两名“外卖小哥”的一天

一人、一车、一手机,接单、送货、跑小区,他们有个共同的名字,“外卖小哥”。

他们奔走在城市的大街小巷,是我们平日里“最熟悉的陌生人”。

3月8日,记者采访了两名外卖小哥,记录他们抗“疫”路上,不为人知的故事。

两名“外卖小哥”的一天

●熟悉的陌生人

“老人家,您要去哪儿啊?”“糊涂了,听不懂,你快抓紧送货吧。”

3月7日10时,美团外卖小哥王博成,在市人民医院北门送货时,发现路口站着一名头发花白的老人,有人劝他别管闲事,王博成却主动询问,帮忙拨打报警电话,并从拐杖上找到了老人家人的联系方式,将老人送回了家。

“老弟,口罩该换了。”“没事,还能用两天。”春节送货时,他看到某小区保安口罩坏了,打听知道保安是农村孩子,头一个月上班,不舍得买口罩。

“我这儿有口罩,单位天天发,送你吧。”“谢谢哥。”

从那以后,王博成隔三差五就去看他,今天送口罩,明天送吃的,俩人成了好朋友。王博成说,刚出来打工不容易,能帮就帮一把。

27岁的王博成,是美团外卖黎明湖站的一名骑手,住在公司提供的单身宿舍里,受疫情影响,他主动申请加班,将老婆孩子送回了老家。

每天6时,他骑上摩托车直奔公司,接单、取货、送货、打电话,手机不离手,摩托不离身,从商超到小区,从网上接单到线下送货,每一单都尽量最快送达。

疫情防控期间,美团开通了送果蔬、日常用品等服务。水果、蔬菜、大米、白面、豆油,每单都是大包,王博成送的最大的一单,价值1200元。每次送货,都是手拎肩扛,有时候东西太多,需要往返三四次。

外卖小哥既要心细,又要能吃苦。前几天下大雪,夜里7点多,他将货送到小区门外,却联系不到顾客,他在大雪中等了两个小时,后来才知道,顾客家老人突然生病,为了将货送到顾客手里,他推掉了五六单,回到家已经是夜里10点多了。

脸冻得通红,手脚发麻,饿得肚子咕噜噜地叫,同事们说他傻,可他却说顾客满意,挨冻也值。

两名“外卖小哥”的一天

●“能帮别人,累点值!”

10时到13时30分,17时到20时,是每天的高峰期,订单多,催得急,每次送货,他都是一路小跑,就为尽快送达。

早餐几乎不吃,午餐买现成的,有点空儿,就拿着城市地图和导航琢磨,每个小区,每一条街道,他都烂熟于心,就为节省时间,比别人多送几单。

当天20时左右,王博成回到宿舍,冲个热水澡,为了省钱,自己做饭吃。吃完饭赶忙和妻子视频,逗儿子开心,很少提及工作的辛苦。

“说实话,只要听到儿子喊爸爸,就一点也不觉得累了。”王博成说。

疫情期间,除了每单6元左右的配送费,美团还给补助,一天20多单,跟旺季时每天50多单比,算是轻松的。“咱努力工作,不是为了一家人生活得更好吗?再说了,能帮上别人,累点值!”

一次,一名顾客凌晨下单,因为对方手机静音,他等到凌晨3点多,才送完最后一单。

王博成说,现在顾客都挺好,也很尊重他们,特殊情况偶尔晚了也都谅解,他喜欢大庆这座城市,他会继续当一名称职的外卖小哥,为更多的大庆人服务。

●想在大庆找个她

29岁的王洋,是美团外卖骑手,每天骑着摩托,快乐地穿梭在城市的大街小巷。

中专学历的他,已经从业3年,是外卖小哥里的“老兵”,送单数量多,工资也高,春节前工资12000元。同事们都说,王洋当了3年外卖骑手,保守赚了20多万。

“我们多跑路,让市民少出门!缺啥、少啥打电话,外卖小哥送到家。”

