湖南日報·華聲在線記者 徐亞平 張璇
3月6日7時，一次全方位、無死角的消毒作業，拉開了岳陽市政務服務中心一天的序幕。衛生清掃，檯面殺菌，書吧開放……戰“疫”期間，該中心工作人員打起十二分精神，把每項工作做得比以往更加細緻。用心用情的服務，也暖了辦事群眾的心。
政務服務場所是人員較為密集的公共場所，是疫情防範的重點區域。“進入中心大廳辦事，須經過三道‘關卡’。”市政務服務中心監督科科長黎傑介紹。通過一個長約兩米的消毒通道，在一臺紅色智能消毒機前站足7秒;然後被體溫槍和人體測溫熱像儀兩次測溫;最後登記身份證、姓名、電話、住址等信息，系統顯示為綠色的“電子健康卡”，方可進入。
在大廳左側，辦事群眾出門前還需再進行登記。黎傑解釋：“這是運用大數據科學實施‘閉環’防控，確保辦事群眾流向信息可追蹤。”
在交通窗口，工作人員鄧萍的座機成了“熱線”。疫情防控期間，電話諮詢和網上辦理客貨運、出租、危貨等從業資格審批的業務量居多，鄧萍從正月開始一直堅守在崗，她也因表現突出被批准一線入黨。
儘管疫情還未過去，空氣中夾帶著消毒水味道，但在中心大廳一角的“憂樂書吧”，辦事群眾可以靠著軟軟的沙發，閱讀一本書，品一杯熱咖啡……
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