中大醫院門診自3月12日起全面實施預約診療

為縮短患者就診等待時間,減少交叉感染的風險,根據江蘇省衛生健康委相關文件精神,東南大學附屬中大醫院自3月12日起,除急診、發熱門診外,所有普通門診、專科門診、專家門診全面實行預約診療、分時段就診,取消現場號。門診預約號源即日起開放,約完為止。具體安排如下:

9種官方預約途徑

中大醫院門診自3月12日起全面實施預約診療

自助機

1. 電話預約:本部025-83272114、83262114、83262001、83262003;江北院區025-56873114、025-57069069(工作時間);南京衛生熱線025-12320(24小時)。

2. 手機微信:關注“東南大學附屬中大醫院”公眾號(微信號:njzdyy),點擊“自助服務”-“患者服務”- “服務窗口”-“預約掛號”進行預約。

3. 手機APP:下載“我的南京”、“健康格子”APP進行預約、支付。

4. 網站預約:登錄“南京衛生12320網”預約。

5. 現場預約:門診二樓預約診療服務中心(本部);在門診一樓一站式服務中心(江北院區)。

6. 自助機預約:在門診大廳及各樓層的自助機上進行預約、交費、取號,支持微信、支付寶支付。

7. 診間預約:患者就診後,診室醫生根據病情,在診間進行下一次門診預約掛號登記。

8. 出院複診預約:患者出院時與管床醫生預約複診時間,持出院複診預約單掛號。

9. 短信預約:發送短信“姓名、性別、身份證號、手機號、預約科室、專家、預約就診時間”到醫院官方預約手機號碼18051007800。

不同人群如何預約

南京市醫保患者推薦使用“我的南京”手機APP預約掛號、繳費;老年患者,省公費、市公費、校公費患者,推薦使用電話預約和12320預約,到門診二樓取號、繳費就診。省公費患者還可使用江蘇醫保手機App進行預約;自費患者推薦使用官方微信和健康格子手機APP預約、繳費、就診、查詢。

除外,對年齡偏大或是不太熟悉用智能手機的患者,可到醫院在工作人員協助下完成掛號。

四個務必要記牢

務必提供正確暢通的聯繫電話號碼,以便及時接收通知,與醫院取得聯繫;務必保留預約成功的短信作為憑證。預約未支付患者就診前須持此短信憑證到二樓預約服務中心或掛號收費處,繳費取號;首次就診患者,請務必攜帶本人有效身份證件,先到一站式服務中心進行實名認證;因故不能按約就診的患者,退號務必在預約就診時間點之前辦理,通過原預約途徑進行退約操作,或到人工窗口辦理,費用原路退還。超過當日上午11:30、下午17:00者,號源作廢,按失約處理,三次失約醫院將不提供預約服務。

健康申報與篩查不可少

請您提前通過江蘇政務服務APP或支付寶小程序-江蘇政務服務-防疫專區或搜索“蘇康碼”,進入“蘇康碼”,實名認證後,申報獲取“蘇康碼”,憑碼通過篩查處,減少停留時間。

外籍人士、老年人、兒童可於就診前14天內到社區、火車站、汽車站、飛機場、輪船碼頭,領取“個人健康申報卡”,憑卡進出。

對於未取得蘇康碼或個人健康申報卡的患者,請到門診大門帳篷內的預檢篩查處,提供真實的流行病學接觸史信息,配合醫務人員進行預檢篩查。

就診提醒早知道

1.專家門診預約患者請按照預約的時間點來院就診。普通門診預約患者請根據預約序號預估就診時間到達醫院。

2.患者請留意門診電子大屏和掛號票據獲取就診信息。到達診區後,請先刷卡報到,等候電子叫號。

3.取藥患者繳費後,請按照發票上打印的取藥窗口號,到達相應窗口排隊取藥。

4.來院需佩戴不帶呼吸閥門的口罩,與他人保持1米以上距離,維護“一醫一患”就診秩序。

如您有任何困難或疑問,可撥打電話(本部)025-83272453、(江北院區)025-57069069,或到門診一站式服務中心諮詢。(張磊 崔玉豔)


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