疫情下的新消费场景|导购秒变“李佳琦”各类平台直播成为销售主渠道

大小新闻客户端3月11日讯(YMG全媒体·大小新闻记者 史崇胤 金海善 )“只要做,总比不做强,最起码能够满足消费者的日常需求。我们很多导购在疫情期间秒变口红一哥‘李佳琦’,各类线上平台成为销售的主渠道。”三联家电销售部臧经理告诉记者。疫情期间,让很多传统家电销售企业迎来了寒冬,但也加速了传统企业的转型升级。

春节历来是实体商业的旺季,但由于疫情突发,无论是传统的购物中心、商超、专业卖场还是餐饮、手机数码等实体门店,都不得不关门停业。三联家电销售额同比下滑90%。面对疫情,传统企业开始积极转型,员工内购、线上销售、平台直播随即展开。

疫情下的新消费场景|导购秒变“李佳琦”各类平台直播成为销售主渠道

抖音目前最火的平台之一,三联家电许多导购变身成了李佳琦、薇娅,在各种平台开直播,成上销售的主渠道。程女士就是首批转型的导购人员,过年后刚开始上班,她就开始了抖音直播。以前面对线上销售并不是很在意,但是在疫情面前,她秒变口红一哥“李佳琦”。说起第一天在抖音线上直播卖出第一部手机,小程仍难以掩饰内心的激动:“终于开单了,不容易,以后这种线上直播我还会坚持下去。”

此次疫情快速提升了需要多年去培养的忧患意识,针对各类突发事件的应急能力,也会较从前有一个大的改善。“疫情是一个催化剂,加速商业反思。”疫情影响下,消费者宅在家里,三联家电就把货搬到线上“三联商城”卖。厂商联手主动组建各种购物微信群,把过去维护与消费者联系的微信群“升级”为卖货群,利用微信这个渠道,积极开展自救。

疫情下的新消费场景|导购秒变“李佳琦”各类平台直播成为销售主渠道

“我们通过微信社区群、拼购小程序等渠道,把更多的货品和折扣机型送到顾客面前,采用特殊机型特价秒杀等促销活动,既让利惠民也吸引了关注。”三联家电销售部负责人表示。

实体商业转型,线上线下结合是必由之路。随着“3·15消费者权益保护日”的临近,一场没有硝烟的线上家电零售大战也将拉开帷幕。


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