疫情就是命令，防控就是責任。中國銀行業協會村鎮銀行工作委員會（下稱村銀委）認真貫徹黨中央決策部署，按照銀保監會要求，在中國銀行業協會的工作部署下，鼓勵各地方銀行業協會主動作為，推動轄內村鎮銀行發揮金融支持疫情防控的重要作用，拿出真金白銀全力支持小微企業和“三農”抗擊疫情、復工復產、春耕備耕，更好地支持實體經濟發展。
廣西地區村鎮銀行
桂林國民村鎮銀行
疫情期間，桂林國民村鎮銀行積極開展電話回訪工作。在瞭解到一些貸款客戶因年前滯壓一批香梨造成庫存壓力過大時，主動聯繫困難商戶，組織員工開展愛心助農行動。通過與各小區業委會聯繫，在若干個小區業主群中進行愛心優惠購活動，2天時間就幫助客戶銷售滯壓香梨500餘件。此項舉措不僅有效解決了客戶產品滯銷的問題，同時也為小區業主帶去了優質果蔬，贏得了當地老百姓的一致好評。該行還組建了企業客戶學習交流微信群，為企業客戶戰勝疫情提供交流學習平臺；主動聯繫培訓機構精選適合小微企業的系列課程，為企業客戶免費分享線上學習課程，助力正在“戰疫”的企業客戶破局脫困。截至3月7日，該學習群吸引了桂林當地500餘家企業參與，5個視頻課程的累計觀看量1300餘次。
柳江柳銀村鎮銀行
在當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情嚴峻形勢之下，柳江柳銀村鎮銀行組織黨員骨幹，迅速制訂《廣西柳江柳銀村鎮銀行關於加強金融服務保障，全力支持抗擊疫情的實施方案》，成立以董事長為組長的疫情防控工作領導小組，發動廣大黨員幹部主動帶頭擔當作為，自覺爭當防控表率，積極投身疫情防控阻擊戰，向全行員工、客戶、社區群眾宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎疫情知識；利用微信公眾號、LED滾動屏、營業廳電視機、懸掛橫幅標語、微信朋友圈等形式進行疫情防控宣傳；組織精幹力量多方籌措防疫物資，在口罩、消毒藥水等物資極度匱乏的情況下，黨群隊伍凝心聚力，積少成多，有效保障轄屬營業網點正常開門營業。
魚峰信合村鎮銀行
自新型冠狀病毒肺炎疫情以來，魚峰信合村鎮銀行積極做好金融服務，在信貸政策上給予中小微企業特別是受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊類行業，以及持有生產訂單、有發展前景但暫時受困的個體工商戶、中小微企業強有力支持，為客戶提供2-6個月展期、續貸，變更還款，延長利息還款期限等金融服務，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。對於確實受疫情影響的個體工商戶、中小微企業的存量貸款，酌情在原貸款利率基礎上下浮10%。
蒼梧深通村鎮銀行
蒼梧深通村鎮銀行根據政府推動企業復工復產的相關工作要求，積極做好疫情防控，全力保障基礎金融服務。一是加強減費讓利力度。通過短信、電話回訪客戶，瞭解客戶受到疫情影響的程度，對暫時遇到困難、耽誤還款的客戶適當延期劃款，減免利息費用，提供徵信保護和續貸等業務。截至3月7日，該行已調整15戶延期劃款，調整貸款金額合計243.16萬元，併為14戶因疫情影響客戶調整徵信還款記錄。二是加大信貸支持力度。針對小微企業與農戶提供專屬融資服務以及優惠利率，根據“特事特辦”原則，主動聯繫小微企業主、農戶，合計收到39戶融資申請，預估金額合計830萬元。截至3月7日，已發放復工、復產類貸款2筆，共計金額30萬元。
藤縣桂銀村鎮銀行
藤縣桂銀村鎮銀行時刻關注當地企業復工復產，積極主動了解企業目前生產經營狀況及面臨的困境，以實際行動扶持企業抗擊疫情。該行在瞭解到廣西藤縣綠葛葛業有限公司受當前新冠肺炎疫情影響，企業流動資金不足，急需資金恢復生產經營後，主動對接企業負責人，迅速確定融資方案，給予企業100萬元信貸支持，緩解企業資金燃眉之急。
岑溪北部灣村鎮銀行
岑溪北部灣村鎮銀行積極貫徹落實黨中央、國務院及相關監管部門的決策部署，及時對接企業復工復產融資需求，通過加大信貸支持、開通綠色通道、下調貸款利率、無還本續貸等相關措施，為民營企業復工復產保駕護航。截至3月7日，該行回訪企業客戶45戶，已復工復產企業24戶，幫助企業解決融資需求12戶；累計對3家企業實行降息，對2家企業實行續貸，並秉承“特事特辦、急事急辦”的原則，對2家支柱型產業企業分別新增授信1000萬元，進一步緩解企業資金運轉問題，全力支持企業有序復工復產。
宜州深通村鎮銀行
宜州深通村鎮銀行開闢綠色通道，推出小額信用貸款，流程簡便、條件適時寬鬆、貸款審批迅速，為支持民營小微企業和“三農”復工復產、春耕備耕發揮了積極作用。該行在瞭解到農戶覃某種植甘蔗約30畝，但受疫情影響，收入直線下降，生產生活壓力很大的情況後，第一時間受理申請，在做好個人防護的前提下，對覃某家裡情況進行了解，並快速完成放款，解決了客戶燃眉之急。
