爱游秦皇岛

常言道：不可无书，也不可尽信书；运用到旅游上说：不可无导游，也不可尽信导游。

旅游就是从自己呆习惯的地方去到别人呆习惯的地方，为此去到一个新环境人生地不熟，导游起到了非常好的导向介绍作用，让你可以安心跟着导游，看着美景听着导游的解说，对当地习俗/景色会有更深层次的了解和熟悉。我几次出行都是会报团，跟着导游走会省心很多，特别是紧张工作之余抽碎片时间旅游的小伙伴们，导游的功能可见一斑。

然而，导游除了介绍当地特色外，有时候会夹杂一些广告色彩或者夸张言辞。我印象中我去云南的时候先后遇到两个导游，1导游为大理区域，2导游为丽江区域，神奇的事：他俩居然有一模一样的家庭故事，那就是貔貅玉帮助父亲打麻将反败为胜；另外则是：一个水果中的劳斯莱斯的故事，描述内容都是一样的，丑橘很甜卖200多块钱一个，两导游都说：去买的时候旁边的人看不起觉得他们买不起，他俩都一气之下非得买来试试，蹲在地上啃起来，一口下去感觉就没了150块钱，但味道确实难以忘怀。或许是逗我们玩跟开心的，他们本意都是好的，但是有些故事呢，都不知道是几代导游流传下来的陈腔滥调，所以大家有时候听听就好，权当娱乐了。

除此之外，导游会把行程安排的很到位，就餐也会关心大家座位用膳问题，解说也是详细清楚。

总而言之，会信导游，但不会全信。

远上寒山石径鞋

对于这个问题我真心的说一句话！不信任.也许是我曾经就是因为自己的老实！实在.相信导游的话.我上当受骗过！从哪以后我基本就不团游了.有时跟着团游到附近的景区玩.我也是找熟悉的人或朋友熟悉的旅行团才出去.这也许就是一朝被蛇咬 十年怕草绳吧、

记得那是19年的十月份.我抱团去了华东五市.时间为三天.第一天.第二天都是玩.转景区.吃饭.休息.都相安无事.说实话.陪我们这个团的导游水平还是确实的不错.了解和知道的也多.一路上讲解的也非常详细.我是一个比较喜欢玩的那种人.全国各地也转了不少的地方、也跟随过好多的导游.但是像这次遇到这个水平的导游还是第一次.通过一两天的接触.感觉还是特别的满意.

风景美不美.全靠导游一张嘴.也许就是因为这个导游讲的好.讲的详细.对游客也是特别的关照的原因.我问她什么问题她都会很耐心的给我讲解.是我对她产生了好感、放松了警惕、

我们结束了第二天旅游.明天是最后一天.玩完就可以回家了、导游在回宾馆的路上给我们说.虽然和我们就接触了短短的一两天看着我们明天就分手了还挺难过的、她这么说搞的我心里也酸酸的.然后有接着说.明天的旅游项目是到扬州的一个翡翠店去转.给我们介绍了这么样辨别真假翡翠.讲了很多的注意事项.讲了在扬州当地人都特别的喜欢的一个东西.貔貅.她们当地祖祖辈辈就信这个貔貅.如何避灾.如何招财了.如何逢凶化吉.说我们去的这个店全是批发价.全国好多地方的翡翠都是从这里拿货.有质量保证书.假一赔十.这个导游也给我们保证了.也留了她的联系方式！说要是假的.要是还能找到比这个店便宜的东西.十倍的价格赔偿

由于我这几年身边也发生了好多不幸的事情.我也是那种信迷信的人.听她这么一说.就像请个貔貅戴.避避邪气.第二天早上碰见她我还专门的给她说.还说了好多感激的话.到了店以后.她直接把我领到柜台.给我介绍了一款什么所谓的霸王貔貅.说这个貔貅是多吗多吗好！多吗对吗灵验.价格是5800元.我听了他的话买了.也给我了质量鉴定书和保证书.等我回到家.见到我的朋友就把这事说了.我这个朋友以前是搞古董的.对这些东西好像还明白店.等我拿给他看了以后 .他笑着说.你这个东西最多也就值一千多元钱，不是真货.我听完气的要死.打电话给那个导游说了这事..那个导游不等我把话说完.电话给挂了.我朋友也劝我说.这事就算了.就当买个教训吧、我不是喜欢貔貅吗.虽然价格上是上当受骗了.可我请回来吃貔貅可是真的.戴着我的貔貅.照样为我招财.替我挡灾。

