1、 点击"电子税单"时，显示下图所示。
解决方式："互联网+海关"主页右上方点击"登录"
2、 输入密码点击"登录"后，显示下图所示。
解决方式：将插的卡拔掉，换个usb口重新登录，或者点击下图界面中"首次登录需要下载控件"下载电子口岸控件。
3、 已经安装电子口岸控件后，若出现一直出现提示安装。
说明：将安装老版本的电子口岸控件卸载，重新安装电子口岸控件。
4、 进入"电子税单"后，查询显示"关区暂未开通"， 显示下图所示。
说明：目前是试点关区才能提供电子税单打印，请到当地海关现场进税单打印。
5、 进入"电子税单"后，查询显示"税单暂未生成" ， 显示下图所示。
说明：电子税单生成中，待10分钟后重新查询。若还是显示 "税单暂未生成"，请联系系统相关工作人员。
6、 进入"电子税单"后，查询显示"非电子支付税单"时， 显示下图所示。
说明：此系统只支持电子支付的税单进行打印查询，其他支付方式暂不支持。
7、 勾选要打印的税单，点击下载按钮时xbrl文件缺失
说明：缴款日期是8月31后的税单才会生成xbrl文件。若缴款日期是8月31号之后的税单没有生成xbrl时，请联系系统相关工作人员。
8、 点击"查看并打印按钮"时，弹出框上方显示"无效或损坏的文件"
说明：请联系版式文件系统相关工作人员
9、 点击查询，若未查询到税单，请检查是否是本企业IC卡或者单号输入是否正确，请联系系统相关工作人员。
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