3月6日，浙江省金融工作座談會，螞蟻金服董事長井賢棟立下2020年新目標，網商銀行“輸血”、支付寶“造血”，要全力以赴幫扶小微。
在會上，井賢棟表示，經歷了疫情壓測後的浙江經濟，會更加堅韌。小微企業的基本面和創業創新的熱情沒有變，支付寶將打造開放的數字生活平臺，為小微企業提供包括金融在內的數字化一站式服務，不光“供血”，還幫助小微企業“造血”，提升他們的數字經營能力。
現金流是生命線，小微企業和個體經營者的當前困境牽動人心，疫情也成為對浙江融資暢通工程的一次壓力測試，浙江頻出組合拳，實現金融精準滴灌。
座談會上，井賢棟介紹，隨著疫情影響的變化，支付寶和網商銀行兩度推出了500億和200億的專項小微信貸額度支持，優惠力度越來越大；同時，為了保障商戶流動性，淘寶和網商銀行還為廣大電商客戶提供極速回款支持，僅在3月底前，就可以為商家帶去至少500億的現金流。2月份，網商銀行已經為此墊資200億。
疫情期間，無接觸的在線貸款成為小微客戶的迫切需求，從浙江發源的“310”貸款模式（3分鐘在線申請，1秒鐘貸款，0人工干預）正在多地開花，精準服務小微和個體經營戶。
就在3月5日，全國工商聯會同多家行業協會，與網商銀行等共同發起“無接觸貸款”助微計劃，攜手100家銀行、100家企業、100家市縣政府，一起為1000萬小微企業、個體工商戶的復工復產，打贏經濟仗提供支持。而浙江共有13家金融機構響應，為全國最多，顯示了浙江數字金融的發展力量。
座談會上，寧波銀行董事長陸華裕也介紹了疫情期間幫扶小微企業六項措施，決定自2月10日起投放50億元專項優惠貸款，至少惠及2萬家小微企業。他還補充，寧波銀行的客戶90%以上都是小微和民營企業。
井賢棟說，疫情中浙江金融機構能夠快速反應、為小微雪中送炭，背後是浙江推進融資暢通工程的久久為功。
他介紹，螞蟻金服積極與金融同業分享科技能力，推進合作共贏，以“在線貸款”的新服務方式，大大提升了小微企業金融服務的可得性。他披露了一組關鍵數據，2019年螞蟻金服全年累計服務小微客戶1656萬戶，同比增長80%；累計發放貸款1.7萬億元，同比增長72%。其中浙江服務小微客戶154萬戶，實現同比增長60%，累計發放貸款超2200億元，同比增長51%。並且實現加大覆蓋的同時，綜合貸款利率同比下降0.8個百分點，進一步實現普惠。
“2020年我們力爭和合作夥伴攜手服務為小微企業和個體經營戶提供超過2萬億的資金支持， 更加專注做小、做深”。他強調。
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