冯仑：分享给女儿的9条人生经验

冯仑，企业家，1959年出生于陕西西安，1982年毕业于西北大学、1984年毕业于中央党校、1984年至1991年期间先后在中央党校、中宣部、国家体改委、武汉市经委和海南省委任职，2003年获得社科院法学博士学位。原万通集团创始人、董事长，现任御风集团董事长，被称为“商界思想家”。

01

先算是非，后算得失

做生意，每天都会算账，钱进进出出，多了少了，你赔了我赚了，我赔了你赚了。但是在算帐的时候，我们往往注重财务、金钱、细节上的事情，却忽视了要算另外一个帐，那就是是非——这个钱是不是该拿，是不是对，是不是符合价值观？

就我的经验来说，是非比得失重要。你在跟人家讨价还价之前，先算是非，后算得失，你就可以按照自己的价值观，按照合规合法的方向，按照符合供需两者道德的方法去做事情，你才能每一次都在正确的方向上。即使是损失一点钱，吃一点亏，从长远来看，你也能找回来。而且由于你先算是非，企业就能活得久，最后总是不吃亏的。所以，做生意，第一条就是先算是非后算得失，要避免只算得失而忘了是非。

02

平时比追求，战时比底线

做生意的过程中，难免有矛盾，有时候会不愉快，个别时候甚至会跟人打官司。遇到这些问题的时候，一定要记住一句话，叫“平时比追求，战时比底线”，什么意思呢？

在正常情况下，大家竞争，实际上是比追求，比价值观，比愿景、使命，比商业模式，这些都是大家互相较劲的地方。有句话叫“比学赶帮超”，你在这些方面能做多好，你有什么样的追求，可能会决定你最终能走多远。

但是，万一出现矛盾，你的追求体现在哪呢？体现在面对这些复杂矛盾的时候，你究竟用什么方式来处理。这个时候，你应该特别注意对方的底线。如果对方的底线比较低，你要小心。因为底线越低手段越多，让人猝不及防，甚至让人完全不知道怎么死的。

通常有了矛盾，大家去仲裁，诉讼，打官司。这时候大家的底线是一样的，都是在法律上。可是突然对方的底线不在法律上了，比如说他来投毒，甚至绑架你，这种情况下他就把底线拉低了。

所以，当有矛盾的时候，一定要注意研究对方的底线，考虑对方可能用什么方法来解决这个矛盾。如果对方的底线不断放低，那你就要有所提防，甚至要有所反击来制止他继续拉低底线。

这样的话，才能够解决好矛盾，同时又使你的追求能够继续下去。因此这是一个“保命”的方法，叫“平时比追求，战时比底线”。

03

领导是管理自己，不是埋怨别人

领导是管理自己，不是埋怨别人。换句话说，自律比他律更重要。

作为企业管理者，总经理也好，董事长也好，或者是别的什么职位的领导也好，我们通常会有的一个毛病是，一有事就先骂别人，骂手下，骂左右的人，埋怨环境，反正都是别人不对。出了问题就骂骂咧咧，甚至大发脾气，拍桌子瞪眼，这似乎是很多领导的常态。

这样子能解决问题吗？

这样做的结果，往往是在短期内大家都不吱声了，有些事别人咬一咬牙，委屈一下就过去了。但是你的领导力，你的威信，别人心目中对你的认同感，实际上会越来越低。

反过来，如果你能够每天提醒自己“领导就是管理自己”，不断地反省、提升、改变自己，比如说反思你的决策是不是合理；在一些细节上你是不是有疏忽；在执行的时候激励机制是不是没有做好。

员工没有把事情做好的时候，了解一下他是不是有什么特别的原因，比如是不是家里面有事或者身体有些不适？你需要自我检讨，是不是了解到了事情的真相，是不是没看到员工的努力？或者说，员工努力了，但是有一些事情，方法上需要你给予指导和提醒，甚至是不是需要你在整个公司内部再加强训练，完善机制？

更有可能，是不是你自己落伍了？你的知识、经验是不是已经OUT了？如果你不检讨自己，不经常通过管理自己来改变自己、提升自己、完善自己，而一味地去抱怨别人、埋怨别人、处分别人、打击别人，那么组织会越来越涣散，越来越低效，进而越来越封闭，组织内就没有人跟你说话，最终的结果一定是企业越办越差，而不会越办越好。

所以我一定要提醒一句：当领导最重要的是管理自己。“吾日三省吾身”最重要，千万不要动不动就埋怨别人，埋怨外部环境。

04

简单比复杂更重要

做企业的时候，特别是在企业快速成长，外部环境比较有利，资源也比较多的时候，比如钱多、人多的时候，很多人就特别愿意找一种牛逼的感觉，于是这也做，那也做，把公司做得很复杂。然后，内部人事关系也复杂，外部环境，包括政商关系，企业跟社会的关系，都搞得很复杂。一个人要演很多角色，要当企业的董事长，还想当道德完人，还要当作家，还要当运动员等等，总之就是扮演很多角色，把事搞复杂，把公司搞复杂，个人也搞复杂。

其实，这些复杂，都预示着很多危险，预示着很多矛盾，预示着很多未来的不确定性，也预示着很多疏漏，而这些都可能导致企业最终崩溃掉。

我看到很多做得好的长期健康的企业，就是六个字：简单、专注、持久。所以我的体会是，简单比复杂更重要。

简单，就容易训练，可以使这个业务不断地复制，而且不断地提高效率，服务也可以做得越来越好。

专注，就是要把自己的时间、精力、资源都集中在你的核心竞争点和最重要的业务以及最有生命力的业务上。这样的话，你越专注，资源就越多，能力就越强。所谓“一根针足以致人死命，但是拿枕头乱抡，伤不到敌人一点皮毛”，就是这个意思。

持久，就是说在竞争当中，你在一个持续的方向上，用时间一点一点地累积优势，用时间把你的对手熬到退缩，熬到他闪避，甚至是熬到他投降。以前我也讲过，时间是任何一个人都玩不起的事，如果你敢用时间来玩，你就特别厉害。

05

说话比思考重要

为什么这么说呢？很多人觉得自己要深沉，尽量想好了再说，或者是怕别人说“你不成熟”、“你说得不好”，怕自己说的让人不高兴，甚至给自己这样的心理暗示，于是不大愿意跟别人交流，总是谨慎再谨慎。不交流、不分享自己的想法，别人不知道你的想法，于是互动就变成了单方面的，只是你被动地接受别人的信息、别人的想法、别人的行为，而自己呢，却要去适应别人，并且彼此之间会疏离，情感也会减弱。

反过来，当然不可能有人说的每一句话都是对的，多说必然多错。但是，如果你敢说敢表达，愿意沟通，愿意分享，甚至在表达、讨论当中与人发生激烈的争辩，一方面你在思考，另一方面，你会得到一些意外的思想碰撞，达到新的思考高度，得到新的思考方向，新的观察，新的结论，你之前的想法就会得到更多完善的可能。

同时，因为你善于跟别人交流、分享，你也从别人那里汲取了很多观点、思想，你就会变得更丰富、变得更睿智，所以要注重表达，要乐于分享，善于思考。这三句话合起来，简单地说，就是一定要认识到说话比思考更重要。

06

收场比开局更重要

我们在年轻的时候，在企业快速成长的时候，都乐于做很多事。做着做着，事情就复杂了，复杂了矛盾就多，甚至是债务也多，欠的人情也多，潜在的麻烦也多……这些都多了以后，如果将来你要结束这个事情，就变得非常难。我们有时候甚至会得到这样一个判断：能够很平稳、安全地关掉一家公司，是做企业成功的表现。

一个人，一件事，开场并不难。你碰上了，就开始做了，难的是这件事怎么结束，特别是要让大家都很满意地结束，有一个各方面都能接受的好结果的结束，这是非常难的。所以，聪明人在做事情开始之前就应该想到结束，通过预见到未来怎么结束，怎么退出，倒过来再决定现在这个事可不可以开始。

一件事，在开始之前，如果我们预见到未来有很多麻烦、是非，不仅财务方面有问题，甚至可能还引起社会、政商，以及其他人际关系上的特别大的矛盾，有潜在的危险，而这些潜在的危险是我们未来的能力解决不了，也买不起单的，那么，这个事就别开始。应该

“以终为始，慎始善终”，这才是聪明的做法。

尽量做到以终为始，就是想清楚我们最终的目标是什么，然后倒过来看我们现在能不能开始。另外，要善始善终。既然要开始，开始的时候我们谨慎一点，不要轻易地开头，但是结束的样子一定要很完美。有这样一种思考问题的习惯，我们做每一件事情，就会做得比较稳妥，做得比较持久，也能够做得比较好。

07

勤奋比运气更重要

很多人总是觉得有人成功是运气好，或者他有什么背景，或者他赶上了什么风口，或者其他什么因素，好像总是觉得外部原因在起作用，我的经验告诉我不是这样的。

我周围有各式各样成功的人，我仔细观察，发现他们不仅聪明，有知识，有能力，做对的事情，更重要的是，他们比任何人都勤奋。我知道很多老板，每天都是早上六七点钟起来，一直工作到深夜，而且在每一个场合，每一个事情上，都在勤奋地学习。他们不仅做企业，还要做公益，一年飞一两百次，即使这样，还要不断地学习、充电，完善自己，非常勤奋。

有一次我见到江南春（分众传媒创始人，自公司成立以来一直担任董事局主席和首席执行官），聊起来说自己一年飞多少次，他告诉我他一年居然要飞两百次左右，我们也知道马云可能飞得更多。所以，勤奋是累积优势、克服缺点、解决问题的一种重要手段。遇到问题的时候，你不能躲避，你要去解决它，你去解决问题就会比别人多花时间。遇到问题就躲避，省时间，这叫懒惰；你要迎上去做事情，去解决它，而且加班加点解决它，这叫勤奋。没有谁的成功是老天白给的，勤奋永远比运气更重要。

08

自由比财富更重要

财富这个东西可以分成两类：一类是物质的财富，我们都能看到，比如大家都喜欢讨论的身价多少，各种富豪榜单上的排名；还有一类是精神的财富。

精神财富，有外在的，也有内在的。人光屁股生下来的时候，一丝不挂。活了一辈子，不断地穿两件衣裳，一件是所谓的时装，为了保暖，为了漂亮；还有一件，就是各种社会身份、标签、符号。比如说这是谁谁家的孩子，上了什么学，在哪工作，当了什么官，娶了谁当媳妇或者嫁给了一个什么样的老公，获得了什么荣誉……被加上各种标签，这些其实也算是一种财富，叫外在的精神财富。这些财富呢，大概是很多人一生在追求的。

但是我觉得，这些财富，或者说标签，不断地加诸自身的时候，哪怕你是被动的，被别人加上的，如果你当真，真认为自己很富有，很可能就被这些“财富”压倒，然后你会自觉甚至不自觉地扮演和这些身份标签相配合的角色。

比如说别人认为你是某首富，你会慢慢地变得很拽，然后飞机、游艇、豪车，把阵仗摆得很大，走到哪都前呼后拥。你要演这个角色，就会被角色套牢，然后和真实世界的距离越来越远，最后不仅是招烦，还招骂，然后招事，最后找死。

如果你不要这些东西，就可以去追求自己心灵的自由，行动的自由。做事的时候就能保持一个无的状态，空的状态，也就是道家讲的“为而不有”。

你可以做很多事情，但从来没把这些事当回事。你有一个信念，然后按照自己的价值观、愿景、使命，专注做你的事就好了。不管前面是鲜花，还是坟场，你只是走啊走，不停地走。关注自己“当下的走”就行了，这样可以保持身心的自由状态、空的状态、无的状态，于是你会更自在，可以跟任何人打交道，社会各方面也都能接受你，你的企业也可以不迷失，可以走得更好，走得更远，周围的环境也会更轻松，更自在，你也会享受到很多正常人所享受到的乐趣和情感的完美与丰富。从这个角度来说，自由比财富更重要。

09

平常心，正常态

一个人怎样才能获得自由呢？其实就三件事：

第一，不算小钱。人一辈子，日常生活，大体上有个一千来万，基本上正常的生活就很不错了。不是说一夜暴富，是一辈子累积。工作一辈子，这些钱平均下来，也就是每个月几万块钱的工资收入。能有这么多钱，实际上生活是可以安排得比较自在了。这样算一下，就不用计较一些小钱，这是一件事。

第二，不算时间。有时候，我们的困扰是在一个时间或者说一个时空内，必须作选择，要么只能做这件事，要么只能做那件事，也就是有时候感觉到自己是时间的奴隶。如果说，突然一下，你可以做到不算时间，这段时间里你想做什么就做什么，也不用焦虑，有大把时间让你选择，那你就会很自在，很自由。

第三，没有角色。就像前面讲的，你不用扮演一个特定角色的时候，你是有自由的。一旦你扮演了某个角色，比如说有人扮演了牛逼的人，天天扮演牛逼，那就不能不牛逼，结果是一定会和不牛逼的人吵架；比如还有人扮演了直男的角色，直男再直男，最后就会跟女权主义冲突。所以，要减少角色，最好是没有角色。没有角色感的人是智慧的。比如，佛就是无，没有角色感。出家人其实是逃离了世俗社会，进入到一个无是非、无角色的状态，所以通常会很快乐。

所以怎么才能够自由自在呢？就是这三条，不算小账，不算时间，没有角色。做到这些，你就会保持平常心。平常心就是可高、可低，可苦、可乐，可易、可难，你在什么情况下，都能够坦然接受而不生怨恨，不投以异样的目光。世界上所有的事，都以平常心接受的时候，我们的心就大，大到没有是非。

有了平常心，你就会有正常态，有了正常态，你也会正常说话，不矫情。你就可以和所有人很好地相处，也可以接收所有真实的信息，按照正常的人的行为方式去做事，从而使你周围的环境、生态变得更良好，你就可以赢得更多人的支持，你的事情也能更容易做得更好。所以我说，平常心、正常态非常重要。