大家好，要麼做連鎖、要麼被連鎖，我是連鎖大亨。
隨著連鎖的規模越來越大，門店、員工越來越多，品牌影響力越來越大，甚至有些企業在向資本市場努力。
這時連鎖企業主們會想到兩個問題：
- 如何才能保證門店穩健的複製擴張？
- 如何保證人才的發展速度跟上門店的擴張速度？
首先我們先了解一下連鎖的來龍去脈，一般來講，有幾大核心板塊的內容：
①頂層設計：戰略定位、戰略目標設計、戰略目標規劃、戰略實施規劃
②模式設計：商業模式、盈利模式
③單店打造：單店盈利模式、單店標準化
⑤基於單店的核心要素提取：關鍵崗位梳理、關鍵模塊梳理（運營、訓練、督導）、關鍵流程梳理
⑥連鎖標準複製：標準化體系搭建、組織架構設計
⑦連鎖擴張模式：招商、託管、內部裂變、特許經營、品牌授權、收購併購
⑧總部賦能掌控：管理流、數據流、資金流、物流、營銷流
對於連鎖總部來講，有兩大核心關鍵任務：
一是：建立強大的連鎖運營系統，
二是：建立連鎖人才培養系統，
也就是講連鎖等於複製的本質內容。兩大系統的建立都是保證戰略和商業模式的落地和執行。那連鎖的人才複製系統如何建立？我們接著來看
據國內外無數成功的連鎖企業的經驗來看，許多成功的連鎖企業到一定規模都會建立自己的商學院。
比如：麥當勞有漢堡大學，阿里有湖畔大學，華為有華為大學，萬達有萬達學院等，甚至部分企業最後發展成為行業性的商學院，為行業代言，為企業發聲。
所以建立連鎖企業人才複製系統，最實際和成功的方式就是建立連鎖企業商學院。
那如何建設企業大學？——企業管理部門的演變及生命週期
連鎖企業想轉變成連鎖平臺，就必須把人才複製計劃放在戰略規劃中。我們把建設企業大學分為四大階段：
萌芽：對企業內部中基層員工，組織開設：行政部和人事部，有意識的培訓新員工，但是大多是流於形式，屬於應急式培訓，效果欠佳。
發展：對企業內部中基層員工，組織逐漸演變開設：人力資源部、運營部、訓練部，有專職崗位的培訓，著手建立訓練體系，有建立訓練部門的意識。
成熟：對象由企業內部中基層員工向企業內（外）部中高層員工（客戶）演變，組織成立：訓練中心、組織發展部，開始專業化分工，完善訓練體系，著手開發企業的訓練課程，講師團隊搭建完成。
壯大：企業商學院、企業大學建立，成立職業發展中心，有可能企業大學是企業一部分的利潤來源，不僅對內員工的需求培訓，也可以對外進行收費培訓。有獨立的訓練基地，健全的訓練體系，以及研發能力等。
簡單的瞭解後，至少在建設企業大學上，就有了明確的方向。
可能有的人會想，那企業大學到底該如何建立？我還是有點模糊：是不是買塊地，找些人，掛個牌子：XXX商學院，這就是我們企業的商學院了？答案很清晰：肯定不是。
連鎖商學院不是大企業的專利，也不是中小企業的奢侈品。
連鎖是系統的，每個板塊也都是系統的，結合無數企業的實踐經驗可以歸納出商學院的5大核心板塊：
①能力體系
連鎖企業的能力體系一般從連鎖擴張，商品管理，輸出管控，支持系統4大連鎖企業價值鏈條來進行，梳理職能板塊，規劃能力體系等。
②課程體系
如上所講，如果商學院沒有完整的課程體系，那這個商學院是初級的，企業內部每個崗位的職能不一樣，所以要根據崗位的職責和需要具備的知識和技能，制定相應的崗位訓練課程並且建立內部的課程開發機制。
③講師體系
講師也分內、外部、兼職老師，是商學院的核心，必須要將講師和課程開發連接到一起。
④培訓實施體系
從三個角度來分析就是訓練對象，訓練工具和訓練方式。
⑤考核體系
其中主要包含兩點：一是學員的考核，二是講師的考核。一切的訓練都需要考核來檢驗結果。
這是整體的方向，具體的細節，下篇文章將會給大家分享。
連鎖運營大亨，50萬連鎖企業的成長充電站。
閱讀更多 連鎖運營大亨 的文章
