3月12日，中国国际贸易促进委员会贸易投资促进部、中国服务贸易协会联合各地政府及有关机构举办了“全球化，在线启航——助力外贸企业出海线上论坛”。中国服务贸易协会首席专家、中国国际贸易促进委员会原副会长张伟担任此次论坛嘉宾兼主持人，还邀请到国内从事国际贸易领域一线企业家、外贸专家进行线上演讲，参会注册人数1700人，超过6000人次在线同步观看，共同探讨疫情对国际贸易的影响、外贸企业在特殊形势下的发展模创新，寻求数字化转型新思路。
直播中，中国服务贸易协会首席专家、中国国际贸易促进委员会原副会长张伟就疫情之后数字投资、数字服务及监管方面提出了重要建议，包括5G网络建设、人工智能、新物流、跨境服务等新思维，鼓励大家树立信心，共抗“疫情”、共渡难关。
八零学社创始人、太极圈联合创始人尤志达在分享中提到疫情发生后，各企业都面临着较为严峻的外贸危机，随着疫情的有效控制，外贸发展将出现行业拐点、营销拐点和供应链拐点。
外贸牛联合创始人、厦门谷道集团有限公司总经理陈松青主要从形势预估、市场分析、销售建议、准备工作四个方向进行了分享，对于无接触式销售 如何高效开展提出了包括利用好谷歌搜索引擎、搜索排名、建立独立站、通过社交媒体平台及直播与用户进行更多交互等重要销售建议，倡导企业要做到“深挖洞、广积粮、高筑墙“，要在效率与产品，资金与人才，销售与品牌上都做到两手抓。
深圳拓扑创始人、浙江大学中国跨境电子商务大讲堂专家卢聪在分享中提出疫情之下，外贸企业线下开发客户渠道受阻，线上拓展客户渠道出现新机遇，外贸公司应在获客及运营方式上找准应对方向，在中美贸易摩擦不断的情况下，企业要进行区域拓展，适时调整出口对象，挖掘新的蓝海市场。
中国跨境电子商务师认证服务特聘专家、清华大学国际服务外包人力资源研究院特聘专家刘晓玲提出在非常时期各公司都需对供应商、物流、展会、新的产品线、线上平台宣传等多个方面具备
风险防控意识，在整合供应链与物流资源的同时，员工也要提高工作效率，提升专业技能，共同抓住市场新机遇。中国服务贸易协会作为国家级协会，举办此次论坛，旨在充分利用国内外政府资源，为外贸企业提供更优质、全方位的服务，帮助企业更准确、全面的了解目前市场真实状况，能够在疫情影响下更好、更快、更准地开拓海外市场，共抗“疫情” 、数字出海、共渡难关、保卫增长。
下一步，中国服务贸易协会将进一步帮助企业排忧解难，广泛收集企业在疫情影响下所遇到的困难及建议，积极向政府有关部门反映行业和企业的愿望和诉求。为企业切实解决发展中的困难。
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