疫情期间封城四十余天,车辆未曾动过,这ETC为何老是扣费?

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ETC收费新模式至2020年1月1日正式启用后就广受非议,陆续有车主反应扣错费,收费不明,延迟扣费等问题。

车主遇到延迟扣费的问题可能是由于:

1.原高速公路ETC收费系统是“一次性汇总收费模式”,经过2020年1月1号改革后变为“分段收费模式”,原先只收到一条扣费通知,改革后变成多条收费通知,虽扣费次数增加,但总费用和一次扣费相同。

2.若车主使用的ETC绑定的银行卡为借记卡,则扣费标准采用的是先通行后延迟扣费的情况,因地域性差异或银行差异,在ETC系统反馈扣费信息到银行,再由银行付费产生扣费信息发送到用户手机可能存在时间延迟的问题。

针对以上两种可能产生扣费延迟的情况,车主可进行自我核实,是否前期有通行高速情况。若确实扣费有问题,可到银行处理,通过打印银行扣费明细和通行明细,银行会协助处理!



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可能是ETC系统不稳定的原因,其实现在相关的处理办法也是非常简单的,95022是全国联网监督热线,发现问题可以打这个电话进行核实,另外还可以关注微信公众号,里面有在线客服,也可以交流相关的情况。如果发现ETC收费有问题的话,及时联系工作人员核实处理,希望能给到你帮助。


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去年12月的数据,当时全国变革,没有按正常扣款,统一由调整后回扣通行费,所以1.2月没有用也扣了款


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相关的处理办法也是非常简单的,95022是全国联网监督热线,发现问题可以打这个电话进行核实,另外还可以关注微信公众号,里面有在线客服,也可以交流相关的情况。如果发现ETC收费有问题的话,及时联系工作人员核实处理。


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ECT账单为期1/2月


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