你是怎样进行工作汇报的?

无语的生活


观点:工作汇报是每个职场人每天都在干的事,而汇报完的效果却大相径庭。有人工作做的不是很到位,但向领导汇报时,却效果倍增。而有人事情做的漂亮,但向领导汇报后,感觉没有说到点子上,领导听的也是云里雾里。因此,汇报工作是门技术活,要讲究方法和技巧,让自己的工作汇报事半功倍!

一、汇报工作前,搞清楚自己要达到的目的和第一时间领导想知道什么。

在汇报工作前,先搞清楚自己要向领导陈述什么事情,要达成的目的。以及领导第一时间想知道什么。

这是前提,也是自己汇报工作成败的首要条件!

一个都不知道自己要向领导陈述什么?也不清楚自己汇报目的地工作汇报注定是失败的。同时,也不清楚领导想要知道什么的工作汇报,领导听得自然是索然无味,心不在焉。

划重点:1、清楚汇报工作的目的,自己做到心里有数。
2、清楚领导第一时间想知道什么、汇报重点讲什么。

二、以结果为导向的汇报,先讲汇报工作的结果,看领导提问,引出工作的过程、进行汇报。

向领导汇报工作,开口简明扼要的说明自己的来意和要表达的事情。让领导清楚和第一时间判断出你要表达什么!

这个是关键,也是后续汇报工作能不能顺利展开的前提。一两分钟说清楚自己的来意,和工作汇报的大致内容!

切记开口不知所云,抓不住重点的自言自语十几分钟,也没有表达清楚自己所要表达什么。东拉西扯,将领导搞的云里雾里,而自己还陶醉于自己的表达,却看不出来领导的厌烦和心不在焉!

划重点:1、开口表明来意,讲重点!
2、切记东拉西扯,讲不到重点上!

当自己讲明了来意,领导会根据你所讲,来判断自己对你所讲的工作,需不需要详细了解和重点听一下过程。

若是你汇报的工作,领导觉得他应该听一下过程,一定会提问和抓住几个自己认为重要的问题,向你询问。

这个时候,可以详细的讲一下过程,但也要主意简明扼要,将过程讲的重点突出和条理清晰。

切记什么都讲,领导关心的也讲,领导不关心的也讲!

讲过程也要注意策略和方法,过程也要做到突出重点,简明扼要!

三、汇报工作中的注意事项:

1、汇报能用数据说明结果的,绝不用苍白无力的文字陈述。


汇报工作,数据是最有说服力和最能说明结果的。因为,数据是唯一的,一就是一,二就是二。最能直观、准确的反应结果。

汇报工作,数据化,结果数据化,一目了然!

2、模棱两可的事情,坚决不讲

对于自己模棱两可的事情,坚决不讲,若是非得讲,尽可能的少讲!

3、在汇报工作时,面对领导的提问,特别是领导提问需要用“是”和“否”回答的,绝不东拉西扯!

能用“是”或“否”回答的,就用“是”或“否”回答。干脆利落,节约时间!

4、对于过程是不是要讲,需要根据汇报的实际情况,看领导是否需要了解。

有时候,当向领导汇报完结果,领导表示已经清楚,对于过程领导做出判断自己已经清楚,那就不需要再讲过程了。

若是领导需要听过程,自然会提出来,那就顺势讲一下过程。

因此,要不要将过程,视情况而定!

5、汇报工作,就事论事,切记不可以发展成为打小报告和说是非

在汇报工作时,切记就事论事,不可以掺杂个人感情,根据自己的喜好而发展成为说别人的是非。

在自己进入说是非的过程中,却浑然不知。

总之,汇报工作将结果,将重点,条理清楚。有数据支持,做到有理有据,做到就事论事!


职听职说


汇报工作时,第1句话要把最重要的事情或论点、结论说出来。

这就是人们常说的“总一一分一一总”结构。

在多年的职场生涯中,我经常见到这种情况,有些同事在向领导汇报工作的时候说了半天,领导听了感觉到不知道他在说什么,只好批评一句话:“你汇报了那么多,都不知道你的重点在哪里?”

