创新思路，上门服务企业；敢于冲在前线，积极落实防控措施……仲恺高新区行政服务中心的的巾帼们，在工作一线、防疫一线，展现了“半边天”的担当！
黄新春。
黄新春
黄新春可谓仲恺高新区行政服务中心的“防控管家”，每天早上上班，她的第一件事就是发放口罩、手套、防护镜、酒精等防护用品给同事；随时巡视大厅，看大家有什么需要协助的；做好窗口工作人员的心理疏导；知晓每个同事的情况，掌握他们的上下班情况、接触的人员、近期的行程……
同时，黄新春还是大厅“门神”，跟咨询台同事一起守“关口”，为办事群众测量体温、登记信息。“其实天天在一线，面对这么多群众，心里还是有些害怕的。但是如果大家都害怕而不愿意上前，群众的业务就不能正常办理了。而且对比起援鄂一线的医护人员，我们这点风险算不了什么。”谈起工作风险，黄新春说。
疫情期间，为了帮助一些生产防疫用品的企业尽快投产，黄新春和同事们上门为企业送服务，有家企业对她们不怕危险上门服务的行为很感动，抱了几箱大米追着要送给黄新春他们。“我们拒绝了他们送的大米，但心里很感动，办事人对我们的认可和信任，让我们感觉自己所做的都值了。”黄新春说。
谢小敏。
谢小敏
2月8日是星期六，谢小敏休息在家，忽然接到仲恺高新区行政服务中心通知，说有企业急需到该中心办理业务领取营业执照。由于涉及抗疫物资生产，企业希望能尽快完成手续。谢小敏二话不说，立马赶回服务中心为企业办理业务。“当我把执照打印出来，交给企业的那一刻，觉得能在平凡的岗位上能为抗击疫情尽自己小小的一份力，很自豪。”谢小敏说。
2月27日19时，谢小敏已下班回到家，又接到通知说有企业急需办理业务领取执照，这是一家医疗科技公司。谢小敏又是二话没说，赶紧回到服务中心为企业办理业务。“在企业办理业务期间，我们认真审查企业的资料，对于企业忽略的一些细节错误，我们全程帮办，使企业更快办理完业务。”谢小敏说。
同时，在工作中，谢小敏积极引导办事群众在广东政府服务网申请网上办理，有电话进来第一时间接听，耐心细致地为群众答疑解惑，能通过电话、邮件解决的，认真教群众如何操作，让办事群众在家也能成功办理业务。
黄慧敏。
黄慧敏
2月8日，黄慧敏也接到了服务中心让她回去受理一个公司变更的业务的通知。“当时我就心里纳闷，这个时候还有企业这么着急办理业务，会不会是关于生产口罩的企业？”黄慧敏说，这样想着，她赶紧回到仲恺高新区行政服务中心。
黄慧敏看到企业提交的资料后，果然，这家企业要申请增加生产口罩的经营范围。黄慧敏马上聚集精神，认真检查资料，快速录入文件，以最快速度交给领导审批，然后又交给同事发证……整个过程用了不到半小时。
全员复工后，办理业务的企业、群众逐渐多了起来，黄慧敏积极引导办事群众通过该中心微信公众号和广东政务网预约取号；耐心通过电话、邮件回答办事群众的问题；主动建议群众利用全程电子化和邮递等方式进行资料传输，减少人员流动，做好疫情防护工作。
马琴琴。
马琴琴
2月21日，马琴琴来到惠州市林风泉科技有限公司和广东聚德机械有限公司，为其提供上门帮办服务。
原来，这两家企业都要办理变更经营范围业务，经营范围需要增加口罩、口罩机、消毒产品的生产。两家企业希望，尽快完成营业执照经营范围的变更，尽快生产口罩、消毒产品等防疫用品，为抗疫出一份力。
了解到情况，马琴琴和同事主动上门帮助企业准备变更经营范围所需的材料，并将材料带回行政服务中心，经区市场监督管理局审批后，当天就马不停蹄地把变更后的营业执照送到企业手中，以便企业尽快复工复产。
“走出中心到企业帮办是存在一定风险，但是考虑到变更经营范围需要准备的资料比较细致，同时从事生产加工行业对经营场所有严格的要求，为了防止企业因资料准备不全面造成多次跑动，我们决定上门帮办，不仅能减少企业跑动，同时提高了审批效率。另外，中心的防疫措施落实得很到位，为我们配备了护目镜、手套、口罩以及酒精，有这些保障，我们可以放心地服务企业、群众。”马琴琴说。
采写：记者林丽娟 杨敬贺 魏怡兰 通讯员范祖莹
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