[釘科技述評]2019年,支付寶將自己的slogan從“支付就用支付寶”改為了“生活好,支付寶”,暗示著定位的轉變,今年,轉變還在繼續。
近日,支付寶進行了一次改版。新版本的變化,主要體現在兩個方面:
一是,首頁業務入口數量增長,外賣、美食玩樂、酒店住宿、電影演出、市民中心五大模塊被置頂在首頁;
二是,給了更多業務露出的機會,除了抗擊新冠肺炎專題外,下拉至底部有了新增的生活服務模塊,不過目前僅有阿里系的餓了麼、口碑、淘寶等業務的露出。
近日,其還召開了支付寶合作伙伴線上發佈會上,正式向外界宣佈了他們全新的定位:數字生活開放平臺。未來3年,其要幫助餐飲、購物、電影、美容美髮、休閒娛樂等4000萬服務業商家完成數字化升級。
釘科技認為,支付寶的變化,將帶來兩點積極影響:
其一,對用戶,生活服務將變方便。
主要體現在兩方面。一是,以一站式的生活平臺改變多個APP佔用手機內存以及操作繁瑣的情況;二是,隨著大數據積累,基於智能算法推薦,讓用戶更快發現心儀服務。
其二,對商家,提供全新流量入口。
阿里方面透露,目前,國內服務業規模53萬億,互聯網對它的滲透率只有20%。絕大部分商家靠線下的客流維持。而支付寶作為全球用戶人數超過12億人的APP,應該能夠提供更多曝光機會。
除了上述兩點外,釘科技認為,此次支付寶的改版,背後有著更大的野望,指向的是本地生活服務領域。
該市場有著充足的發展前景。根據易觀此前發佈的數據,2018年本地生活市場線上交易達15620億, 龐大的市場規模,能夠幫助阿里實現新增長。
阿里系其實近年一直在做相關佈局。2018年阿里收購餓了麼後,宣佈正式成立本地生活服務公司,餓了麼與口碑合併組成本地生活服務平臺。
不過,領域內的巨頭比起來,差距還很大。根據QuestMobile給出數據,截至2019年12月31日,餓了麼日活用戶數1097.03萬,口碑日活躍人數283.35萬,但同時期的美團日活用戶數已達到6985.86萬。
此次支付寶的升級,深度整合阿里體系的生活服務業務,繼續作為阿里打通本地生活服務的重要抓手。隨著其聯合的商家不斷增多,推廣力度加強,本地生活服務領域的格局可能會迎來變化。(釘科技原創,轉載務必註明“來源:釘科技”)
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