武汉市蔡甸区实行最严格的村湾封控管理后，桐湖辖区内商业经营门店一律停止对个人销售。为充分保供应、保民生，桐湖办事处较为偏远的香城大队和三羊头大队，切实站在群众立场想办法、做工作，用心、用力、用巧，保障居民基本生活需求。
香城大队、三羊头大队离办事处集镇较远，辖区内无经营的商业超市。平时联合办公的两个大队，在防疫工作中，整合集中使用资源，合力加强便民服务。
每天大队干部与志愿者利用上门排查契机，结合居民微信群，收集、统计居民基本生活需求后，及时通过大队集中到办事处集镇采购和办事处集中到蔡甸区采购两种途径，为居民配备生活物资和药品。
为进一步提高便民服务效率，及时解决居民基本生活需求，并满足部分居民的个性化需求，大队干部们商量合计后，自掏腰包打造大队民生“储备仓库”，主动提前为居民“囤货”。
桐湖办事处香城社区副主任 高文虎说：
我们两个大队两委干部首先了解民生问题，农村需要的物资。我们筹备了两万块钱首先把物资买回来，老百姓需要，我们送上门。
在统计分析了平时居民生活需求数据后，大队将一些居民普遍常用且耐储藏的米、面、油、调料、鸡蛋等生活物资，以及电池、剃须刀片、卫生用品等日用品，提前多量地采购回来储备。居民随时有需求，大队便可及时送货上门，也不涨价或多收取费用。
桐湖办事处香城社区居民 高文松说：
跟平常一样，价钱也不高。他们的服务态度都很好，随叫随到，单子一开，东西就送过来了。
截至目前，香城大队、三羊头大队陆续为居民储备了20万余元的生活物资，都及时按需配送到居民手里。此举既节省了大队花在采购路途中的时间，也更方便了居民的基本生活。
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