疫情发生以来，兵团第十二师公安局一分局老君庙派出所民警许新艳在平凡的岗位上，抱着“疫情不退我不退”的决心，守初心、担使命、写忠诚，为打赢疫情防控阻击战奉献着巾帼力量。
3月11日，记者来到派出所时，许新艳正通过网络为辖区居民办理户籍业务。疫情发生后，许新艳主动承担起24小时电话咨询业务，同时，按照“预约办”“延期办”“特殊办”的服务承诺，做到网络办公服务24小时不断线。
师公安局老君庙派出所民警许新艳：在工作中耐心详细地解答群众提出的每一个问题，方便群众在网上办理相关业务。
不久前，许新艳接到了一位居民的求助电话。这位居民年前在派出所办理了身份证补办业务，现在急需身份证在网上办理银行业务和审核驾照。了解到情况后，许新艳将身份证及时送到了这位居民手中。看到气喘吁吁的许新艳，这位居民十分感动，连连致谢。
师公安局老君庙派出所民警许新艳：能够为群众实实在在地办点事，心里就觉得特别踏实，能够得到辖区居民群众的好评，就是对我工作最大的认可。
从警11年来，许新艳用实际行动诠释着“人民警察为人民”的初心和使命。战“疫”期间，考虑到许新艳是女同志，又是双警家庭，派出所安排她坚守户籍岗位。但她在做好户籍工作的同时，主动参与设卡核查和社会面巡逻等防控工作，一干就是40多天。她常说，自己是一名母亲，更是一名人民警察。
师公安局老君庙派出所民警许新艳：疫情面前不分男女，我虽然是一名女同志，但我也是一名民警，更是一名共产党员。在疫情面前我不能退缩，要积极发挥党员先锋模范作用，和同志们一起到基层一线去，为人民群众的生命安全和身体健康保驾护航。
疫情发生以来，许新艳共受理户籍电话咨询100余人次，特事特办上门服务50余人次，核查人员信息2000余人，核查车辆3000余辆、5400余人。
师公安局老君庙派出所教导员郭晓雨：舍小家为大家，任劳任怨地开展各项工作，许新艳同志的表现是值得我们每一位民警学习的。
“三八”国际劳动妇女节当天，许新艳仍然坚守岗位。因为挂念在父母家的3岁女儿，许新艳拨通了母亲的视频电话，记者记录下了这个感人瞬间。
在视频电话中，许新艳的父亲语重心长地对她说：在关键时刻你作为一名共产党员，一定要坚守自己的工作岗位。人民警察就是在人民最需要的时候，冲锋陷阵不能退缩。女儿你放心，家里有再大的困难，我们也能克服，绝不会拖你的后腿，你也要早点回家，爸妈和宝贝在等你，加油。
疫情面前，她是“服务员”，及时为群众提供各类服务；她是“宣传员”，主动向群众宣讲疫情防控知识；她是“定心丸”，用微笑给人温暖，慰藉心灵……许新艳用实际行动履行一名人民警察的神圣职责、服务群众，赢得了群众的信赖与支持。（记 者 李国梁 通讯员 刘露露）
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