11日，从区一般发热患者集中隔离观察工作组传来消息，全区5个一般发热患者集中隔离观察点全部实现患者清零，全区一般发热患者集中隔离“应收尽收”的阶段性任务圆满完成。
2月7日晚，区防指专题会议召开后，工作组第一时间召开协调会，成立工作专班。8日，工作组就落实了两处隔离点共130间隔离房间，包保单位第一时间组建专班，配齐医疗、安保等人员，全面接管隔离酒店，从筹备到接收第一位患者不到24小时。
在接到包保任务后，工作组各单位不找理由、不讲条件，把抗击疫情作为头等大事来抓。区机关事务服务中心在全区现存酒店极度紧张的情况下，先后联系走访近 10 余个点位，落实多处隔离酒店，真正实现“床等人”；区卫健局在医务人员严重匮乏的情况下，整合力量，提供了各隔离点医疗保障；区公安分局、区城管执法局除负责做好隔离点安全保障外，还承担起一般发热患者转运任务，实现了发热门诊到隔离点的无缝对接；区自然资源局作为首个开放隔离点的包保单位，从酒店接管到人员入驻、从住宿就餐到消杀诊疗等，都作了流程化、规范化管理，为后期包保单位提供了参考；区教育局、区财政局、区农业农村局、区发改局作为后批次隔离点包保单位，提前动员、提前谋划，充分体现了“招之能来、来之能战”的优良作风。
军事化管理、保姆式服务、亲人般关怀，这是区一般发热患者集中隔离点的工作总则。区教育局开创班组化管理，既有“班主任”，又设“生活委员”“文艺委员”“小组长”等，让工作更细致、更贴心；区财政局、区发改局本着“不轻易对患者说不”的原则，既能深夜送诊，还能半夜送餐，服务无微不至；鲁湖酒店地处相对偏远，区农业农村局为做好患者服务，主动承担起“代购员”“快递员”角色，为患者提供生活所需；
区自然资源局把为患者做好“心灵按摩”作为一项重要日常工作，“大家早上好！新的一天开始了，别忘了喝杯温开水……有需求请拨打前台电话999！”，这是每天早上的标准问候，每日通过微信群用激励的话语为患者加油打气，用积极乐观的言语和正能量的态度帮助患者消除负面情绪。
一个多月来，各隔离点累计接收患者525人，其中解除隔离409人、转院治疗116人。
出品：江夏区融媒体中心
通讯员：郭强
编辑：刘明月 / 终审：田园 孙庆阳
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