貴州地區村鎮銀行
貴安新區發展村鎮銀行
在抗擊疫情初期，貴安新區發展村鎮銀行第一時間通過貴州省慈善總會向貴州新冠肺炎定點救治醫院捐款50萬元，助力疫情防控。該筆善款定向捐贈給貴州省職工醫院，將用於省職工醫院在新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作中購買醫療器械、緊急藥物、急救車輛及相關設施設備等公益支出。
貴陽花溪建設村鎮銀行
貴陽花溪建設村鎮銀行一手抓疫情防控、一手保金融服務，積極踐行“企業價值和社會價值雙重提升”的價值觀，堅持用實際行動履行社會責任。該行於2月初向貴州省慈善總會捐款10萬元，並於2月中旬通過貴州省紅十字會，向貴州省收治新冠肺炎確診定點救治機構捐款10萬元。3月初，為加大對一線防疫工作者的關懷，該行再次購置口罩4000個，黨支部26名黨員愛心捐款2.45萬元，陸續捐給社區一線防疫人員，用實際行動發揚“一方有難，八方支援”優秀傳統，以共克時艱的決心助力打贏疫情阻擊戰，彰顯了該行“小銀行、大作為”擔當形象。
黃平振興村鎮銀行
黃平振興村鎮銀行積極響應各級政府及金融監管部門要求，推出“憂、急、惠、快”四字舉措，助力當地小微客戶復工復產。一是開展“暖心拜訪”，通過電話、微信、公眾號等線上和實地上門服務等方式，及時普及疫控知識、優惠政策，瞭解並幫助客戶解決困難等。二是推出“抗疫應急貸”，緩解53戶燃眉之急。三是為困難的小微客戶提供續貸、展期、降低利率、減收貸款利息等多種服務，延期1500萬元貸款利息支付，減收客戶利息8萬餘元。四是設立1億元復工復產專項信貸基金，快速辦理貸款203筆、金額2590餘萬元。目前該行申請並獲得專項再貸款2000萬元，通過主動上門服務，用最優惠的利率啟動全方位的小微客戶金融服務，為當地穩就業和復工復產貢獻力量。
遵義新蒲長征村鎮銀行
遵義新蒲長征村鎮銀行向遵義市新蒲新區捐贈20萬元，專項用於支持開展疫情防控和救治工作，同時號召全行員工開展防疫抗議愛心捐助，募集愛心資金21960元，用於購買一次性口罩、消毒液、方便麵、水果、飲用水等愛心物資；積極動員員工出車出人，參加一線疫情防控志願服務，併為200餘名外出務工人員貼心送上旅途必備的口罩、方便麵、毛巾等出行小禮包，溫暖新蒲籍外出務工人員返崗旅程。該行還於2月17日恢復正常上下班，在當地同業間是服務時間最長、推行全面正常上班最早的銀行，切實履行了一家本土銀行應有的責任和擔當。
遼寧地區村鎮銀行
丹東福匯村鎮銀行
丹東福匯村鎮銀行疫情期間加大對防疫相關企業和個人客戶的信貸支持力度，嚴格落實“不壓貸、不抽貸、不斷貸”的信貸政策，幫助企業渡過難關，將疫情影響降至最低。該行黨支部積極組織全行員工參與愛心捐款活動，開展了“防疫情，獻愛心”公開募捐活動，共計捐款9200元。全行青年員工在金融青聯和金融青年志願者捐贈活動中共計捐贈4250元。在黨支部及領導的帶領下，向丹東永昌街道辦事處、丹東六道派出所等17家一線防控單位，共計捐贈口罩1000個，酒精400公斤，礦泉水40箱，方便麵30箱，總價值3萬餘元。
阜新農商村鎮銀行
阜新農商村鎮銀行以社會責任優先，可持續發展為本，在疫情發生後堅持早動員、早部署，抓關鍵、抓落實。圍繞“堅決落實防控要求、全力保障金融服務、開通綠色服務通道、支持受困企業脫困、強化金融服務宣傳”五個方面，提供優質快捷高效的金融服務助力疫情防控。同時，積極履行社會責任，為疫情防控奉應有的獻愛心和力量,2月4日慰問阜蒙縣東、西關村堅守在一線的村委幹部和志願者，並捐贈疫情防控物資2萬元，消毒液20桶。2月14日，向阜蒙縣政府捐贈防控資金2萬元。
本溪豐泰村鎮銀行
本溪豐泰村鎮銀行高度重視對受疫情影響的企業和農戶金融服務工作，不忘初心使命，攜手共克時艱。2月7日開始，該行組織信貸員通過電話、微信等方式，對轄內借款單位和個人進行了詳細摸底調查，在掌握了疫情影響的實情後，採取因人而異、因戶而異、因企而異的措施，全力幫助受疫情影響的借款人降低損失。通過採取優惠利率、還舊借新以及不抽貸、不斷貸、不壓貸等措施，支持企業和農戶復工復產積極應對疫情影響。截止目前，已對一家中藥生產企業470萬元到期貸款採取了還舊借新；為受疫情影響購買化肥、收購玉米流動資金不足的4位農戶發放508萬元貸款；為受疫情影響融缺少流動資金無法復工復產的一家鋸條生產企業發放50萬元融資擔保公司擔保貸款，及時解決該企業復工生產燃眉之急。同時，該行還發動全行32名幹部員工捐款11,570元購買了2000只口罩,捐贈給當地南芬區政府疫情防控指揮部，支持當地政府抗擊疫情。
寬甸百豐村鎮銀行
