跟着电视剧《安家》学习领导力

近日,最火爆的国产剧,莫过于孙俪和罗晋领衔主演的《安家》,刚开播没多久,就频频登上热搜,可以看出“房子”依旧是国民绕不开的话题。很多网友也在吐槽剧中略显浮夸的情节,但就是这样一部都市剧,如果我们仔细品味,剧中人物形象的塑造和情节设计都符合现代领导力的基本特点,可以作为我们学习领导力的案例。

跟着电视剧《安家》学习领导力

房似锦店长

讨厌的管理者

《安家》的第一集讲是安家天下中介公司大区经理房似锦空降到静宜门店,与徐文昌形成双店长。由于是带着上方领导的旨意,也是因为自己是公司的销售大牛,所以房店长刚来到门店就是带着倨傲不恭的态度来看待店里的一切。

门店里所有的人和事在她眼里都是不符合标准的:门店业绩差、早会流程不规范、穿着不合符公司标准等等。然后运用公司赋予自己的岗位,强制行使行政权力来实施门店管理,比如:让徐姑姑更改早会流程、强迫朱闪闪穿着跳跳虎的衣服去发传单,这一切的场景都能够让我们联想到工作中那些对下属颐指气使、凡事都喜欢上纲上线、经常使用行政管理措施、讨厌的管理者。我相信没有下属会喜欢这样的管理者。

所以这也引出领导力最重要的概念:权力≠领导力

权力≠领导力

当一个人成为管理者之后,就拥有了三种和管理岗位高度相关的权力,分别是法定权力、奖赏权力和强制权力。

首先,管理者具备法定权力,也就是按照组织的规章制度,指派下属干活,指导他们工作的权力。房店长指挥朱闪闪去发传单以及监督房子装修就是在行使这样的权力。同时,也具备了奖赏和激励下属的权力,可以表扬他们,甚至决定他们的报酬。当然如果他们的工作不令人满意,管理者也有批评和惩罚的权力。那么这些权力就是伴随着岗位而来的。我们很多人就是按照这种对管理的理解,来开始自己的管理工作的。

但当我们经常使用这种权力来管理下属的时候,我们就会像《安家》中的房似锦,成为了一个讨厌的管理者。

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徐姑姑

专家权力与魅力

我们再来看《安家》剧中的男主角徐姑姑,作为安家天下静宜店的正牌店长,他的风格和房店长完全不同,却深受团队的信赖。他是上海公认的老洋房交易专家,是房屋交易的顶级高手,专业能力强。他的管理举措不拘泥于公司的规章制度,而是能够根据客户需求做调整。

队伍信服他,还因为他对于人员的深度认知和安排,能够发挥每个人的特长。在剧中他和房店长说了一句话:“在这个团队中,每个人都有他的作用。”剧中他对员工小楼的态度也体现了他人性的魅力,并没有因为小楼很穷就瞧不起,即便小楼的业绩很差,徐姑姑也没开除他,而是尽力帮助他成长。

所以即便徐姑姑并没有使用行政管理手段来指挥下属,但是下属却愿意自动自发的追随,这是因为他使用了两项软性的管理权力,即专家权力与魅力(也叫参照权力)。

所谓专家权力,就是基于领导者的专业知识和技能;由于领导者的专业知识,人们信任并尊重他的决定。说白了,就是你是个技术大牛,大家愿意听你的指挥。

魅力(或参照权力),就是基于领导者的个人品质;人们钦佩并尊重领导者,愿意追随他,并且采纳他的观点。就是领导者身上的某个特质,让你感到打心眼里佩服,愿意跟着他干。

在《安家》剧中,房似锦店长也是因为施展了这两种影响力,才逐渐赢得了下属的信任,比如:她卖掉老油条多年卖不出去的跑道房;把黄老板的凶宅卖了出去等等,这些事件都展示了她的专业能力,让下属信服。同时在这个过程中,她也展现出人性的魅力,让大家对她刮目相看。

所以专家权力和参照权力是超越岗位权力的影响力,是真正的领导力。

超越岗位权力的影响力——领导力

到此,我们可以根据剧情的分析,总结出“领导力”的含义:领导力,是管理者通过本身具有的卓越才能和超凡魅力,影响下属完成目标的能力。领导力大师约翰·马克斯维尔说:“如果我必须界定人们对领导力的头号误解的话,那就是认为领导力只是来自拥有一个职位或者头衔。”

一个组织想要完成一个任务,就必须能够有效协作,这就需要一个领导者去引领。领导者能够完成这个任务的基础不仅仅来自于他的岗位所赋予的权力,还来自于超越岗位权力的影响力。

领导力是可以训练的

所以每个管理者一定都期望自己能够修炼出领导力,但也会有这样的疑问:“就是我到底是不是这块料,是不是我天生就无法练就领导力?”领导力大师班尼斯说过:“领导力不是天生的,而是后天造就的。”而成为一个优秀的领导者的秘诀就是——练习。

玛丽莎·梅耶尔,这位前雅虎执行总裁,因为是女性,但又要在男人中间扮演强者,在最开始时,梅耶尔自己也是很紧张,但用她自己的话,演的久了,就成了真的。

一位艺术大师曾经说过:当你第一次演戏的时候,你是演另外一个人,当你演了一百遍以后,你演的就是你自己。同样,我们努力练习成为一个好的领导者,就一定能成为你想要的样子。

现任国家乒乓球队男队主教练秦志戬,因为性格的原因,从来没想过自己可以当教练,但时任国乒总教练蔡振华慧眼识珠,认为他是可塑之才,把他留了下来。秦志戬从此开始努力练习如何当好一个教练。

他曾经对记者说过:当队员很容易,只要把自己管理好就行,别的事情不用操心。但是当教练就不一样了,只有队员成功了,你才算成功。所以要每时每刻都要关注球员的状况。不但要研究对手的技术,还要抓好队员的训练,在队员比赛失利,内心受挫时还要能够激励他们。刚开始我完全不知道如何做一个好教练员,但我就看蔡指导是怎么做得,自己在旁边学,然后不断练习。

跟着电视剧《安家》学习领导力

秦志戬

所以正像领导力大师班尼斯所说:领导力是可以后天训练的。

2005年李嘉诚先生在长江商学院的演讲上曾经谈到领导力的修炼心法。李嘉诚说:“我常常问自己,你是想当团队的老板还是一个团队的领袖?一般而言,做老板简单得多,你的权力主要来自你的职位之便,这可能来自上天的缘分或凭仗你的努力和专业知识。做领袖较为复杂,你的力量源自人性的魅力和感召力。要做一个成功的管理者,态度和能力同样重要。领袖领导众人,促动别人自觉甘心卖力;老板只懂支配众人,让别人感到渺小。

跟着电视剧《安家》学习领导力

李嘉诚先生在长江商学院

所以你看,想做好任何事都要付出无比的艰辛,想成为一个好的领导者同样需要。但如果我们能够有效练习并拥有良好的心态,我们一定能够建立积极的影响力,成为一个像《安家》中徐姑姑一样,有能力、有魅力,深受团队信赖的领导者,让我们一起为之努力!


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