华哥房车自由行

我首先选择信任导游。 有时候我们没有选择自由行，自驾游，而是选择某个成熟的旅行社去远方旅游，是因为相信这个旅行社是负责任的；而导游则是这个旅行社派出的代表，我们不相信导游还相信谁呢？

二，理解导游，配合导游。很多导游都还是个学生，利用假期 去赚点钱以减轻父母的负担 。还有很多导游都还是小姑娘小伙子，他们都是刚从学校里毕业就开始走向工作岗位。

从踏上交通工具的第一天开始，导游就得全程负起保护全团游客的人身安全，财产安全、负起安排全团游客的（衣食住行）如中途休息，吃饭住宿的大事，还要处理旅途中出现的突发情况。其中任何一项出问题都会有可能让导游结束带团生涯的。

。 所以对旅途中有些游客自由散漫不按时间集合，或丢三落四地总比大多数人慢一拍，拖了全团游客的后腿，使大家怨声载道，或干脆在旅途中不跟团想自己到处自由闲逛，这些都会导致旅游团出现安全问题的行为，是怪不得导游在再三提醒下还不改正时生气的

。 一般人觉得导游就是陪同大家一起乘车坐船，中途带大家去吃个饭自己还能免费。路上只是随便说说当地景区的 情况而已，有时候带大家去好几个地方去购物，弄得游客游览减少，而导游他还有提成。其实这些也不能怪导游。 因为景点安排，购物安排，导游的工资来源安排都是旅行社 的节目单上指定了的，导游只是个执行者，如有不合理也该怪旅行社，我们可以向有关监督部门去投诉的。

莲峰shan99

我选择信任。

我自己就是导游员，我在工作中最不喜欢听到的话就是：“导游的话能信的啊？”“不要听她讲，她不就是要赚钱吗？”“骗骗人的呀，哪有她说的这种情况？”

太多太多，不堪回首，现在回想起来，还会觉得不舒服。

也不知道什么时候起，导游就变成了“坑蒙拐骗”的代名词。这和我当初入行的初衷完全是背道而驰的。

做导游是我的工作，我是用服务来赚钱，如果您认可我的服务，可以选择购买我推荐的产品。如果您不需要这些产品，那也请相信我善意的提醒。

回到原问题，在跟团游的过程中，我会信任带团导游。

我知道她推荐商品、餐厅、自费都会给她返佣，我选择购买我需要的产品，互不为难。

我知道她工作不易，有时候拍客人马屁只为要一个好评，我选择给她一个大大的赞赏，肯定她的工作。

选择信任，是我将心比心，是我知道导游的工作不易，是我希望有更多人能认同导游的工作！

（图片均来自网络，侵删）

攸声旅游

跟团旅游中，我是不相信导游。原因很简单，就是导游想方设法忽悠你多消费，自己从中获得收益。这是现在国内外旅行团的导游及整个行业一种“潜规则”。只是个别旅行社做的比较好一点，个别旅行社管理的比较严格一点，这些旅行社就是国内那些品牌的旅行社。有些旅行社、有些导游带的团糟糕的很，整个旅行途中天天推销旅游商品，旅游车把游客拉上不停歇的进购物点，更严重的是还强制消费，不管你买多还是买少，必须得消费一点点。这种行为让人很反感，导游花言巧语能说会变，苦口婆心说让你们支持他，同情他，可怜他，说自己带团也不容易，旅行社给的底薪非常的低等等理由，总之一句话就是忽悠的让你消费。而游客消费以后，好多事情都是有一种上当的感觉，游客能不吐槽吗？这种旅行社越做越糟糕，越做越杂，但是他以低廉的报价来不断吸引游客。

报团中所谓的零团费、负团费导致导游中途甩客、与景点购物点合谋欺骗游客，甚至威胁游客造成的恶果。加上旅游投诉麻烦、监管的不到位，甚至有些地方保护主义的思想的作怪，造成了人们对旅行社及导游的信任度大幅下降，宁愿自助游多花点钱、费点事也不愿意参团。所以当你出去跟团旅游的时候，不要相信导游那张嘴！跟团游，要擦亮眼睛，不要太相信导游的鼓吹，如果景区有些小的工艺品，价格也不贵，可以捎带些送亲朋好友，切勿相信所谓大师开光过的佛珠，玉石，什么养生药品、保健品，什么比内地便宜的首饰珍奇、名贵物品。所谓的这些商品，其中里面都有一些“奥秘”，一定要忍住自己的手，理性消费，切莫就像小品里面的大忽悠一样上了当，影响旅游心情。所以我总结是这样的，因为我以前总是报团去旅游，感同身受，好几次的经历让人很是郁闷。后来我基本上不报团，都是自驾游。综上所述，若跟团旅游，我是不相信导游。

