零售的哲学
7－SEVEN创始人
核心要点摘要
1、铃木敏文成功的要诀：一是要敢于打破常规；二是紧盯客户的需求。
2、7－SEVEN的创新：一是不开大超市，认准便利店；二是小额配送；三是按温度配货；四是创立IY BAN.
3.7－SEVENDN大热的秘诀：一是密集选址；二是注重研发与供应链；三是与员工直接沟通；
4. 铃木敏文与员工沟通的主题：一是必需掌控每种产品的销售动向，建立假设，并以真实的数据验证，从而提高订货的精准度，贯彻单品管理。二是门店与员工根据客户需要变化做出改变。
5. 铃木敏文成功的心法：一是不做“照稿念”的演讲；二是不承诺开店数字；三是多让人们享受便利；四是合作伙伴不许私人友谊；五是用团队研发产品；六是消费就是心理战。
6、陷入低谷的企业有以下两个特征：一是无法走出过往成功的经验；二是一味想要出奇制胜，却目光短浅，只顾眼前利益。
7、7－SEVEN 第一性原理：不断地给客户提供便利和品质。
8、消费就是心理战的应对工具：一是假设－执行－验证；二是实现单品管理。
9、日本第一家7-SEVEN在东京东区半洲
10、中国第一家7－SEVEN在北京东直门
11、历史上短期流行东西往往很快消失。《反脆弱》、
12、客户的变化的需要是唯的竞争对手。
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