美容門店以“單店最大產值”作為標的，制定年度運營目標：賣多少 【最高目標、理想目標、最低目標】，賣什麼【實現主推商品最大產值】，賣給誰【實現目標客戶最大產值】，誰來賣【實現各級員工最大產值】，客戶為何買【制定年度/季度/月度營銷促銷方案】，員工為何賣【制定員工能力與動力機制】，怎麼100%達成【目標達成的業績追蹤與目標管控】六大關鍵要素。
如何將年度運營目標100%達成？如何把說的變成做的？把做的變成結果？把結果變成利潤？核心在於“執行”。誰執行？當然是員工。因此員工管理的核心，就是目標管理。根據年度目標的執行策略，將全年目標分解到每個員工，每個項目，每個顧客，每個營銷活動，再分解到每個月。做到千斤重擔人人挑，人人頭上有指標。並形成科學有效的執行力系統。
開對門：《年度運營規劃》制定目標
找對人：《崗位職責系統》分解目標
做對事：《業績追蹤系統》執行目標
抓結果：《績效激勵系統》達成目標
員工管理系統之《目標管控系統》
科學的制定年度運營目標，並將目標和計劃層層分解。通過將年度目標落實到各個門店/各個崗位/各部門/個人和具體行動上，並進行【每週、每月、季度、半年度】的實時追蹤、檢查和督導；每月業績規劃到每個員工、每個項目、每個顧客、每個時間節點、每個營銷活動，讓員工清楚知道賣給誰，賣什麼，賣多少，何時賣，怎麼賣，讓每月目標可控、可執行、可追蹤，100%目標達成。
1. 目標管控系統，前提是清晰的目標與規劃，是為達成年度運營目標服務的，是保證年度規劃落地執行的系統。
2. 目標管控系統，是對過程追蹤，過程管控。沒有完美的過程，就沒有完美的結果。將目標分解為各個過程指標，通過計劃、執行、總結、反饋，PDCA循環跟進目標達成。
3. 目標管控系統，重在建立100%達成的執行力系統。讓過程可控，讓員工行為可控，讓客戶消費行為可控，讓營銷結果可控，讓成本費用可控，讓業績可控，讓結果可控的執行力系統。
4. 目標管控系統，直接管理對象是店長級別以上的中高層管理，重點提升中高層的運營管理能力，業績規劃，業績追蹤，督導檢查，總結反饋的過程管理。
員工管理系統之《業績追蹤系統》
第一步：制定目標與分解目標
主要將《年度運營規劃》制定的目標，層層分解為關鍵績效指標，按運營流程分解到【賣什麼、賣給誰、怎麼賣、誰來賣】，按執行流程分解到【各區域、各門店、各部門、各崗位、每個人】，按時間軸【年度、半年度、每季度、每個月、每週】的行動計劃，並以目標為導向實時追蹤，督導。
第二步：年度規劃分解到每月行動計劃
每月業績目標分解落實到【每個員工、每個主推品牌/品項、每個營銷活動、每個目標客戶】讓每個員工都清晰【每個月賣什麼？賣給誰？怎麼賣？賣多少？什麼時間賣】讓每月業績可執行、可追蹤、可100目標達成。
第三步：一對一目標責任制
根據《年度運營規劃》自上而下制定目標，自下而上分解目標，每月業績分解表是目標管控的執行與追蹤依據，也是決策層和執行層的依據，也是總結/檢查/督導/管控目標的依據。
崗位責任系統就是一對一的目標責任制，明確每個崗位，每個人的責權利，通過量化的財務指標，提出一整套衡量各崗位績效的標準。每月業績目標分解到每個員工，千斤重擔人人挑，人人頭上有指標，保證年度/季度/月度目標100%達成。
第四步：每週業績追蹤與目標管控
按照執行的重要時間節點，定崗，定責，定人檢查每月，每週業績目標完成情況，通過及時追蹤與分析，及時糾偏執行過程存在的問題。你想要什麼，你就檢查什麼【三每三對照】每人每天每件事，對照目標，對照過程，對照結果，把問題解決在過程中，而不是事後處罰，事前解決問題，而非事後解釋問題。
第五步：每月業績分析與目標管控
通過每個月實際達成的業績結構，分析“每月計劃與實際達成”差距？原因？成功因素？失敗因素？銷售機會？改進策略？每月初及時優化主推項目、目標客戶、營銷促銷策略、拓客留客策略、從而保證月度、季度、年度目標達成，讓目標可控，讓成本費用可控，讓利潤可控。
第六步：季度工作總結表彰
通過制度化的每週、每月、每季度的業績總結與質詢會議，對季度目標的計劃和實際達成情況的差距？原因？問題？改進策略進行質詢，對優秀結果進行表彰。將各崗位的行動計劃納入目標管理中，做到“靠事實和數據經營，而不是靠老闆的感覺經營”。
第七步：年度工作總結表彰
半年度成果的展現與總結，及時追蹤《年度運營規劃》各時間節點的執行過程，督導/跟進/實施/改進，即時糾偏/調整/優化，即時總結表彰。以此類推，達成全年度的運營目標，召開年終總結表彰大會。
員工管理系統之《督導系統》
督導機制是“PDCA管理的計劃、執行、監督、總結”的重點監督環節。對關鍵績效目標設定監督人、監督流程、監督工具。建立的核心：一個管控，三個關鍵詞，四個原則：
一個管控：督導機制督導的是過程；
三個關鍵詞：
數據是督導機制的核心，動態是督導機制的特質，定製是督導機制的關鍵；
四個原則：
A公開性：以事實和數據為基礎的報表系統；
B公正性：對事不對人的追蹤檢討體系；
C實效性：對行動的改進與反饋一定要及時；
D週期性：建立每週，每月，年度報表體系；
執行力是企業戰略和目標達成的重要環節，是目標和結果之間“不可缺失的重要環節。執行力就是行動力，就是員工做事的能力與動力，100%達成目標的行動力。
在互聯網時代，一切以用戶為核心的時代，所有的經營重心轉移到“如何獲取用戶”。對於員工管理，似乎是老生常談，甚至是過時的管理體系。員工管理的領導力、管理力、執行力等等的知識，理論，技巧，方法，數不勝數，在此不再贅談，但還是象徵性的補充幾個雞湯作為結尾吧。
1、 高層關注戰略，做正確的事；中層關注策略與方法，正確的做事；基層關注執行力，把事做正確。
2、 以結果為導向的過程管控的六大工具：定人，定量、定責、定時、定標準、定檢查。
3、 以結果為導向的員工動力系統：底薪能讓員工穩定有歸屬感；績效讓員工願意幹，乾的好，乾的多；良好的職業發展讓員工留下來；股權讓員工成為主人翁。
4、 複雜的工作簡單化，簡單的工作標準化，標準的複製流程化，流程的複製工具化。
5、 優秀的管理者，善於用人所長；優秀的領導者，善於凝聚人心。
6、 沒有人才，一切歸零，管理者，就要得罪人；領導者，就要凝聚人。
7、 寧可手中無人可用，也要辭退消極負面無能的員工。
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