行者无疆369

很高兴回答这个问题。跟团游的过程中我建议对导游多一分信任，旅途会更精彩。下面我抛几块砖，欢迎大家金玉交流。

首先，导游大多数是带专线，经验丰富。我们报名跟团旅游，整个行程大多数导游都走过几十上百遍了，导游对于景点、吃饭、住宿、集合时间地点、购物、游览攻略，注意事项等都非常熟悉。所以导游大多都会在车上讲解的时候提前告诉大家，这时候一定要认真听认真记，对提高旅游质量有很大帮助。所以一个优秀的导游不在于给客人唱了多少歌跳了多少舞，而在于自身业务熟练，提前给客人把行程中的注意事项讲解透彻明白。下车之后大多以自由游览为主，景区游人太多，四五十个人下车后很快被其他团的游客冲散了。下车后导游几乎没法再讲了，车上讲的就显得特别重要。所以一定要信任导游，在一个完全陌生的城市，你不信任导游信任谁呢？

其次、对导游工作理解、支持，做到良好沟通。导游带团连续几天和客人在一块，带着客人游玩，不少走一步路，还要安排旅途中客人吃喝拉撒睡的诸多事情，没有功劳还有苦劳吧？有的客人遇到不顺心的事或者自己不明白的事，上去就和导游争吵，这是很不理智也很不正确的处理方式，争吵能解决问题吗？肯定是解决不了。如果争吵能解决问题，人与人之间，国与国之间啥都不干每天争吵，问题就解决了？争吵只能让游客和导游之间失去信任。旅途中难免遇到你觉得不顺心的事情，一定心平气和的和导游交流，也要注意方式方法，比如你自己的问题，可以单独和导游交流，尽量避免大庭广众之下质问导游。导游给出的解释如果不能让你满意，你可以向旅行社投诉，如果还是接受不了，你可以继续向有关部门投诉，直到你满意为止。但是请你不要和导游争吵，更不能难为导游。导游带团的任务是让客人玩的开心，该做的都做好了，导游的付出对得起自己的工资，不包括要受谁的气。在家靠父母，出门靠朋友。人在旅途要信任导游，而不是给导游出难题。因为把你带出去还要带回来的人，是导游。

第三，导游带团中最容易和客人产生分歧的应该就是购物安排和推荐自费。报名跟团游都有详细行程计划，购物和自费说的清楚明白，大多数客人都能理解和接受。也有个别素质比较低的客人故意挑事的。购物安排没有强制购物，只是要求客人必须进店，有的客人提出来不买也不进店，游客这样做已经违反了旅游合同但是他不觉得自己有错，还理直气壮的和导游争吵，还有必须消费的自费项目客人临时不参加等等。导游只是按照旅游合同带客人游玩，客人违反旅游合同的做法应该和导游良好沟通，导游给你解释的很清楚了，你还觉得受了天大的委屈，真是不应该，每个人都要对自己的行为负责任。你也不要觉得购物和自费导游拿了多少好处，你应该想想同样的旅游路线，为什么纯玩团和带有购物的团为什么差了几百块钱？

第四、每次旅游遇到的导游都不一样，导游的素质也良莠不齐，相信你有自己的判断力。如果你遇到一个工作认真负责，对客人热情真诚的导游，请选择信任导游，不要给导游出难题。如果你遇到一个导游不是睡觉就是玩手机，全程和游客没交流，诱导客人消费，请你也不要和导游争吵，因为争吵不能改变一个人天长日久养成的不负责任，这时候就要拿起法律的武器维护自己的利益，更谈不到信任了，相信这样的团你也不想再参加第二次了。