寬甸百豐村鎮銀行堅持疫情防控和金融服務兩不誤。2月10日，下轄的5個營業網點，全部復工營業。配備了口罩、消毒液、酒精、體溫計等防疫物品。同時做好轄內小微企業和個體工商戶的服務對接和需求調查，對有防疫資金需求或疫情期間急需資金的客戶，在確保客戶和信貸員安全的前提下，上門服務，儘量避免或減少個人客戶到網點辦公。通過辦理展期或續貸、下調貸款利率、免收罰息、徵信保護等措施，幫助因疫情影響貸款到期還款困難的企業度過難關。截至2月29日，該行辦理展期貸款4筆，金額950萬元，續貸 7筆，金額842萬元。另外，該行積極開展愛心助力馳援武漢共捐款活動，累計捐款46700元。
撫順望花撫銀村鎮銀行
撫順望花撫銀村鎮銀行針對餐飲、文教等受疫情影響還款壓力較大的客戶，實施一戶一策，有針對性地進行幫扶，執行延期還款政策。延期還款期間，不作為逾期，不產生罰息、複利，不影響客戶的徵信記錄。對受疫情影響的其他貸款，承諾不抽貸、不壓貸、不停貸、不斷貸。針對疫情影響導致短期資金週期困難的小微企業、個體工商戶及個人企業主，結合實際開發出新業務品種——應急復工貸。該行還積極通過官網、官微、微信公眾平臺、海報、通知單、LED屏顯等多種方式引導客戶使用手機銀行、微信銀行等電子渠道，減少面對面接觸；提供存款延期服務；發出《抗疫募捐倡議書》，52名員工為支持抗疫工作慷慨解囊，共計捐款12450萬元，購買緊缺的防疫物資，捐贈給區紅十字會。
安徽地區村鎮銀行
郎溪新華村鎮銀行
郎溪新華村鎮銀行在認真貫徹落實各項防疫工作的前提下，通過多方舉措，全面部署小微企業、三農復工復產等金融服務工作，保障了疫情下金融服務的順暢進行，為小微企業排憂解難。疫情期間，該行堅持信貸從簡原則，優化信貸流程，開展提前授信等措施，攜手小微企業共渡時艱。一是針對防疫所需，優先支持防疫相關企業，執行最優惠利率，全力滿足企業的資金需求。二是大力提升審批效率，對於符合條件的小微企業貸款，做到應貸盡貸；三是深入開展“百行進萬企”走訪活動，切實瞭解小微企業金融需求，為小微企業紓困解難。四是針對農業復工復產、醫療物資採購、春耕備耕開發了“一日貸”“醫保貸”“旺農貸”等產品。
休寧大地村鎮銀行
休寧大地村鎮銀行積極響應休寧縣政府出臺的“三十條”政策意見，領導班子帶隊深入園區、企業，瞭解企業受疫情影響情況和融資需求。3月3日，該行在走訪休寧縣工業園時，瞭解到黃山惠德機械有限公司擴大生產需求資金，當天開通綠色通道，特事特辦，第一時間深入企業實地考察，瞭解需求，並給予該企業信貸資金支持，幫助企業渡過難關。截至2月末，該行累計發放小微企業貸款256戶6724餘萬元。
定遠民豐村鎮銀行
定遠民豐村鎮銀行高度重視疫情防控期間的金融服務工作，支持解決企業難題。針對部分小微企業、種養殖大戶面臨資金短缺、復工復產困難等問題，制定了《定遠民豐村鎮銀行疫情期間信貸操作指引》，按照省肺炎疫情防控重點保障企業名單，加大營銷，主動對接聯繫企業及相關政府部門，開通綠色信貸審批通道。對支持疫情防控企業，貸款利率在原基礎上下浮20%-30%。對受疫情影響暫遇困難的小微企業，貸款利率可在原基礎上下浮10%。對於受疫情影響暫時無法歸還貸款的企業採取展期、無還本續貸、合理設置寬限期限和調整還款安排等方式幫扶。截止目前，該行支持安徽省肺炎疫情防控重點保障企業1199.5萬元，支持安徽省專精特新中小企業1499.5萬元，支持小微企業復工復產投放資金超3000萬元。該行員工還積極伸出援手，攜手抗擊疫情，單位和個人累計已向定遠縣紅十字會捐款20000元。
當塗新華村鎮銀行
當塗新華村鎮銀行針對縣域農戶和小微商戶生產經營受影響較大的局面，積極主動、多措並舉，全面應對疫情影響。一是助力春耕生產。作為全國第一家與螞蟻金服開展聯合貸款合作的村鎮銀行，當塗新華村鎮銀行推出無接觸純線上貸款產品—旺農貸，3分鐘審批、1秒鐘放款。自疫情發生，已發放旺農貸款223筆，金額275.87萬元，解決121戶農戶生產經營資金困局。二是解憂還款困難客戶。疫情發生後，該行對信貸客戶進行全面梳理排查。對受疫情影響的客戶，採取調整還款方式、設定合理的寬限期等方式解決當前困難。三是提供貼心金融服務。在疫情期間，該行以電話方式提醒客戶做好防護。並對個人客戶定期存款產品調整為自動延期。該行已辦理延期277戶，金額合計2133.96萬元。
銅陵銅源村鎮銀行
在疫情防控形勢持續向好，三農和小微企業陸續復工復產的形勢下，安徽銅陵銅源村鎮銀行及時採取各項措施為復工復產保駕護航。一是強化服務共渡難關。對受疫情影響的各行業貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，疫情期間累計為13戶中小企業完成續貸業務，累計投放貸款4650萬元，有效緩解了部分中小企業臨時性資金週轉困難的問題。二是減費讓利助力發展。對為疫情防治提供支持的醫療器械等行業，開闢綠色通道，優先處理、優先放款，在執行利率方面，按照LPR基準利率執行；對有發展前景但受疫情影響暫遇困難的企業，努力壓降成本費率，力爭2020年小微企業綜合融資成本再降0.5個百分點以上。三是線上服務助力抗疫。為方便客戶，保障其生命健康安全，疫情期間，著力加強線上業務服務，強化疫情防控金融支持，截止目前，累計處理線上申請100餘戶，及時蒐集客戶資料，完善相關手續。四是全力支持春耕備耕。該行預留3000-5000萬元專項資金用於支持農業企業、家庭農場、農民合作社、農戶等進行春耕備耕活動，保障農資供應和物流暢通。
長豐科源村鎮銀行
自新冠疫情發生以來，長豐科源村鎮銀行及時出臺疫情期間小微企業金融服務“六條”專項政策，切實為小微企業和“三農”復工復產、春耕備耕保駕護航。一是保障重點信貸需求。逐戶拜訪對接縣域名單內疫情防控重點保障企業，幫扶復工復產。截止3月5日，累計向小微企業授信16650萬元，其中，用於春耕備耕750萬元、疫情重點物資保障7650萬元。二是提高信貸審批效率。充分運用數據金融、視頻會議等新模式，採用線上申請、申報，開闢快速審批通道，實現存量授信當日審批、新增授信2日內完結審批，有效保障了13戶企業6630萬元的緊急用款需求。三是幫助企業紓困解難。給予受因疫情影響資金臨時性週轉困難的企業政策幫扶，為1戶企業延長貸款結息時間2個月；為3企業通過“無還本續貸”融資產品緩解 2000萬元還款壓力。四是實施優惠利率定價。對暫遇困難的涉農企業，貸款利率在原基礎上下浮10%；對疫情醫用物品等名單的重點企業，貸款利率本年度內可在原基礎上再下浮30%。該行在做好金融服務的同時，積極踐行社會責任，彰顯企業擔當，主動向長豐縣紅十字會定向捐贈抗疫資金20萬元；累計向戰鬥在抗疫一線機構和人員捐贈口罩、酒精等防疫物資和生活物資約2萬元，同時組織員工自願捐款1.8萬元；幫助農業企業銷售滯銷大米、草莓等產品3萬元。
肥西石銀村鎮銀行
肥西石銀村鎮銀行在疫情防控、外出行動受限的形勢下，利用內外部網絡系統和大數據信息，主動搜索查找、精準對接防疫物資生產、購銷等相關企業和單位，以最大限度、最快速度、最惠利率提供優質高效的疫情防控綜合金融服務，提高疫情防控企業營銷、授信審批效率。一是對疫情防控授信需求按照“特事特辦、急事急辦、優先支持”原則，開闢防疫授信業務支持綠色通道；二是推出了“彈性工作”的模式，信貸部門員工實行排班制，確保新年假期和疫情期間持續審批、高效審批；三是採取微信群表決的方式召開審貸會，隨有隨開，保障安全和效率；四是主動梳理掌握疫情防控授信需求，對受疫情影響較大企業優化再融資類業務申報程序，設立疫情防控業務聯繫專員；五是對重點疫區的業務和疫情期間即將到期的業務制定應急預案；六是對疫情防控企業的緊急放款需求，優先辦理、快速辦理、當天辦結；七是對於疫情影響正常經營、遇到暫時困難的企業，通過展期等方式予以支持，幫助企業渡過難關。竭盡所能為抗擊疫情提供優質高效和堅強有力的金融護航。
雲南地區村鎮銀行
昆明馬金鋪中成村鎮銀行
昆明馬金鋪中成村鎮銀行在收到呈貢區某商貿零售公司由於疫情影響，下游銷售及回款困難，急需資金緩解流動性緊張的貸款申請後，立刻採取“特事特辦、急事急辦”原則，開闢綠色通道，簡化流程，僅用2天時間，就完成了該客戶還款計劃變更的審批與調整工作，授信金額500萬元。有效緩解了企業困難，有力支持了企業後續的健康發展。該行還在穩貸、增貸、降成本等方面採取系列措施，為企業順利挺過疫情經濟寒冬保駕護航。
安寧稠州村鎮銀行
疫情期間，安寧稠州村鎮銀行為認真落實昆明市金融辦下發的《關於請予梳理家禽企業信貸支持政策的函》文件要求，迅速組織業務部門對展業區域範圍內養殖企業及養殖戶進行梳理，掌握其融資需求變化及存在問題，結合行內現有相應的授信管理制度，在風險可控前提下合理降低融資門檻，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，為各類規模養殖戶提供優惠信貸政策。如，給予10—200萬授信金額的信用貸款支持，採用抵押+保證相結合的擔保方式，實行多種靈活還款方式等。同時推出“容易貸”“親情貸”“安心貸”“市民貸”等貸款產品，全力支持打贏疫情防控阻擊戰。
昆明呈貢華夏村鎮銀行
昆明呈貢華夏村鎮銀行認真貫徹落實各級政府、監管部門關於做好疫情防控的各項政策，安排出臺各項金融服務保障舉措，全力支持疫情防控、復產復工，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻村行力量。一是線上線下業務同步開展。自恢復對外營業以來，營業室每日對外開放櫃檯窗口，正常辦理個人及對公業務，保障客戶櫃檯業務需求；積極倡導客戶使用網上銀行等離櫃服務，電子銀行專員每日24小時不關機，隨時接聽各類客戶網銀轉賬問詢，保證線上金融服務不缺位。二是為企業紓困復產提供金融支持。主動對貸款客戶進行業務回訪，收集客戶需求及困難，對防疫抗災企業通過降利率、免費用等方式給予政策優惠；對於餐飲、旅遊、酒店等受疫情影響較大的小微企業，根據實際情況下調利率，進一步降低復工企業的融資成本；主動與復工企業對接，瞭解融資需求，設立“綠色通道”，搭建“快審、快批、快放”的簡化流程，全力保障企業復產復工資金需求。三是針對復工企業，採取適當延長利息支付、本金到期還款期限，協助徵信保護，落實不抽貸、不壓貸斷貸要求，爭取再貸款額度等措施，給予復工企業讓利優惠及各類支持。截至目前，該行累計幫扶受疫情影響企業十餘家，減免利息費用8萬餘元，減免企業網銀手續費2萬餘元；為抗疫農企快速發放支小再貸款500萬元。
浙江地區村鎮銀行
龍游義商村鎮銀行
為做好2020年春耕備耕金融支持工作，龍游義商村鎮銀行設立了5000萬專項貸款資金，並推出春耕備耕戰“疫”快貸，特事特辦、急事急辦，緊緊圍繞服務“三農”重點工作，優化金融服務水平，全力滿足全縣春耕備耕資金需求。該行在收到塔石鎮的果蔬種植和加工大戶李某，因疫情影響，果蔬外銷受阻，資金無法回籠，急需資金購買化肥、農藥以及加工廠運營後，立即開展“一對一”精準對接，對李某果蔬存貨、機器設備等進行盤點調查，並指導李某在線傳輸貸款資料和申請徵信報告，減少不必要的外出，並於第三天發放貸款60萬元。
海寧德商村鎮銀行
海寧德商村鎮銀行在疫情防控期間，全力以赴助力企業復工復產和“三農”客戶春耕備耕。一是提前排摸一季度到期貸款，有針對性地為受疫情影響的企業制定“一戶一策”信貸方案，為小微企業復工復產提前做好資金週轉準備，針對受疫情影響較為嚴重的企業，適當給予利率優惠或部分利息減免。二是積極採用無還本續貸方式進行疫情期間貸款週轉，為企業解決疫情期間流動資金不足的難題。三是合理延長貸款期限，為疫情期間受到管制造成不能前來銀行面籤的客戶解決困難。四是對涉及防疫、衛生、醫療器械、製藥等用於防疫物資生產行業的相關重點企業加大信貸資金保障，確保該領域的合理融資需求滿足率達到100%。同時，針對該行業的客戶，積極、主動給予基準利率的利率優惠政策。截止目前，該行在疫情期間已完成新增融資金額1875.82萬元，延期、展期貸款金額149萬元，續貸金額475萬元，為6家企業減免利息合計金額2.51萬元。
嵊州瑞豐村鎮銀行
嵊州瑞豐村鎮銀行面對新冠肺炎疫情，重視走訪摸排、惠企措施、落地執行成效，全力支持中小企業抗擊疫情。一是設立5000萬元專項資金，支持疫情防控應急物資和生活物資重點生產企業，以及受疫情影響企業的融資需求，專人“一對一”對接服務，確保企業不因資金問題影響生產。二是主動下調名單內地方性生活物資重點生產企業利率至LPR利率。三是為企業減免網上銀行交易費用。四是加強流動性監測管理和備付金監測管理，確保支付結算資金頭寸充足；高效受理支付結算業務，確保企業匯劃資金及時、準確到賬。
玉環永興村鎮銀行
疫情發生以來，玉環永興村鎮銀行“一企一策”助力企業復工復產和農戶春耕備耕。建立紅色金融指導員隊伍，定向對接小微企業，走訪企業260家，瞭解企業困難與資金需求，為企業復工排憂紓困。制定個性化金融服務方案，針對疫情情況，簡化、優化審批流程，暢通綠色通道，最大限度地滿足企業的融資需求。緩解企業還款壓力，共辦理貸款展期5戶900萬元；辦理“連連樂”無還本續貸14筆560萬元；為8戶企業減免利息27.28萬元。用好“掌上辦貸”線上申貸系統，主動上門服務，解決農戶小額信貸資金需求。2月份以來，發放貸款5416萬元，其中企業幫扶貸款13戶2260萬。
富陽恆通村鎮銀行
為全力配合打贏疫情防控阻擊戰，富陽恆通村鎮銀行主動作為，積極履行社會責任，為首次辦理貸款的客戶，提供貸款“首月免息”服務，並推出小額循環貸款、“創盈貸”“增保貸”“公積金貸”“企信貸”等產品滿足不同客群的需求。對受疫情影響暫時遇到困難的企業和個人，該行嚴格落實不抽貸、不壓貸、不斷貸要求，為全力打嬴疫情防控阻擊戰提供有力保障。
四川地區村鎮銀行
西昌金信村鎮銀行
西昌金信村鎮銀行認真落實省、州、市黨委政府防疫指揮以及監管部門的要求，第一時間成立疫情防控工作領導小組，制定並啟動《西昌金信村鎮銀行新型冠狀病毒疫情應急預案》，對人員排查、監測預警、信息報送、物資採購、清潔消毒、輿論引導和協同處置等工作進行了全面安排。對受疫情影響企業扶持政策開闢“綠色通道”，特事特辦、簡化流程。及時為西昌市醫藥公司、涼山新鑫中藥飲片有限責任公司等重點醫藥企業發放600萬元專項貸款。通過降低利率、貸款展期、延遲還本付息等方式，支持6戶企業復產復工，涉及貸款金額2048萬元。疫情期間，發放3667萬元貸款，支持121戶小微企業共渡難關。
