物业的维修责任如何划分?

最近在工作中遇到这样一件事,一业主家里暖气漏水,找到物业公司,要求物业公司处理。我觉得主要有两方面的原因一是物业公司的工作人员对相关法律法规不太熟悉,对于业主或使用人报修的问题,责任划分不清,导致服务不规范。


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