以上就是我的一些不成熟的看法，欢迎金玉交流讨论

高山仰止007

跟团游的过程中，必须信任带团的导游。

跟团游中，导游是一对多服务，考验的是导游的统一协调沟通能力，同时需要所有团员必须信任他(她)，愿意服从他(她)。

服从源自信任，如果团员对导游没有信任，不愿服从，各自主张，那么整个团队就会变成一团散沙，导致行程诸多麻烦和不快。

有一次跟了一个经济团游，因为行程中有自费项目，报名时也明说了的，行程单中也标明了项目、单价。

行程中，导游要带大伙去参观自费项目，一部分人认为是被导游忽悠，没有去。导游没办法，只能把那几人放路边，让他们等别的人去游玩回来再接他们上车。

因为不信任导游，他们在那没景没吃的路边瞎等了两个小时。

听去的团员回来说那个景很特别，值得一游，其实自费的才是景点精华，而且那个点花钱不多。他们表示，出来玩能去看的景不去有所遗憾。

跟团游，团友担心的是主要是被导游忽悠自费、购物，其实报名跟团时自费项目有哪些、进几个购物点，都是明明白白告知的，想跟团的朋友考虑考虑自己的承受能为再决定跟不跟就好。

带团的导游也只是按旅行社规定，按行程方案带大家走，不能随便更改、删减行程，为团员整个行程的吃住行安排好一切，他们都很尽职尽责。

跟团游，大家对带团的导游是可以信任的。

落英缤纷160056092

我觉得信任是要有的，但是也不要盲从盲信。

现在旅游业发展比较完善了，导游也是通过各项考核上岗的，可以说在你出去的这段时间里他是要负责你衣食住行的人，基本的信任肯定是需要的。

之前去云南选择的是跟团游，云南大家是知道的，之前的导游评价都不是很好，什么辱骂乘客、强制购物什么的，自从国家管控可市场之后，现在已经好多了。我们报的是零购物纯玩团，就是行程里是没有去购物店这一项的。一路上换了3个导游，每个城市换一个。

第一个导游负责昆明和大理，是个小姑娘，说话很利索也很负责，整体感觉很不错，但是云南的导游必备的一项职责就是给游客介绍当地的特色、特产，也是为了让游客消费促进当地经济，这个我是理解的，到大理的时候，导游就在车上开始介绍银器和玉制品，但是也一直强调不强制购买，有需要想买的她可以介绍靠谱的商店。旅行团的一个小姐姐被说的有点动心，但是自己也没有主意，一直犹豫不决的，最后也没买成。

第二个是香格里拉的导游，香格里拉海拔3600米左右，这就涉及到了高反的问题了，他在车上反复强调高反的严重性，不想出问题需要购买氧气之类的，但是也强调不是强制购买，但是他说的那么恐怖，让你不买都不行，几乎每个人都卖了，我不知道别人，反正我是没用上。

第三个是丽江的导游，也是介绍玉器，大篇幅的介绍黄龙玉的价值，之前的那个小姐姐沉不住气了，在丽江买了玉镯子，对这个我不懂就不评价了。最后还一直介绍云南的各种药材，旅行团里又有很多人买了。

他们一边强调着不强制购买，一边给安利这些商品，对这些我是持怀疑态度的，先不说玉器这些死物，那些药材连个像样的包装都没有，更不用说什么合格证了，该拒绝还是要拒绝的，不能导游说什么就信什么的。

小哥0708

很高兴能回答这个问题!跟团游，能信任带团导游吗？我的回答是当然可以信任。但根据自己报团的实际情况留个心眼儿就行。首先人与人之间需要有一个最基本的信任，其次防人之心不可无，尤其是陌生人。所以主要是把握好一个度。

为何会有这样的问题出现

其实我相信回答不相信的人应该也不在少数，这其实都是正常现象。导游本身只是一份职业，由于职业特殊性，它所服务的客户流动性大，口碑传播性广，只要有问题会无限夸大和人尽皆知。由于前几年旅游行业对导游从业者的标准抓得不是特别严，导致出现了一部分自身素质较差的导游带坏了整个行业的口碑，强买强卖，限制自由，甚至威胁生命，什么样的问题都出现了，但是大家如果去仔细了解数据会发现，这样的低素质导游占比其实也并不是很大。这就像是娱乐八卦明星，只有有那么两个出问题了，大家都会觉得娱乐圈都是这样。所以对于导游这个职业咱也不必带着有色眼镜去看他们，同样是人，同样有情感，我们只需要自己心里做好一定的防备即可，把握好信任度。

为何选择信任

其实我只跟过两次旅行团，因为我个人喜欢自由行。而凑巧的是两次跟团导游到最后都成为了好朋友。我的心态是:既然选择跟团，就说明我把自己身处一个陌生的环境好几天，而唯一能让我和陌生环境做好的对接的唯一途径就是导游，我不相信他还能信谁?我如果那么不信任导游我又为何要跟团呢?我们都在说相信这个世上还是好人多，只要你真诚待人，他们也会真心待你。如果从一开始你就把自己武装起来，去和他沟通相处 那我只能说你的这次跟团游是不会快乐的!那很多人说我真成带待人了，但导游确实不行，团也不行。那我只能说图暗示你选择的说明选团眼光不够好，导游不好那纯粹真的是运气不好，不能因为一次不好的体验，把一个职业一棒子敲死。

上述回答我是结合了自身经验总结出来的个人观点，当然也会有很多不同的观点，欢迎大家一起探讨.