儀隴惠民村鎮銀行
在新型冠狀病毒感染肺炎疫情特殊時期，為確保疫情防控與生產兩不誤，儀隴惠民村鎮銀行全力做好金融服務工作，助力農業春耕生產經營有序開展。一是制定了支持春耕生產的金融服務方案，加強金融宣傳。在疫情發生前後，累計出動宣傳車120餘次，發放信貸宣傳摺頁3000餘份。二是為保證疫情結束後縣域春耕生產能快速啟動，開闢了信貸業務綠色通道，簡化手續、縮短審批流程，對春耕生產的相關自然人、個體工商戶及企業主提供信貸支持。截止目前，新發放春耕備耕貸款9筆，金額571萬元；其中專合社發放2筆，金額490萬元，購買農資農具資金7筆，金額81萬元。三是加大了對存量貸款的排查力度，尤其是對涉及春耕生產貸款進行了全面梳理，對因受疫情影響無法按時還款的客戶不抽貸、斷貸、壓貸，並結合客戶實際情況給予展期、借新還舊、續貸等方式繼續支持。如：儀隴縣馬鞍鎮珍誠農資經營部，主要經營化肥、農膜、農藥（部分）、種子銷售，因2020年春耕備貨較多，且受新型冠狀病毒疫情影響，造成庫存積壓較多，資金緊張，該行主動上門瞭解情況，對250萬元即將到期貸款實行展期12個月的處理方案，有效緩解了客戶資金壓力。
大邑交銀村鎮銀行
大邑交銀興民村鎮銀行在疫情期間充分發揮區域優勢，6小時完成大邑縣內相關醫療保障企業的實地走訪，摸清疫防企業復工復產及經營狀況，有效對接金融需求。通過授信審批“綠色通道”，為某生產洗手液、潔廁劑、84消毒液等產品的科技公司提供200萬元資金紓困。助力企業復工復產，保障防疫物資及時供給，為大邑縣抗“疫”工作有效“輸血”活能。
陝西地區村鎮銀行
黨中央發出加強疫情科學防控有序做好企業復工復產工作號召後，陝西省銀行業協會及時行動，在全國省級銀行業協會中率先制定出了《關於積極應對新冠肺炎疫情支持企業復工復產穩健發展的倡議》，旗幟鮮明地號召銀行業積極支持企業復工復產。陝西地區村鎮銀行積極響應，切實樹立“小銀行大責任”的理念，疫情發生以來，勇於擔當，積極做好內部疫情防控和外部金融服務，在推進小微企業復工復產和春耕備耕方面做出了積極努力。據不完全統計，截至3月9日，陝西地區村鎮銀行支援疫情捐款17.34萬元，捐物價值5.6萬元；疫情發生以來發放貸款1.97億元，其中向復工復產的小微企業和個體戶發放貸款1.2億元，向春耕備耕客戶發放貸款3572萬元。
蒲城中銀富登村鎮銀行
蒲城中銀富登村鎮銀行面臨疫情期間各村鎮、社區封村封路的情況，主動採用企業微信開展線上貸款操作流程培訓，安排專人進行測試，快速實現線上貸款業務操作。截止2月底，已成功通過移動業務平臺成功實現放款1筆5萬元。實現了從貸款的申請、審批，到提款的全流程線上操作，極大地提高了業務效率和客戶體驗。該行在今年前2月，累計發放各類貸款318筆，放款金額4436.9萬元，其中：為縣域中小微企業、個體工商戶發放35筆1661.4萬元；針對農業客戶發放259筆、2513.5萬元；發放消費類貸款24筆、262萬元。疫情期間，累計聯繫1630餘名存量客戶，積極提供還款寬限期、無還本續貸、增貸等特殊業務，解決客戶實際困難。
該行在得知肉雞養殖客戶王某，因上游公司肉雞宰殺車間受疫情影響不能全員復工，日宰殺量嚴重受限，導致養殖肉雞無法出欄，超出養殖週期後，購買飼料的資金需求不斷加大，資金週轉暫時困難的情況後，緊急受理了該客戶30萬元的增貸申請，提供簡易審批流程，從受理到審批放款，僅用了3個工作日，解決了客戶的燃眉之急。
戶縣海絲村鎮銀行
戶縣海絲村鎮銀行在疫情期間結合客戶實際需求，制定《小微客戶專項信貸支持意見》，明確六條具體措施：一是設置專項信貸資金，支持本地醫療機構、生產企業、蔬菜瓜果種植、供應等民生保障領域小微客戶；二是實施貸款利率優惠政策，在現行利率基礎上利率下調1個百分點；三是分類施策幫扶受困客戶，不盲目抽貸、壓貸、斷貸，放寬無還本續貸辦理條件，同時靈活調整信貸方式，一戶一策；四是實施貸款差異政策，對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員及受疫情影響暫時失去收入來源或確診患者和疑似人員及其配偶因疫情防控需要無法通過手機銀行、網上銀行、滯留原地無法前往營業點辦理還款的貸款客戶，合理延長還款期限。五是審慎調整貸款風險分類，對借款人生產經營正常，還款來源充足穩定，因交通運輸管制、防疫隔離等因素導致的臨時性違約，審慎調整貸款風險分類；六是開闢信貸業務綠色通道，對涉及疫情防控的信貸業務優先審批，調查、審查、審批同步進行。疫情發生以來，共發放貸款1050萬元，其中向復工復產的小微企業和個體戶發放貸款330萬元，向春耕備耕客戶發放貸款379萬元。
涇陽泰隆村鎮銀行
