京东才出手,拼多多又入局!社区团购的速度与激情!

一场疫情,让原本被看衰的社区团购再次回归风口,引来多路人马入局厮杀,社区团购江湖一时间风起云涌。


近一月多来,不论是兴盛优选、每日优鲜这样的职业玩家,还是盒马、京东、苏宁这样的电商巨头,都在社区团购上火力全开。不仅如此,拥有线下门店的沃尔玛、永辉超市等各大商超也纷纷上线社区团购业务,借此机会线上化发展。

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据武汉商务局介绍,目前,已有武商量贩、中百仓储、中百罗森、沃尔玛、家乐福等16家商超企业开启了社区团购模式,为当地居民提供生活必需品的服务配送。


有人认为,社区团购只是疫情带来的昙花一现,疫情过去,市场终会回归平静;但有人认为社区团购依然潜力无限,现在是入局加码的最好时机!


  • 1月9日,十荟团完成了8830万美元的新一轮融资。
  • 2月27日,步步高投资成立小步优鲜,正式杀入社区团购赛道。
  • 几乎同一时期,京东也杀回社区团购赛道。


京东7FRESH旗下友家铺子、七鲜超市、七鲜生活等多业态针对疫情时期社区居民的特殊需求,推出了“小七拼”、“区区购”等团购服务。


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除了自营的社区团购,京东还发起社区团购联盟(简称团盟),依靠其强大开放性,发展迅速,瞄准县域市场,快速下沉。

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要知道,之前的社区团购业务大都布局在一二线城市,一是交通便利为准时配送提供依托,二是城市人口的需求量大,消费人群易于培养,且接受度高。


而在下沉市场,特别是县域经济范围内,社区团购业务依然存在大量市场空白。团盟的成立,一时间让社区团购遍地开花,成为国内最大的社区团购联盟,实力不可低估。

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京东团盟采取联采仓模式,当加盟团购企业销量达到一定规模时,团盟会在其所在地设立联采仓,将社区社群爆款产品先行入仓,再由团盟加盟企业寄售或代售,实销实结。


大佬集体转攻社区团购,且势头瞄准县域市场,这让有着下沉市场优势的拼多多也不安起来。


3月6日,拼多多宣布推出线下团购工具“快团团”,协助各地商家收集社区居民物资需求、完成在线下单,正式进军社区团购。


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和其他社区团购平台不同,“快团团”是一款团购工具,能够辅助商家在线收集社区居民需求并在线下单及收款。其功能和模式,类似之前的群接龙。


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▲快团团

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▲群接龙


商家或团长通过“快团团”上线商品团购页面,并由社区消费者发起团购,达到人数条件后,由商家按照当地防疫要求无接触配送至社区门口。


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▲群成员收到的团购链接


由于其开放性,目前任何人都可以通过其快团团发起团购。据统计,上线短短几天,拼多多的快团团就已服务10000+的社区周边商家。


关于快团团的市场地位,存在两种声音:


一种认为,在疫情红利期间,市场需求量大,人们拥戴开放式的团购工具是因为操作简单、也能降低商家人工接龙的信息误差;对消费者而言,快团团简单粗暴,操作直接,也免去了挑选比较的时间成本;


而另一种则认为,团购工具的竞争力远远不及社区团购平台本身,且弱化了平台和商家之间的合作关系。当竞品多起来后,消费者会变得挑剔,注重消费体验是任何平台都绕不过去的问题。


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的确,除了价格、品质、品种、服务等因素,消费者对平台本身也有选择偏好,界面布局是否清晰,促销活动是否醒目,平台体验是否顺畅,都会影响消费者对平台的好感。


疫情给了很多中小社区团购企业以喘息机会,甚至是翻身机会,但疫情红利消失后,如何留存客户才是挑战。也许到那时,真正的“百团大战”才正式开始!



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