这是典型的汇报工作毫无逻辑可言。

建议可以采用下面的四句话模式进行汇报:“结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。”

第一,所谓的“结论先行”,就是先要亮明你的中心思想或核心观点。

你第1句话就要把你想说的中心思想或核心观点说出来,开宗明义、开门见山,不要绕弯弯。

如果是在汇报工作中,领导对你的中心思想或观点感兴趣的话,他会让你继续说下去的。

如果领导对你的中心思想和观点不感兴趣,就会不想让你说下去。

因此,不管领导喜欢听,还是不喜欢听,都会非常高效率的做出决定,而不是听了你的汇报半天之后才作出决定。这种模式非常的高效率。

第二,“以上统下”,就是围绕着你的中心思想和核心观点展开论述。

在中心思想或核心观点之下,可以有多个分论点或分观点。

分论点或分观点,最好不要超过7个。

因为人的大脑一次只能够记的东西不超过7个,一般的情况下,在我们常见的汇报工作中,在中心思想或核心观点之下的分论点或分观点,一般都是3~4个。

分论点或分观点可以有多个层次,但建议这样的层次,一般情况下,为了让汇报对象更容易的接受,最好不要超过4层。

每一层次的分论点或分观点,也都是3~4个就够了。

第三,归类分组,将材料分类。

亮出了你的中心思想或核心观点之后,你就要围绕着这个中心来组织材料摆事实讲道理。

要将你的分论点或分观点,按照相近的意思或范畴归纳在同一个地方。

这既方便自己,也方便汇报对象接收。

第四,逻辑递进。

在组织汇报的时候,可以采用的逻辑形式是非常多的,比较常用的是三段论演绎逻辑。

三段论演绎逻辑,先有大前提,再有小前提,最后得出结论。

举一个例子:本小区的业主都有业主卡(大前提),李先生有业主卡(小前提),所以李先生就是本小区的业主(结论)。

还有其他的演绎逻辑模式及归纳推理模式等都可以用上。

这样的汇报模式是比较好的。

希望我的回答能帮到你。

杨辉讲师,分享20多年职场经验正能量,若对你有帮助,敬请关注及点赞,谢谢。

杨辉讲师


在体制内办公室工作,由于日常工作面广、量大,对于领导交办的任务,办公室人员不仅要认真领会意图,高效办理落实,而且要把办理落实的情况和结果及时向领导汇报,以便领导了解具体工作的实际情况,及时作出新的判断,产生改进工作的新思路新方法,高质量的完成工作任务。

一、汇报工作的方式,有三种:

1、电话汇报:工作中遇到情况简单,或者只需汇报结果,如:领导安排你为明天早上的会议联系会议室,你只要电话汇报,联系好的具体地点就行。

2、微信或短信汇报:由于时间紧急,又不方便电话汇报或无法当面汇报,如对于应急办需紧急处理的工作,要及时向领导汇报,而领导正在开会,不方便接听电话,也无法当面汇报,只能发消息。

3、当面汇报:对于比较复杂的工作,如某项工程的进展情况、遇到的问题如何解决,这些只能在领导当面汇报。

二、汇报工作的内容,有三个:

1:进度:近期领导交办的工作进展顺利,可以将取得初步成效,或完成一个阶段工作情况向领导汇报,让领导及时掌握情况,作出指导和提出新的要求,安排下一步工作。

2、意外和困难:领导交办的工作落实中,遇到自己无法协调的问题,或工作进展不顺利,都要第一时间汇报,让领导掌握情况,借机寻求解决方案。任何时候都不能隐瞒你遇到的困难,即便你可以自己解决,领导也有知情权。

3、建议和规划:如果你对现有工作情况有改善意见,或是有新的建议和规划,或是下一步的工作打算,都要向领导进行汇报,并征询意见,不能盲目自作主张。

三、汇报工作的重点,有两个:

1、掂量轻重:汇报工作不能面面俱到,要有所侧重,找准工作重点,分清哪些地方要概括、哪些地方该具体,将领导关注度高,牵涉面广的事情要做详细汇报,工作进程状况,遇到小问题时具体的处理办法,列举出一二三,然后让领导帮你拿主意。

