中宏网3月11日电（记者 韩鹏飞） 同时间赛跑，与疫情较量。连日来，北京市丰台区高新技术企业在北京市丰台区科学技术和信息化局（以下简称“区科信局”）的全方位服务和指导下，不仅疫情防控“无死角”，区内一些科技企业还充分发挥自身优势，通过大数据、云服务、人脸识别、AI体温检测等技术手段服务社会，有序开展复工复产工作。
“您好，这里是区科信局，您的用工需求信息我们已经收到，并反馈到了人保局，同时我们也会根据您企业的类别，联系一些同类型企业，一会儿他们会跟您联系对接，竭尽所能帮您解决用工需求。”这是区科信局与区科技企业沃丰科技联合开发的CEM调查问卷系统，是为企业排忧解难、精准服务的一个缩影。
随着丰台区软件信息服务业企业复工复产工作的深入推进，企业开复工情况如何？疫情防控工作遇到什么样的实际困难？企业的用工需求如何解决？这些问题都是摆在区科信局领导面前的重要事项。
为此，区科信局领导密集调研企业，同时成立专班精准为企业服务。但是面对复工企业返岗人员增多，光靠一线排查人员每天人工询问、手工录入，工作量非常大，效率也比较低。同时，一线防控值班卡点出现了排队扎堆填写信息的现象，存在交叉感染的风险，不利于疫情防控。
面对新的问题，科信局快速调整思路，科学统筹、精准施策，通过联合区内科技企业，运用人工智能、大数据等手段做好疫情防控工作。“企业扫二维码，进入调查问卷页面，短短2分钟就完成信息上报。大大节省了时间和精力。”区科信局工作人员告诉记者，“调查问卷列出的都是企业最需要我们帮助协调解决的事项，比如用工、防疫物资需求等内容。企业填报需求后，我们马上与相关部门协调，最短时间内反应，最快时间为企业提供精准服务。”
当前疫情防控和复工复产两项工作都很紧迫重要，只有信息快捷准确才能守住疫情底线，才能帮助企业更快更好地复工。区科信局局长张永梅介绍，“为了尽可能减少对企业复产复工的干扰，准确掌握企业的疫情动态、用工需求及其他困难。我们快速启用CEM调查问卷系统，借助科技的力量，科信局负责调查企业复工情况的工作人员已经从收集信息等事务性工作中解放了出来，把更多精力投入到为企业排忧解难上，更好实现安全有序的复工复产。”
据悉，该系统整合了以往软件信息服务业企业每日必填的8张表格，有效解决了区软件信息服务业企业多头上报、重复统计、数据分析等问题，大大减轻了基层工作人员负担。系统每日分类统计更新软件信息服务业企业复工状态、人员复工时间、返京地点，以及是否与“四类”人员接触等信息。相关数据覆盖了区软件信息服务业企业83家，涉及返岗人员20570人。该系统精准服务区内软件信息服务业企业，帮助企业解决136个用工短缺问题。另外，通过该系统，区科信局组织开展软件信息服务业企业疫情防控相关软件产品和信息技术服务征集工作。截至目前，共有29家企业报名参加，征集到产品和服务106件。其中区内企业13家，产品和服务共23件；区外企业16家，产品和服务83件。该系统的开发应用，是丰台区运用信息化技术助力疫情防控和经济发展的又一创新举措。
当前，新冠肺炎疫情防控阻击战进入关键时刻，沃丰科技、数知科技、久译科技等一批丰台区高新技术企业和科研单位也在与时间赛跑，用科技的力量参与疫情防控。
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