涇陽泰隆村鎮銀行藉助發起行金融科技及時推出泰隆網店平臺，可實現在線收集客戶信貸資料、實現客戶信息採集、徵信查詢等功能，便利“三農”客戶群體在線申請貸款；依據社區化經營思路，對轄內各村鎮實施網格化管理，逐一電話聯繫，摸底排查，瞭解需求，建立臺賬；根據不同行業特點，及時推出“種子貸”“蔬苗貸”“農機貸”等金融產品，盡力滿足客戶群體的各類金融需求；
支持春耕備耕，在社區化經營的基礎上，全面推進客戶建檔，對符合准入要求的客戶及時發放電子授信證書，自1月以來累計發放電子授信證書523份，預授信達到5000萬元。客戶有融資需求時，可直接持電子授信證書聯繫客戶經理辦理貸款。
商南聚利村鎮銀行
商南聚利村鎮銀行著眼服務三農小微，出臺10條支持疫情防控及金融服務保障的措施。一是對疫情期間去該行辦理業務的客戶免費送一份價值10萬元的疫情保險。二是對抗疫情企業實行優惠利率，承諾1個工作日內提供最高100萬元的流動資金支持，並且根據需要可為疫情防控醫療機構提供上門金融服務。三是明確參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員或疫期感染病人、受損的企業等，疫情期間在本行貸款業務發生逾期的，不納入違約客戶名單。四是對遇到暫時困難的企業，不盲目抽貸、斷貸，切實落實無還本續貸政策。五是對受疫情影響的會員客戶有資金困難的，承諾24小時內放款；滿足貸款條件的非會員客戶，三天內將貸款發放到位。六是對誠實守信、經營穩健的中小優質企業減費讓利、下調利率，減輕企業負擔。七是放寬信貸政策，對個體工商戶貸款隨到隨批，全力支持個體戶正常復產。八是加強網點消毒防護工作，現鈔統一進行消毒後對外投放。九是為快遞小哥、環衛工人、出租車司機、交警等戶外工作者提供免費消毒等防疫服務。十是加強疫情防控科普宣傳，並協助地方政府開展農村防疫宣傳工作。
廣東地區村鎮銀行
德慶華潤村鎮銀行
德慶華潤村鎮銀行積極響應號召，迅速成立總行疫情防控工作領導小組，全面指導疫情防控工作。進一步加大對小微企業的信貸支持力度，通過主動上門瞭解轄內受疫情影響有融資需求的企業客戶，開通綠色渠道，按照急事急辦、特事特辦的原則，為企業抒困解難。該行近日通過主動上門瞭解到肇慶市某精細化工有限公司受疫情影響產能大大減少，生產線停工，上下游貨款收不回。經調查，該企業主要生產、銷售松香、松節油等產品，屬於環保行業。新增投產氨水生產線，年生產能力達5萬噸，下游採購方廣泛，產供銷體系初步形成。2月19日，該行通過綠色審批，向企業增加授信200萬，年利率6.00%，有效緩解了企業資金週轉問題。
東莞長安村鎮銀行
東莞長安村鎮銀行在積極做好疫情防控工作的基礎上，制定各項暖企惠民措施，加強金融支持，助力小微企業和“三農”復工復產。一是保障基本金融服務順暢，電子匯款渠道7×24小時不間斷運行，合理安排營業網點，滿足疫情期間企業代發工資、貨款支付以及個人存取款、轉賬等金融需求；同時，開設綠色通道，優先辦理與疫情處置有關的業務，簡化信貸流程，提高放款時效，最快1天，平均3天內完成審批。二是主動了解企業復工復產情況，制定中小微企業融資差異化服務方案，對於疫情防控相關的“三必需”行業和受疫情影響較大的行業，給予最低優惠利率，降低企業及企業主融資成本。推出“小微企業主經營易貸”金融產品，貸款額度最高500萬，單筆期限最長5年，防疫期間涉疫行業貸款年利率低至4.9%，助力企業復工復產。三是對受疫情影響暫時失去收入來源的個人和企業，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，通過調整還款方式、展期給予客戶一定時間的寬限期，保護客戶徵信，並提前協助客戶做好續貸工作。
東莞厚街華業村鎮銀行
疫情期間，東莞厚街華業村鎮銀行主動對接小微企業和“三農”客戶，保障企業和“三農”復工復產方面的需要。為受疫情影響的小微企業和“三農”復工復產方面提供差異化優惠金融服務，根據實際情況在資金供給、貸款利率方面給予適當傾斜，減輕企業經營壓力，幫助企業渡過難關。同時，強化支付服務保障，確保防控疫情各類資金匯劃及時高效；合理調配現金資源，確保現金安全充足供應和消毒工作，讓公眾用上“放心錢”。
東莞大朗東盈村鎮銀行
大朗東盈村鎮銀行針對受疫情影響還款能力出現問題的個人和企業合理調整信貸政策。安排客戶經理通過電話、微信等方式聯繫相關客戶瞭解情況，一是對3月底前到期的貸款逐戶發送還款提醒的同時開展排查，如借款人因疫情影響導致還款能力出現問題，結合客戶實際情況實行“一戶一策”靈活調整信貸政策，包括但不限於延後還款期限、調整還款方式、下調貸款利率、展期、增加授信額度等，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。二是對受疫情影響出現還款困難的客戶設置最長20天的還款寬限期，寬限期內還款不收罰息、復息，針對預計未來數月還款有困難的客戶，根據客戶實際需求調整了還款計劃，解決了客戶近期還款困難的問題。三是對2020年1月24日至2020年3月31日期間到期的、未約定轉存的個人人民幣整存整取存款，按照原定期約定利率計付利息至2020年3月31日。