2、困难事项:向领导汇报工作中遇到的困难时,主要分析存在的困难和问题,并提出下一步的解决方案,给出几种建议或方案,以及每种方案的优劣势,最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由,以备领导选择和决定。

四、 汇报工作的时机,有两个:

1、时间空档: 汇报工作要把握好时机,不仅要及时汇报,而且要抓住领导的时间空档,见缝插针,恰到好处,切忌在领导最繁忙最紧张的节骨眼上去凑热闹。

2、心情愉悦:汇报工作一定要看领导心情状况,千万不能在他暴躁或生气时,去自撞枪口,问题得不到解决,还会躺着也中枪。

综上所述,汇报工作要整理工作内容,突出工作重点,选择合适的汇报方式抓住时机,及时汇报,使问题得到解决,也提高你在领导心中的地位。

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工作汇报是下属向领导反应问题的常用形式,也是领导了解问题,考察下属综合能力的一个重要途径。汇报分为当面口头和书面汇报,或者是电话短信等方式。但不论那种方式的汇报,要掌握以下几个方面的技巧。

一、熟悉情况,做到心中有数。

汇报前,需提前做好以下准备工作:

一是工作完成及进展情况要清楚。没有掌握实际情况,汇报就会和实际情况产生不符的现象。所以,在汇报前,要充分掌握情况,做到了然于胸。

二是工作中遇到的问题要明了。工作中遇到的问题非常明白,产生的原因分析到位。

三是对工作的下步思路要清晰。下步工作打算有计划,有步骤,有时限,提出的措施得力,针对性强。

二、掌握方法,做到简单明了。领导是干大事的,没有多少时间听取你的汇报,不要长篇大论,书面材料可以详细点。但口头汇报时尽量简单明了,使领导掌握大概情况,如果是领导关心的,他会重复问你,你再解释清楚。


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【金金观点】工作汇报,结果和过程都要汇报。并且需要注意汇报的对象、使用正确的方式。不能一味强调结果而忽略了过程,也不能一味注重过程而不谈结果。那么接下来具体来看下到底应该怎么做。



1、明确汇报的对象

汇报对象是公司领导:

这种汇报形式是下级对上级。美国曾经有一项心理实验结果显示,最佳首席执行官的必备品质是:数据狂,毫无耐心,攻击性强,时间压力大,以及十分吓人。

当然我们现实生活中的领导表现不会那么严重,但其中也表示了作为领导者,他们在听汇报的时候,比较关注的点在于:数据化呈现、简明扼要的汇报内容、员工的抗压能力

那么在汇报时,你必须要用最少的时间来表达清楚你所想汇报的内容,并且你汇报的内容需要与领导的目标一致,也就是能够推动公司业务的前进。

汇报对象是同事:

这种汇报形式是平级之间,汇报是因为这是你们之间的成果展示,那么这个时候就没有那么大的压力,平级之间的沟通甚至能信息流通的更顺畅。

汇报对象是下级:

