作的“套路”。

有时,大数据排查任务紧急、数据多,大家都来帮忙,20部座机都不够用。“连夜排查,我们尽量用座机打电话, 但实在不够用了,我就用自己手机打,只能是多给人家解释两句,都能理解。”

和刘丽坤一样忙的不只是同事,还有她的手机充电器。她说“一天几十个电话,几百条微信,没个充电器,电话就成了摆设了。”

关于排查内容,刘丽坤要求特别严格:无论是火车,还是汽车,只要途径武汉的人员,都要核实,只要数据上显示有,就得详细地了解情况。

到了晚上10点以后,他们常常会听到电话那头有人抱怨,“等我过了隔离期,就再也不接你们的电话……”

“作为重点人员,肯定有很多人打过电话了。咱们都理解,如果他闹情绪,咱们就安抚一下,别呛火。”刘丽坤不但要安抚着电话那头的人,还要安抚着跟她并肩作战的同事,就像个邻家大姐姐一样关心着每一个人。

当然,电话那头也有对他们工作支持的,“你们都辛苦了,谢谢你们关心……”每每听到这些话,刘丽坤心里都觉得很暖心,付出再多都值得!

当被问到3000多个人的名单,8个人是怎么完成的,刘丽坤笑着说:“可不止我们8个人,我们江城乡二十多个机关干部都来帮忙啦。可以说是江城乡总动员了!”刚一说完,刘丽坤的手机又响了。(保定广播电视台公共频道融媒体记者 樊甜甜 臧振青 谭敏杰)

源 保定电视台公共频道

河北保定:4小时核实排查3000多人  竞秀区乡干部变身“话务员”


河北保定:4小时核实排查3000多人  竞秀区乡干部变身“话务员”


河北保定:4小时核实排查3000多人  竞秀区乡干部变身“话务员”



分享到:


相關文章: