土豆燒肥腸、熗炒蓮白、四川泡菜……3月1日上午，成都市金牛區“寇家大院”餐廳的員工們異常忙碌，這是因為當天中午需要做好並及時派送400份盒飯。
“我們店能在正月初七復工，街道的‘女子服務隊’可幫了大忙。”餐廳執行店長笑著說。店裡的盒飯銷售從每天十幾盒增加到現在的幾百盒；餐廳也在嚴格防疫、控制用餐人數的前提下，開始接待客人。
“女子服務隊”工作人員向成都市金牛區“寇家大院”餐廳執行店長了解盒飯配送情況（2月28日攝）。新華社記者 劉坤 攝
這支“女子服務隊”，就是金牛區撫琴街道經濟發展服務中心以10名女性為主的工作團隊。自疫情發生以來，她們在指導企業做好防疫和復工復產的工作中，提前謀劃，以貼心的服務及時解決了企業面臨的各種困難。
“女子服務隊”工作人員（左）向成都市金貿大廈物管公司管理人員瞭解防疫物資準備情況（2月28日攝）。新華社記者 劉坤 攝
撫琴街道地處成都老城區，轄區內有企業2200家、規模以上企業151家、個體工商戶3549家。其中，27棟商業樓宇有1356家企業辦公，人員密集、構成複雜，是疫情防控和復工復產中的重點和難點。
防護物資不夠怎麼辦？防疫工作怎麼做？復工復產怎麼申請……面對企業和樓宇管理方的一大堆“問號”，“我們實行網格化管理服務模式，採取專班、專員和聯絡員服務制度，堅持‘一企一方案’服務原則，力求防疫和復工復產兩不誤。”“女子服務隊”的工作人員說，“每天接到的諮詢電話都在100個以上。”
在電話和現場指導企業復工時，儘管電話打得發燙，說得口乾舌燥，但“女子服務隊”的工作人員不厭其煩的態度始終如春風般溫暖。
在總投資超過60億元的環球中心沙灣項目現場，施工人員排隊測量體溫並登記後才能進入。項目負責人告訴記者，為使項目順利復工，“女子服務隊”的人員每天會到現場指導服務，幫助解決困難。“復工前最大的難題是防疫用品不足，在她們幫助協調下，不到3天就準備齊了。”
“女子服務隊”工作人員（右）向成都市金貿大廈物管公司工作人員瞭解該寫字樓人員進出登記情況（2月28日攝）。新華社記者 劉坤 攝
在26層高的金貿大廈中，集中了攀鋼集團公司等20餘家企業，工作人員近1500人。“一開始我們口罩、體溫槍等防護物資短缺，也不瞭解寫字樓的防疫要求和復工政策，街道工作人員上門收集需求，逐一幫助解決並指導落實。目前樓內八成以上企業實現復工復產。”大廈物管公司負責人說。
企業復工復產的背後，離不開“女子服務隊”的辛勤付出。
2月28日，“女子服務隊”工作人員向環球中心沙灣項目負責人瞭解工地復工情況。
受疫情影響，以中小微為主的撫琴街道轄區企業壓力巨大。撫琴街道全面貫徹落實成都市出臺的政策措施，“女子服務隊”的姐妹們利用公眾號、微信群、QQ群、語音電話等，瞭解企業狀況，及時做好政策宣講，全力支持和推動受疫情影響的企業復工復產。
“女子服務隊”的溫柔、細緻猶如春天裡的一抹暖陽，幫助企業驅散疫情的陰霾。截至目前，轄區27棟重點寫字樓、2個重點項目、151家“四上”規模企業以及19家稅收達千萬以上重點企業，復工復產率達到100%，92%以上中小企業實現有序復工復產。
來源/四川省婦聯、新華網
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