疫情期間封城四十餘天,車輛未曾動過,這ETC為何老是扣費?

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ETC收費新模式至2020年1月1日正式啟用後就廣受非議,陸續有車主反應扣錯費,收費不明,延遲扣費等問題。

車主遇到延遲扣費的問題可能是由於:

1.原高速公路ETC收費系統是“一次性彙總收費模式”,經過2020年1月1號改革後變為“分段收費模式”,原先只收到一條扣費通知,改革後變成多條收費通知,雖扣費次數增加,但總費用和一次扣費相同。

2.若車主使用的ETC綁定的銀行卡為借記卡,則扣費標準採用的是先通行後延遲扣費的情況,因地域性差異或銀行差異,在ETC系統反饋扣費信息到銀行,再由銀行付費產生扣費信息發送到用戶手機可能存在時間延遲的問題。

針對以上兩種可能產生扣費延遲的情況,車主可進行自我核實,是否前期有通行高速情況。若確實扣費有問題,可到銀行處理,通過打印銀行扣費明細和通行明細,銀行會協助處理!



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可能是ETC系統不穩定的原因,其實現在相關的處理辦法也是非常簡單的,95022是全國聯網監督熱線,發現問題可以打這個電話進行核實,另外還可以關注微信公眾號,裡面有在線客服,也可以交流相關的情況。如果發現ETC收費有問題的話,及時聯繫工作人員核實處理,希望能給到你幫助。


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去年12月的數據,當時全國變革,沒有按正常扣款,統一由調整後回扣通行費,所以1.2月沒有用也扣了款


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相關的處理辦法也是非常簡單的,95022是全國聯網監督熱線,發現問題可以打這個電話進行核實,另外還可以關注微信公眾號,裡面有在線客服,也可以交流相關的情況。如果發現ETC收費有問題的話,及時聯繫工作人員核實處理。


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ECT賬單為期1/2月


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