東莞常平新華村鎮銀行
對於疫情期間需還款及需辦理業務客戶，東莞常平村鎮銀行提前做好溝通工作，提倡儘量使用手機銀行及網上銀行等操作方式辦理相關業務，引導客戶減少櫃面業務辦理，降低人員流動帶來的疫情防控壓力。在客戶及企業方面，對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，在瞭解其真實情況後，合理延後還款期限。對於有發展前景但受疫情影響較大的企業，加大金融支持力度，簡化審批流程，幫助企業渡過難關。
雲浮新興東盈村鎮銀行
雲浮新興東盈村鎮銀行在疫情發生後，立即成立了以行長為組長的支持中小微企業復工復產的工作小組，全力組織開展支持中小微企業復工復產工作。一是保證營業部門每天對外營業，保障企業基本金融服務，為復產企業提供緊急取現、資金匯劃等金融服務。二是結合“百行進萬企”活動，深入瞭解受疫情影響企業情況和需求。三是對受疫情影響的各類企業，做到不抽貸、壓貸，停貸、斷貸，靈活安排續貸。對到期不能按計劃還款的企業通過展期等方式進行無縫對接，幫助企業解決資金週轉困難；對出現還款逾期的企業，通過幫助其申報、減免逾期費用等措施來幫助企業恢復生產。四是通過對中小微企業給予特別利率優惠、合理使用中小微企業轉貸資金、繼續免收轉貸費用等措施，進一步降低中小微企業融資、轉貸成本。五是用好“銀稅互動”等合作平臺，優化中小微企業金融服務方案，安排專項信貸額度，開通綠色審批通道。對涉及疫情影響的企業信貸申請實行“特事特辦”，簡化程序，儘快發放。
中山小欖村鎮銀行
中山小欖村鎮銀行推出十大金融服務舉措，全力配合疫情防控工作，支持中山企業復工復產。該行在得知當地專業生產醫療器械的中山威爾頓電子科技有限公司，受疫情影響，體溫槍配件價格大幅上漲，備料資金不足，導致體溫槍生產處於暫停狀態，需要資金採購到所需物資後，在小欖鎮鎮政府協助下，第一時間上門對接，秉著“特事特辦”的原則，快速瞭解企業融資需求、積極開展信貸調研、集中搜集申請資料、搭建綠色審批通道，最終24小時內完成審批併發放貸款100萬元，月利率3.79‰，配套當地政府給予的貼息後，月利率低至1.89‰，是小欖鎮銀行業首筆小微企業防疫專項貸款。
中山古鎮南粵村鎮銀行
自疫情發生以來，中山古鎮南粵村鎮銀行堅決貫徹落實各級政府以及監管部門抗疫防控的重要指示，主動作為，積極開展客戶回訪，瞭解客戶受疫情影響情況和金融需求，對於有困難的客戶採取調整還款計劃、緩交利息、展期等各項積極有效的惠企措施，助力小微企業復工復產。截至目前，已為8家受疫情影響較為嚴重的小微企業提供了差異化優惠金融服務，有效緩解了小微企業還款壓力，幫助企業渡過了難關。與此同時，還組織發動全行員工開展愛心募捐，累計捐款5088元。
珠海橫琴村鎮銀行
珠海橫琴村鎮銀行在疫情發生後，迅速成立以行長為組長的疫情防控領導小組，統籌做好網點消毒、員工返程隔離、防控物資採購等部署。為助力小微企業和“三農”復工復產，因時施策，認真研究受疫情影響和疫情防控需求，細化小微、“三農”金融服務工作實施方案，保障醫療領域和社會民生領域基本金融支持；對受疫情影響較大的行業和企業，採取一戶一策，通過還款計劃調整、貸款展期、利息延期支付等方式支持相關企業抗擊疫情，其中共為3戶辦理展期手續，涉及本金1840萬元。5戶辦理利息延期支付手續，涉及本金3720萬元。18戶辦理調整還款方式，涉及本金5030萬元；對控制疫情相關單位及企業的信貸支持，滿足醫藥產品製造及採購等方面的融資需求，助力企業復工復產。如，該行為珠海市某藥業有限公司的融資需求開通綠色審批通道，兩天即完成調查、審查審批、放款等相關工作，給予該藥業公司貸款金額500萬元，解決了企業的燃眉之急。
珠海南屏村鎮銀行
珠海南屏村鎮銀行在疫情發生後，迅速成立疫情防控工作領導小組並出臺相關應急預案，保障復工防疫工作兩不誤。為助力小微企業復工復產，該行簡化業務流程，特事特辦，審查審批人員“隨到隨審”，收到申報材料後原則上1日內審結；對產品進行了優化，減費讓利，利率下調1個百分點；針對復工難的企業及個人，充分發揮小法人機構“小、快、活”的優勢，一事一議，一戶一策；對受疫情影響的客戶放寬還款期限，對於參與疫情防控的醫護人員、因病隔離的人員的逾期貸款，不計入逾期徵信，不收取逾期罰息。該行還申請了再貸款專用額度，重點支持受疫情影響較大的小微企業和個體工商戶。
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