研究者对一家日托中心做了一项试验，对接送迟到的家长进行适量的惩罚。
在实施惩罚之前，研究人员发现准时接送小孩的家长还挺准时的。
大部分家长可能觉得老师和家长之间的关系是一个社会关系，如果我不准时接送小孩，会对老师的工作会造成一个不好的影响，会很内疚，所以一般家长都是很及时的把小孩接回家。
接下来日托中心为了进一步提高家长接小孩儿的准确率从而制定一个惩罚措施，如果这个小孩没有准时接回去的话，家长会给付一笔钱。
结果发现，那些不准时接小孩的家长的人越来越多，以至于和制定这个惩罚措施的初衷是违背的。
研究人员认为，在制定一个惩罚措施的时候是用市场规范来约束家长。家长心里会认为，反正我已经出过钱了，这个钱可以为我不准时接小孩进行买单的借口。
更有意思的是，当老师在取消掉这个惩罚措施的时候。
那些不准时接送小孩家长的人比制定惩罚机制的时候更多了。
这个实验说明，当社会规范和市场规范同时存在的时候，市场规范的取消会带来社会规范的失灵。
【点评】
在职场中，社会规范就是潜规则，而市场规范则是显规则。当我们尝试用显规则替代潜规则时，不仅显规则可能失灵，甚至潜规则也不顶用了。
说的通俗点，既没了规矩，又失了体统。
《怪诞行为学》（Predictably Irrational:The Forces That Shape Our Decisions），2008年10月中信出版社出版，作者丹·艾瑞里。中国版由赵德亮，夏蓓洁翻译。
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