这是一种成果展示的汇报,作用在于激励团队的氛围和团队人员的气势,以便于激发大家更高的积极性和参与度。

2、汇报的流程

一般来说,汇报无疑是将你所做的工作展现出来,那么其中可以包括以下几个方面。

1)现状分析

现状分析,是为了将工作结果放在当下的环境中,避免出现时间维度的不对称,这里最好是用数据说明现状情况。

2)项目推进情况

关于工作汇报一定要体现过去已完成的重点工作,计划推进的项目是什么。

3)存在的问题与困难

工作汇报也要表现出存在的主要问题和面临的主要困难,这样才能体现工作的全面和知晓之后要改进的地方在何处。

4)解决问题的对策

工作汇报提出了问题之后,也要提出解决问题的对策,分析问题原因,明确如何解决问题的思路,阐述解决方案。

5)下一步推进计划

汇报中也要显示下一步的计划,目前在推进项目,项目具体指标,计划完成时间。

3、常见的汇报形式

以结果为导向,以“结果——过程——结果”的方式汇报

原则1:【论】结论先行,先说结果后说过程

因为从听者的角度来讲,都特别希望在接受信息的时候知道对方总结出的结论是什么、工作结果是什么,而且希望能最先听到。

原则2:【证】以下证上,下面的数据证明上面的观点

每个主论点都是下面的论点和数据的概括。每个论点也都被下面的事实所支持。

总的来说,在职场上汇报工作的目的是为了赢得身边人的支持,有效推动工作,而不是一味迎合对方。因为说出去的话做不到,就是员工自己的问题了。因此在工作中做好汇报是一件特别重要的事情,过程和结果都很重要。

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金金又叫kingking


日常中汇报工作主要有会议的形式定期像公司汇报,或者是某些特别事项跟直属领导进行汇报等形式。不管是哪种问题的汇报,我觉得下面几个点一定需要注意。

第一:
做好工作计划时立即汇报

最开始在开展某项工作时,自己有初步设想或者计划在初步完成后,首先需要跟领导进行沟通。领导的初步审核和建议对我们的计划的开展尤为重要,因为领导可以在前期给您一些非常重要的方向和建议,避免我们做一些无用功。

第二:工作进行到一定程度时要汇报

在工作过程中,一定要适时地将工作进展汇报给上级。我们在开展工作的过程中,需要定期或者是在工作的关键节点定期的跟领导汇报问题。这样领导角度来说会认为你这个人善于沟通,同时领导也能够及时的掌握整个工作计划的进度情况。

第三:工作进行中出现意外时及时汇报

在执行计划或工作中,当工作出现意外时,我们要及时汇报给上级,寻求上级的支持和帮助。因为一般情况下领导会比我们更有全局观念,角度的不同会给我们一些不同的解决方法。其次在出现重大险情时有时你自己是做不来任何最终的决定。因为需要领导来拍板做最终决定。

第四:需要做出超权限的决策时要汇报

这一点非常重要,因为有许多决策我们是没有最终的决定权,所以在这种情况下我们必须要及时的跟领导沟通寻求领导的帮助。同时可以在进行汇报的时候,将你的建议点跟领导进行反馈,这样领导能够进行更加全面的决策,同时也能够加强你个人的思考能力。


第五:工作完成后及时汇报

我们的工作事项或计划完成后,汇报工作给领导是尤为重要的。当然在这里汇报不是让你跟领导过小细节,而是需要有层次有重点的跟领导反馈这个过程。同时反馈出这次计划中的优点和缺点,以及接下来自己会怎么去改进。

好的工作汇报习惯对个人工作态度和能力的养成都是非常重要的,做好这些相信离你的升职加薪也不远了。


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身在职场,工作汇报是我们无法避免的事情。但很多人由于不懂得如何做工作汇报,导致领导听你讲了半天,还不知道你要表达的意思是什么,这就是一个很让人头疼的问题。工作汇报能够做得到位,也是在领导心中加分不少的。

如何做好工作汇报呢?我觉得有以下4点可以注意:


01提前用笔记本整理好汇报内容


我记得我们在做销售工作的时候,经常下班之前开会要做工作汇报。有些同事本以为自己做的事情可以很好说出来的,结果他在做工作汇报的时候,东一下,西一下,一点逻辑和条理都没有,而且还没说出个重点。


如果你想工作汇报做得更好一些,你可以在汇报前,做好笔记整理好。这个时候,你会把工作一天或者一周的重点梳理出来,想想汇报的目的和要点有哪些,这样在做工作汇报说的时候,既表达了所做工作情况,也不会出现遗漏的问题。而且让你在表述的过程中有内容也更流畅。


02掌握好工作汇报表达的顺序


工作汇报一般是针对领导告诉他,这一段时间里你的工作结果和进展状况,让领导清楚你这段时间做了哪些事情,取得了哪些工作收获。


你在汇报时已经明确了对象是领导,你就要清楚在工作汇报中,站在领导的角度,他想听到什么样的汇报内容。基本在汇报的过程中,我们都会先说结果或结论,再说一些需要补充的重要流程情况。当然,工作流程不需要面面俱到,挑几个重点的流程简明扼要表述出来就好。


