京東才出手,拼多多又入局!社區團購的速度與激情!

一場疫情,讓原本被看衰的社區團購再次迴歸風口,引來多路人馬入局廝殺,社區團購江湖一時間風起雲湧。


近一月多來,不論是興盛優選、每日優鮮這樣的職業玩家,還是盒馬、京東、蘇寧這樣的電商巨頭,都在社區團購上火力全開。不僅如此,擁有線下門店的沃爾瑪、永輝超市等各大商超也紛紛上線社區團購業務,藉此機會線上化發展。

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據武漢商務局介紹,目前,已有武商量販、中百倉儲、中百羅森、沃爾瑪、家樂福等16家商超企業開啟了社區團購模式,為當地居民提供生活必需品的服務配送。


有人認為,社區團購只是疫情帶來的曇花一現,疫情過去,市場終會迴歸平靜;但有人認為社區團購依然潛力無限,現在是入局加碼的最好時機!


  • 1月9日,十薈團完成了8830萬美元的新一輪融資。
  • 2月27日,步步高投資成立小步優鮮,正式殺入社區團購賽道。
  • 幾乎同一時期,京東也殺回社區團購賽道。


京東7FRESH旗下友家鋪子、七鮮超市、七鮮生活等多業態針對疫情時期社區居民的特殊需求,推出了“小七拼”、“區區購”等團購服務。


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除了自營的社區團購,京東還發起社區團購聯盟(簡稱團盟),依靠其強大開放性,發展迅速,瞄準縣域市場,快速下沉。

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要知道,之前的社區團購業務大都佈局在一二線城市,一是交通便利為準時配送提供依託,二是城市人口的需求量大,消費人群易於培養,且接受度高。


而在下沉市場,特別是縣域經濟範圍內,社區團購業務依然存在大量市場空白。團盟的成立,一時間讓社區團購遍地開花,成為國內最大的社區團購聯盟,實力不可低估。

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京東團盟採取聯採倉模式,當加盟團購企業銷量達到一定規模時,團盟會在其所在地設立聯採倉,將社區社群爆款產品先行入倉,再由團盟加盟企業寄售或代售,實銷實結。


大佬集體轉攻社區團購,且勢頭瞄準縣域市場,這讓有著下沉市場優勢的拼多多也不安起來。


3月6日,拼多多宣佈推出線下團購工具“快團團”,協助各地商家收集社區居民物資需求、完成在線下單,正式進軍社區團購。


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和其他社區團購平臺不同,“快團團”是一款團購工具,能夠輔助商家在線收集社區居民需求並在線下單及收款。其功能和模式,類似之前的群接龍。


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▲快團團

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▲群接龍


商家或團長通過“快團團”上線商品團購頁面,並由社區消費者發起團購,達到人數條件後,由商家按照當地防疫要求無接觸配送至社區門口。


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▲群成員收到的團購鏈接


由於其開放性,目前任何人都可以通過其快團團發起團購。據統計,上線短短几天,拼多多的快團團就已服務10000+的社區周邊商家。


關於快團團的市場地位,存在兩種聲音:


一種認為,在疫情紅利期間,市場需求量大,人們擁戴開放式的團購工具是因為操作簡單、也能降低商家人工接龍的信息誤差;對消費者而言,快團團簡單粗暴,操作直接,也免去了挑選比較的時間成本;


而另一種則認為,團購工具的競爭力遠遠不及社區團購平臺本身,且弱化了平臺和商家之間的合作關係。當競品多起來後,消費者會變得挑剔,注重消費體驗是任何平臺都繞不過去的問題。


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的確,除了價格、品質、品種、服務等因素,消費者對平臺本身也有選擇偏好,界面佈局是否清晰,促銷活動是否醒目,平臺體驗是否順暢,都會影響消費者對平臺的好感。


疫情給了很多中小社區團購企業以喘息機會,甚至是翻身機會,但疫情紅利消失後,如何留存客戶才是挑戰。也許到那時,真正的“百團大戰”才正式開始!



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