旅小巴

跟团游的过程中，你会信任导游吗？提出这个问题，我相信跟网上时不时报道某些个导游在推动，甚或强制性游客购物时难看吃相有关吧。那是一些害群之马，如果因此带着有色眼镜看待全体导游，那就有失偏颇了。

跟团游一定要放下对导游的成见。能否信任导游将直接影响到旅游过程的顺畅性和旅游体验的满意度。

导游是一个团队的领导者，是指挥者。如果对导游不信任，就很容易轻忽导游的行程安排及行程注意事项，从而导致旅游进程的不顺畅。既浪费时间，又影响大家的旅游心情。

导游是旅游知识，特别是旅游景点的专业人士，能够深刻解读景点人文，擅长合理安排旅游行程，使旅行者不虚此行，并留下深刻印象。如果不信任导游，容易在景区盲目游，浪费时间，错失精彩，徒增遗憾！

导游是目的所在地，可以是国内或者国外，你认识的唯一的，团内外事务联络人。旅游过程难免会发生一些小的纷争或意外事件，这就需要有人去和当地相关单位进行协调，导游就是那个协调人。如果不信任导游，如何建立旅游的安全感？

导游是一份职业是一份工作。用平常心看待导游，信任导游，处理好与导游的关系，才能营造旅游过程的双赢，甚至多赢局面。

既然是跟团游，那么一定要信任导游，否则我建议还不如自行出游，少一份心理的羁绊。

建立和导游的良好关系，可以帮助导游顺利的完成带团工作，同样也帮助了我们自己在旅游过程遇到问题时的妥善解决。我举一个就近的一次旅游体验吧。

去年11月份去越南芽庄游，国内导游是常州的一位周女士。在沟通旅游注意事项时，提及了两件事，一个是关于手机上网卡，一个是关于换币。

周导游很直率。她说上网卡可以在网上或机场购买。如果在她那边购买的话，保证卡的质量，如果因为卡的原因不能使用，可以直接退换。

关于换币她也说了，到了越南那边的机场可以直接兑换，但是如果在她那边兑换的话，可以确保在你回国的时候，将多余的越南盾换回人民币。

我知道她的价钱不是最便宜的，但也合理，所以我毫不犹豫的购买了她的上网卡，并从她那边换币，因为这解决了后顾之忧。

更重要的一点是，周导只是赚了一点小钱，却拉近了我们之间的关系。特别在越南边境入关时发生的一件小事，就体现了它的价值。一张应该随身带的单子，我误放在了托运的行李箱里。处理不当就有可能进不了关啊，我是心急如焚。

如果我不信任周导，和她的关系生疏，这件事情的发生又是我自己的责任，她完全可以不管哦。那岂不是糟糕透顶？幸得周导热情协调沟通，我就顺利过了关！因为在那样的场合，我们因为陌生难免一脸懵逼，而她在那里熟门熟路自然处理起来就得心应手！

再说到了越南，当地的导游是来自四川的阿红。他除了讲解越南的风土人情和注意事项，他也跟我们讲了关于购物这件事。我们的消费他有提点，但并不如我们想象的那么夸张。他希望得到我们的支持，但不会强制消费。

他说要开开心心玩，明明白白消费。他的朴实和坦率赢得了我们的信任。在行程中安排的三个购物点，大家多少都有消费，算是对他工作的支持吧。他也热情的为我们引荐了当地的一些餐饮或购物场所。比如海鲜餐厅，瓦罐烤肉，都是非常价廉物美的好去处。

所有这一切都是建立在互相信任的基础上。因此我的观点是，既然跟团旅游，那一定要相信你的导游。

当然，如果很不巧，你碰上了一个明显不靠谱的导游，那还是要多多留神，以免不必要的经济损失，甚至人生伤害。

个人观点反供参考！

關鍵字: 不可 尽信 旅游