比如:你这周做了哪些重要的事情,结果情况是怎样的,哪个进展状况还可以,有什么样的建议,可以根据这样的流程来列举1.2.3等情况。


03说话状态好,用词精准


其实说话的状态,很多人不注意,一说到汇报工作,就这样随便说出来了。我想每个人都清楚:同样的工作汇报内容,一个说话懒洋洋的人跟一个说话有热情度的人带给你的感觉是完全不一样的。所以,需要把握好说话状态这个细节。让领导感觉到你是积极向上的。


在汇报的过程中,我们还要尽可能用词精准,能用数据说明的就不要用一堆形容词。在工作汇报中不要出现大量的“可能”,“大概”,“估计”这样模棱两可的词,这样表达去汇报工作,给领导的感觉,你有太多的不确定性,或者你的工作是否缺乏主见和自信。


04注意详略得当


工作汇报中最忌讳的就是,流水账式的工作汇报,什么都说,什么都没说到重点。一堆说下来,领导听得都蒙圈了。


还是那句话,你在做工作汇报的时候,一定要清楚自己汇报的目的和要点,不要一件工作的事说了过程说流程,说了流程还要补充细节,就是没说什么结果。这样的工作汇报会让领导疯掉的。汇报过程中,重说结果少说流程,除非有些事情需要流程来阐明清楚。领导想听的也是你的工作结果,这段时间你工作上的收获以及进展情况。


工作汇报是个技术活,所以在汇报工作前先做好笔记梳理好汇报的内容,然后注意好表达的先后顺序,在用词上尽可能简明扼要,把握好汇报的详略,重结果少流程。适当加上一些自己工作的一些心得和建议,也表明了你是在用心工作,认真在思考的。


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80后杨同学


一个公司汇报工作是经常性的,主要是针对直属上级领导,或者单位高层领导。


有会议口头汇报,主要是汇报给领导和全体参会人员,让大家做到心里有数,对工作项目的进度过程与结果有更好的认知。缺点;不是所有资料数据这些都能全部记得,汇报中有可能会有遗漏。停顿忘词等会对自己产生不利的影响

PPT总结汇报等书面形式的汇报方式。好处在于需要汇报的工作或项目等有过程数据的详细记录。能够流畅无碍更好的展示汇报给听取汇报的人。

在做各种汇报的时候应当根据汇报的具体事项进行精准调整比如;

例如工作汇报,汇报工作的进度与完结时间,突出工作中的重点,工作中需要的帮助,中作者取得的优异成绩,自己的意见及建议。重点要精准 精简 流畅 全方位 全文清晰易懂


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如何工作汇报事关重大,影响工作效率,下面我来谈谈对工作汇报的看法:

汇报准备

找领导汇报工作,首先得有准备,具体内容看你的工作岗位和职责,针对你要汇报的内容,做好充分准备。比方说,一共你打算汇报几项工作,这几项工作的进展情况,在过程中是否存在困难和问题,需要解决什么问题,谁去具体负责,什么时候完成等内容。

再就是挑选领导合适的时间,领导在忙别的工作区打扰他的话,可能会比较烦,会影响工作汇报效果。

汇报过程

汇报工作的时候注意,语言要简练,重点说结果,完成还是未完成,未完成主要原因是什么?下一步解决方案,完成时间,达到的效果等。

汇报完毕

记着汇报完毕后,可以问问领导有没有最新的工作安排和指示,如果有记清楚,问明白后马上开始新的工作任务。

以上就是汇报工作的注意事项,期待你有好的职场生活,也欢迎你点击关注、转发,也快搜索微信公共账号“地产人力行政大咖”获取更多职场干货!




