“去了一趟醫院，然後就收到了各種騷擾電話，指名道姓地說我醫保卡要被凍結。”“自從買了房後，裝修公司、信貸公司、傢俱公司的騷擾電話就沒停過。”“只是想安靜的睡個午覺，結果三四個騷擾電話打進來，感覺腦袋要炸掉了！”

在信息時代，垃圾短信、網絡詐騙和騷擾電話已經成為社會“頑疾”，久治不愈。

誰在洩露個人信息？

個人信息洩露是騷擾電話氾濫的最根本原因。如今在大數據時代，我們在網站或App留下的蛛絲馬跡，都有可能被“有心人”輕易捕捉到，比如“只瀏覽一下網站，手機號就洩露了”。其背後是一條叫做“手機訪客營銷”的黑色產業鏈，就是不法份子利用系統漏洞，竊取訪客手機號返回接口，根據接口開發出所謂的“手機訪客營銷”平臺，這種平臺其實就是一款內嵌了惡意代碼的“黑客爬蟲”。而有“營銷需求”的網站運營方則會從代理商手中購買該項服務，將惡意代碼嵌入到自家網頁中，之後當用戶訪問網頁或App時，運營方就可以在後臺看到用戶的手機號、搜索關鍵詞等詳細信息。

防治騷擾電話，我們在行動！

儘管騷擾和詐騙層出不窮，但運營商的防詐騙手法也在不斷創新和提高。

在反電話騷擾、防通訊詐騙的第一線，上海電信

長期依託各種先進技術平臺打擊電信詐騙分子，自行研發建設的“天翼鷹覷”防範通訊詐騙大數據分析處置系統，總結出詐騙、騷擾電話的呼叫頻次、呼出比等近百個特徵，形成專屬的標籤，通過對國內海量通訊數據進行分析比對，能夠及時、主動識別出疑似詐騙、騷擾號碼。

與此同時，上海電信還承接來自工信部、12321、公安部門等多渠道通報及舉報的核查及處置工作。

數字在變小，生活在變好

一組數字更是直觀地反映了上海電信發力整治騷擾電話的戰績。2019年以來，上海電信共計攔截各類詐騙/騷擾電話250萬餘次，處置疑似號碼2.6萬個，為用戶提供短信提醒245萬次。

上海市反欺詐中心提供的數據表明，上海電信涉案號碼佔總涉案號碼的比例從2016年的20%連續下降至2018年的1%左右，號碼發案率大幅下降。從網民安裝的某互聯網公司手機衛士APP騷擾電話攔截相關數據也可以看出，上海電信手機號碼的被攔截的次數連續三年大幅下降。

如何保護個人隱私，防止信息洩露？

1.謹慎使用個人證件

如果需要用到身份證複印件，請註明“僅辦理**業務使用”，不需要或是作廢的複印件不能隨意丟棄。

2.不隨意在網站上填寫詳細個人信息

在網上投遞簡歷，我們只需提供必要的信二息，儘量不要填寫過於詳細的具體信息。

3.不要隨意連接公共WiFi

登錄網銀或者支付寶時，最好通過專門的APP客戶端訪問，儘量避免使用公共場所沒有安全認證的免費WiFi登錄網銀和支-付軟件。

4.不要輕易填寫網上測試

網絡上總有一些趣味遊戲，需要我們輸入個人姓名、手機號或者生日等信息。凡是這種測試，都要保持警惕,謹慎應對。

5.不隨意在社交平臺上公佈自己的個人信息

朋友圈社交網絡要儘量避免透露或標註真實身份信息，不隨意在朋友圈曬照片,曬座標。

防止個人信息洩露也並非無計可施，多多注意生活中的細節，降低信息被盜風險。如果不幸發生個人信息洩露，也應立即採取措施，把影響降到最低。