研究者對一家日託中心做了一項試驗，對接送遲到的家長進行適量的懲罰。
在實施懲罰之前，研究人員發現準時接送小孩的家長還挺準時的。
大部分家長可能覺得老師和家長之間的關係是一個社會關係，如果我不準時接送小孩，會對老師的工作會造成一個不好的影響，會很內疚，所以一般家長都是很及時的把小孩接回家。
接下來日託中心為了進一步提高家長接小孩兒的準確率從而制定一個懲罰措施，如果這個小孩沒有準時接回去的話，家長會給付一筆錢。
結果發現，那些不準時接小孩的家長的人越來越多，以至於和制定這個懲罰措施的初衷是違背的。
研究人員認為，在制定一個懲罰措施的時候是用市場規範來約束家長。家長心裡會認為，反正我已經出過錢了，這個錢可以為我不準時接小孩進行買單的藉口。
更有意思的是，當老師在取消掉這個懲罰措施的時候。
那些不準時接送小孩家長的人比制定懲罰機制的時候更多了。
這個實驗說明，當社會規範和市場規範同時存在的時候，市場規範的取消會帶來社會規範的失靈。
【點評】
在職場中，社會規範就是潛規則，而市場規範則是顯規則。當我們嘗試用顯規則替代潛規則時，不僅顯規則可能失靈，甚至潛規則也不頂用了。
說的通俗點，既沒了規矩，又失了體統。
《怪誕行為學》（Predictably Irrational:The Forces That Shape Our Decisions），2008年10月中信出版社出版，作者丹·艾瑞里。中國版由趙德亮，夏蓓潔翻譯。
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