地产运营观察员


【职同心合】为您答疑解惑:在人力资源管理咨询工作中,我发现,有50%以上的职场人最害怕,最不愿意做的事情就是向领导汇报工作。他们整体的心理感受是,向领导汇报工作简直就是一种心理煎熬。究其根本原因有2点:第一,不懂得汇报工作的重要性或者作用;第二,不知道该如何做好工作汇报。

值得注意的是,汇报工作其实也是下属与领导沟通的一种方式,职场人,如果害怕见领导,不愿意与领导沟通,就是在拒绝成长。

在分析如何进行工作汇报前,我要说的是,作为职场人,要想获得自我发展、自我需求实现,必须要彻底消除畏惧领导的心理,具体方法如下:

第一,增强自信心

领导也是有血有肉的凡人,与常人无异,犯不着畏惧,与之进行正常的职场社交。

第二,不要害怕承担责任

向领导汇报工作,就是为了让领导发现工作的问题,进而纠正或指导,不要害怕领导责怪或惩罚,一味地逃避责任,可能会犯下更大的错。

第三,学会360度沟通表达

要学习和锻炼自己的沟通与表达技巧,学会360度沟通,即和自己的上级,同级,客户,下级进行无障碍沟通表达。

针对如何向领导进行工作汇报,我将从为什么要进行工作汇报,以及如何做好工作汇报这2个方面出发,进行详细的分析和论述。

一、职场中,为什么要向领导汇报工作?

职场人,要想做好工作汇报,必须要首先弄明白为什么要做工作汇报,只有明白汇报工作的底层逻辑,才能够卯对卯,榫对榫的进行汇报度的契合。

工作汇报的原因,从客观层面上来讲,主要表现在组织层面,从人为角度来看,主要表现在领导层面和个人层面。

1. 组织层面

从组织运行的层面上来看,工作汇报既是工作记录的一种形式,也是企业管理的需要。企业在制度上要求员工汇报工作,其目的是为了工作的掌控和再优化。

A.制度要求

制度是一种行政手段,具有强制性,很多公司在其制度中都明确规定组织成员需要向各自的直属领导汇报工作。

在组织层面的制度性要求中,要求组织成员做工作汇报,是一种纪律性的要求,是为了规范员工的工作行为而设定,只具有强制性作用,而不具备指导性意义。

B.工作优化的依据

每一个组织在其运行的过程中,为了使组织最终的战略目标、执行目标切实的完成,都会召开大大小小的会议。在会议中,会议讨论的议题和内容,多数是来自于各个与会人员的工作汇报。

在组织成员进行工作汇报时,作为组织的领导者,可以从工作汇报中发现决策和执行过程中各种大大小小的问题,并对存在的问题进行具体的指导,这有利于组织工作的优化。可见,工作汇报无疑成为了组织工作优化的依据。

2. 领导层面

组织的领导者,作为组织的战略决策者和领导者,为了切实有效的达成组织的战略目标,必须要对下属成员的各项工作做到及时掌握,及时指导,及时调整。

A.掌握工作进度

很多下属认为,领导者的控制欲都比较强,要求下属汇报工作,无非就是为了监视和控制下属的一举一动。我们也不排除有这种领导的存在,但领导让下属汇报工作,更多的则是需要掌握工作的进度。

从领导者的个人心理角度出发,随时的掌握下属的工作进度,有利于个人内心的安定;从领导者对工作的责任和义务角度出发,随时的掌握下属的工作进度,有利于领导者对全局性工作的掌控,使他们在组织战略目标实现的过程中,能够占据主动的地位。

B.指导工作

组织成员向领导汇报工作时,作为领导,针对工作的执行过程和结果,以及组织成员的一些想法,肯定能够从中发现一些问题,而这些问题可能就是影响和阻碍工作完成的障碍,领导者可以及时的对工作作出指示和指导。

作为下属,可以正好借此机会,让领导成为自己工作再优化的智囊,使自己在接下来的工作中能够得到领导更多资源性和非资源性的支持和帮助。

C. 战略调整

组织领导者的战略决策依据一方面来源于个人对广阔的市场环境的预判,另一方面来源于组织成员的整体执行状况。

市场环境是客观现实主义,而组织成员是主客观性结合的产物,一旦领导者在下属成员的工作汇报中发现由于人为因素(包含人的能力和逻辑思维)所导致的执行不力,作为领导者,就要根据现实情况作出战略上的调整,以便适应当前的发展。

