據利津縣人民政府網站消息，為深入貫徹落實“放管服”改革工作，進一步加強人社系統窗口作風建設，不斷提升窗口管理服務水平，利津縣人社局認真梳理相關權力事項和服務事項，按照“一次辦好”的目標要求，簡化工作流程，精簡申請材料，規範窗口服務,全力打造“審批事項少、辦事效率高、服務質量優”的發展環境，打造人民滿意的服務型窗口單位。
梳理業務事項，公佈服務清單。明確“一次辦好”、“零跑腿”事項梳理範圍，全面梳理依申請辦理的社保服務事項，公佈事項清單，明確申報材料類型，並以告知單、網站公示等方式對外公佈，將告知服務前置，讓群眾在辦理業務前就準備好相關材料，真正做到“一次辦好”。
減少申報材料，精簡辦事流程。在保留必要的辦事流程和材料的同時，積極簡化辦理流程，切實方便群眾，對涉及多個股室（單位）、多個辦理環節的“一件事情”，實行業務合併改造和聯審聯批，不讓辦事群眾為“一件事情”跑兩處。對各險種的參保繳費、關係轉移接續、待遇領取、信息修改等辦事流程進行簡化，辦事群眾只要材料齊全跑一次就能完成；在群眾辦理各項業務時，工作人員只對群眾身份證原件進行身份核對，不再要求群眾提供複印件，對於確實需要保留身份證複印件的，由工作人員進行復印，避免了群眾往返復印的麻煩；積極推行企業網上繳費、個人手機APP自助繳費新模式，利用現代化手段減少排隊等候時間。
加強作風建設，提高服務水平。為規範窗口服務，嚴肅工作紀律，在做好“一次辦好”改革梳理工作的同時，利津縣人社局大力加強作風建設工作，制定實施了《“陽光人社”黨建服務品牌提升方案》、《服務窗口紀律作風集中整頓專項行動實施方案》，開展了服務大廳“行風建設之星”評選活動，施行了領導巡查、大廳值班長、引導員、早廣播等制度，不斷提高工作人員紀律意識、服務意識，真正改進和提升人社服務大廳和窗口服務水平。
閱讀更多 大眾網東營 的文章
