1、 點擊"電子稅單"時，顯示下圖所示。
解決方式："互聯網+海關"主頁右上方點擊"登錄"
2、 輸入密碼點擊"登錄"後，顯示下圖所示。
解決方式：將插的卡拔掉，換個usb口重新登錄，或者點擊下圖界面中"首次登錄需要下載控件"下載電子口岸控件。
3、 已經安裝電子口岸控件後，若出現一直出現提示安裝。
說明：將安裝老版本的電子口岸控件卸載，重新安裝電子口岸控件。
4、 進入"電子稅單"後，查詢顯示"關區暫未開通"， 顯示下圖所示。
說明：目前是試點關區才能提供電子稅單打印，請到當地海關現場進稅單打印。
5、 進入"電子稅單"後，查詢顯示"稅單暫未生成" ， 顯示下圖所示。
說明：電子稅單生成中，待10分鐘後重新查詢。若還是顯示 "稅單暫未生成"，請聯繫系統相關工作人員。
6、 進入"電子稅單"後，查詢顯示"非電子支付稅單"時， 顯示下圖所示。
說明：此係統只支持電子支付的稅單進行打印查詢，其他支付方式暫不支持。
7、 勾選要打印的稅單，點擊下載按鈕時xbrl文件缺失
說明：繳款日期是8月31後的稅單才會生成xbrl文件。若繳款日期是8月31號之後的稅單沒有生成xbrl時，請聯繫系統相關工作人員。
8、 點擊"查看並打印按鈕"時，彈出框上方顯示"無效或損壞的文件"
說明：請聯繫版式文件系統相關工作人員
9、 點擊查詢，若未查詢到稅單，請檢查是否是本企業IC卡或者單號輸入是否正確，請聯繫系統相關工作人員。
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