王洋说,外卖小哥拼的就是速度和服务,谁的速度快,谁的服务好,顾客就会好评,公司还有奖励。

出生在齐齐哈尔农村的王洋,在联想科技城与别人合租了一个房间,每月租金450元,父母都在南方打工,春节他选择了加班,除夕夜,他狠下心,花300元买了几个“硬菜”。

给爸妈视频拜年,嘱咐他们吃饱穿暖,发孝心大红包,看着窗外闪烁的霓虹灯,守着空荡荡的房间,他哭了,擦干眼泪,他又笑了,因为新的一年,他又有了新的目标。

疫情防控期间,他几乎承包了市人民医院和中医院的订单。护士和医生都认识他,叫他“帅小哥”,他觉得能为一线的医护人员送货,也是一种光荣。

春节期间,他拿出一包N95口罩,有人追着他高价买,一个20元,一包就是1000元钱。队友们都说:“卖了吧,1000元钱,够你送一二百个单,顶风冒雪忙乎一周多的。”可王洋却说,口罩是送给队友的,给再多钱也不卖。

前不久,一位顾客的孩子高烧,要买退烧药,夜里10点多,家跟前的药店都关门了,王洋硬是骑着摩托,跑了10几公里买药。对方给他100元酬谢,被他谢绝了,他说,服务好顾客,是他的工作。

有一次下暴雨,他蹚着半米多深的水,帮大家捞车牌,背老人和孩子过马路。有人出价,100元钱一个车牌,他却说,这钱咱不能挣。那天,他只送了5单,却在雨水里泡了大半天,衣服湿透了,脚底磨出了血泡,可他没抱怨一句。

单身汉的日子,吃饭就是对付,好心的邻居看他辛苦,给他送来热乎饭。

有一次去送货,一位老爷爷拽住他,给他吃西瓜。王洋说,在大庆当外卖小哥的3年里,遇到了很多好心人。

空闲时间,王洋喜欢看书,他说,多读书能开阔眼界,他还有一个梦想,在大庆找对象,扎根大庆。

王博成、王洋,只是全市众多外卖小哥中的代表,我们不知道他们的名字,但我们的生活,已经离不开他们!

在此,记者向这群奔忙在路上、穿梭在高大楼宇间的外卖小哥们,致敬!

评论

致敬!外卖小哥

红雪

我们不知道他叫什么名字,也不知他从哪儿来,可我们知道一个电话打过去,他就会准时来到我们身边,送上我们的所需。

无论是寒冷冬夜,还是酷暑炎热,他们风雪无阻,不是穿梭在路上,就是奔走在楼宇间。

他们有一个统一的名字:外卖小哥,还有人称他们都市骑士,城市摆渡人,网约配送员。

在这场阻击疫情战面前,外卖小哥迅速“转身”,为居民配送果蔬、日常用品,和那些一线抗疫的勇士一样,逆向而行,不惧风险。

他们的骑行路线,连接着居民的各种生活所需,与饥肠辘辘的胃,连接着被打乱的生活秩序与繁忙的往昔时光。

有一组美团发布的数据,今年1月20日至2月23日,美团外卖配送平台新招聘7.5万名劳动力成为外卖骑手,这些新增骑手中,37.6%来自餐饮等生活服务业,27.2%来自制造业企业,13.8%来自小微创业者。

疫情来袭,宅在家中的我们翘首以盼的,除了疫情防控一天天转好的消息,就是给自己“救急”的外卖小哥的电话。

今天报道的两位外卖小哥,是大庆众多外卖小哥的代表,他们是送食物的人,却没有时间坐下来好好吃一顿饭。他们用朴素、朴实,隐忍与坚持,为自己赢得尊重,为职业正名!

因为有了他们,才让上游商家利益获得保障,进而让每个需要的家庭得到所需。

无需更多赞美,他们依然奔忙在路上;无需更多深挖,他们的感人故事,都写在了他们满脸的疲倦里,风风火火的奔走中。

正如:三百六十行,行行都有佼佼者!能够赢得尊重,就是最美!

今天,在抗疫将要迎来黎明破晓时,让我们对一个职业致敬,对外卖小哥致敬!并真诚地说一声:辛苦了!


分享到:


相關文章: