（這就是環衛工人住過的酒店，這像是有人住過的麼？）
一早被一群環衛工人給整慚愧了。
武漢一群環衛工人在醫院做保潔後，到酒店隔離14天。21日退房後，酒店經理卻發現房間乾淨得完全不像有人住過。
那些環衛工是這樣說的：“我們是搞環衛的，平時沒住過這麼好的酒店，心想千萬不能把房間搞得亂七八糟，給別人添麻煩…”
捫心自問，這一點自己做不到。不但做不到，住酒店時候往往比在自己家還隨便，還不講究。心裡總想著我是消費的大爺啊！誰離開酒店還自己打掃衛生啊？再說這又不是自己家，自己只是暫住一下。又再說了髒亂了不還有阿姨打掃麼？這不就是她們的工作麼？她們靠這個領工資的，我收拾了她們不就沒活幹了不是？
以前總沒覺得這套邏輯是通的，沒什麼不對。而且周圍朋友好像都這樣做，這個社會的大部分群體似乎也都這樣做和這樣認為的，都覺得很正常。
今天看了這群環衛工的行為，打翻了我的一個認知，即那些我們平日裡覺得正常的和對的，未必是最好的。
那個最好，也許只是在正常之上稍微再往前跨上一小步，只是離開酒店的時候疊了一下被子，鋪了一下床單，收拾了一下衛生間。而這，應該就是有修養的一種體現。
這些環衛工估計根本不會談論修養這個詞，他們的生活常識裡也不太會出現這個詞。這是一個特屬於精英階層的詞，談論它是要具備一定資格的。它也有一套嚴格的評判標準，跟學歷與學識、階級與地位、工作與思想意識、消費理念與經濟實力、站得多高走得多遠等等有關。
在這些評判標準裡，我們恰恰忽略了一個最根本的東西，即人的本性。
對一群環衛工來說，本性之外的那些東西要麼不具備，要麼具備也是最低層的那一個，所以他們不會跟你叭叭談論什麼叫有修養，他們只會說：“儘量不給別人添麻煩……”
我們有必要重新認識什麼叫有修養，也很有必要重新認識和如何對待這批人。
我得講講一個同事的例子。這個例子不是寫文套路虛構出來的某同事，真人真事，如有雷同，純屬你也牛掰克拉斯。
前兩年所在的公司身處一老的工業區，電梯是客貨共用那種，純鐵皮構造，空間倒是夠大，就是運行的時候轟隆隆的像跑火車，裡面還永遠充滿一股鐵鏽味。
每一個電梯裡都安排了一個操作員。我們那棟樓的操作員是一五十多歲的客家人，性格乖張，不苟言笑，對每個乘電梯的人愛搭不理的。
剛搬去那個小區時，如遇上自己一人坐電梯，都要咽幾下口水，清一下喉嚨，才跟他說自己要去的樓層。幾次聽到有人背後議論“一個開電梯的，有啥好牛逼的……”
公司技術總監大雷跟我們不一樣，他每次進電梯都跟那個操作員點頭致意，偶爾還會閒扯上幾句。那人也就見了大雷會笑一下。
有次公司半夜要緊著出一批貨，因為事發突然，沒有提前報備，電梯晚八點就停運了。走樓梯且不說能否搬動的問題，時間就來不及。
聯繫物業，說電梯鑰匙在操作員手裡。要來電話，打過去死活不接。
負責出貨的負責人在公司群裡艾特老闆問咋辦。
老闆讓換著電話打。大雷跳出來說他之前為了讓那個操作員收走技術部的一些紙箱，加過他微信，他聯繫一下看看。
五分鐘後，大雷在群裡艾特出貨負責人，電梯操作員一小時後趕回去開電梯。
後來的一次中高層會議上，老闆突然說起這事，說大雷有遠慮，廣結善緣。
大雷以從未有的嚴肅勁說：“老闆，你誤會我了，我從未想過有一天會有求於這個電梯操作員。我對他的態度，跟我對待公司任何一個同事的態度沒啥太大差別……既然今天說到這裡了，我就多扯兩句，我也知道公司很多同事看不起他，覺得不過是一個開電梯的，跟保安啊公司打掃衛生的大姐啊環衛工啊沒啥區別，還老牛逼哄哄愛搭不理的。我不知道這些看不起別人的同事優越感來自哪裡？大家都靠本事和勞動吃飯，誰會比誰高明多少？他的冷冰冰不是因為牛逼，恰恰是因為自卑。我不會看不起他，但也不會表現得過於熱情，那樣他也會覺得不自在。我怎麼對待其他人的，就儘量怎樣對待他。”
坦白講，那個時候我都覺得大雷虛偽，說漂亮話，被表揚了還賣乖。今天結合這群離開酒店、把房間打掃得像沒人住過的環衛工來看，大雷對類似這個群體的認識和對待他們的方式很值得學習。這也能體現大雷的個人修為。
今天說被這些環衛工整慘愧，不是為了讓大家一窩蜂地讚美他們。還是要承認，他們存在工作屬性和所處位置所帶有的侷限性；但同時，他們也一定有超出我們的、但卻因為身份工作地位等原因而被忽視的美好部分，比如今天就讓我們意識到，所謂修養，不過是儘量不給別人添麻煩。
如何對待他們，恰恰能夠體現這個社會的修養水平。像大雷那樣就挺好：不能瞧不起，也不用過分熱情，像對待其他任何一個普通崗位的人群就可以。
作者九爺：小小水果商，城市蒙面客。
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