比如,2020年的战略目标是开发高端客户,但领导在工作汇报中发现销售团队整体素质能力低下,不仅不具备开发的智力条件,而且还会因此破坏高端客户市场,于是,就做出了暂时放弃高端客户市场,向中低端客户进军的战略调整。

3.个人层面

很多职场人害怕汇报工作,一是个人缺乏汇报的意识,二是还没有尝到汇报工作的甜头。从个人层面出发,向上级汇报工作,可以获得以下好处:

A.梳理工作

职场人,在每一次向领导汇报工作之前,要想获得良好的汇报效果,肯定需要在汇报前进行精心的准备。

对汇报内容的精心准备,其实质是对过去工作执行过程和执行思维的梳理,在梳理的过程中,可以自行的发现自我执行过程中的一些不足与失误,充分的调动起自己的主观能动性来思考出问题解决的方法与途径。

B. 获得指导与支持

从个体的角度出发,职场人,在工作执行的过程中,有很多问题在自我的智力和认知范围内,是无法完全获得自我的指引,还需要借助比自己能力强的人的指引。

再者,每一个人在工作中所拥有的信息资源并不都是完善的,信息有全面和不全面的,有正确和错误的,资源占有也是极其有限的。

向领导汇报工作,一方面是为了获得领导的指导,另一方面是为了获得领导的支持。

a. 获得指导

聪明的职场人,在自己的智力范围内实在没有更好的方法时,他们会借助向领导汇报工作的时机,获得领导的智力思维来达成自己的执行目标。

比如,在我刚开始做人力资源工作的时候,由于我对招聘工作不太熟悉,我就时常假借向人资总监汇报工作的时机而请教招聘的技巧和方法。这使我获益菲浅。

b.获得支持

工作执行过程中的有些问题是由个人所造成,而有些问题并非自身的原因,而是由自己所掌握的信息和资源所决定。

比如,工作执行过程中所需的政策信息,市场信息,以及物力资源,这些由于下属和领导所处的地位和权限不同,从而导致信息不对称和资源掌握有差异。

在向领导汇报工作时,一方面是由领导来主动发现下属所需要的信息资源支持和帮助,一方面,是由下属通过工作汇报向领导直接提出,以期获得领导的支持和帮助。

C.降低职业风险

职场中,不要打肿脸充胖子,有些责任我们是能够担得起,放得下的,而有些责任已经超越了我们的能力和权限,不在我们的承受范围之内。

此时,我们通过汇报工作,可以让领导明白,工作没有顺利的执行下去,是因为有些阻碍在我们的能力和权限范围之内是无法逾越的。这样,就可以避免承担不必要的责任,从而降低职业风险。

D. 获得职业发展的机会

职场发展或晋升,不光要依靠个人的综合能力,还需要获得领导的青睐和赏识。职场中的晋升,虽然个人能力是硬道理,但是机会也很重要。

多向领导汇报工作,可以获得在领导面前曝光的机会,既能够让领导感觉到你对他个人的尊敬,也能够让领导明明白白,真真切切的看到你的个人能力。这样,当有好的发展机会时,领导会在第一时间想到你。

【小结】:

综上可见,汇报工作并非只是公司制度单方面的要求,而是基于公司运行和个人顺利执行的需求。明白了工作汇报的原因后,接下来,就知道该如何更好的汇报工作。

二、职场中,如何做好工作汇报?

职场中,要想做好工作汇报, 除过要对自己的工作百分之百熟悉之外,还要熟悉对应领导的领导风格,做好汇报前的准备工作,并且在工作汇报时,需要坚持正确的原则。

1. 明确领导风格

针对不同的领导风格,需要用不同的方式去汇报,才能够取得最佳的效果。一般情况下,领导风格有完美型,结果型,支持型和谨慎型。

A. “完美型”领导风格

a.风格特征

具备完美型领导风格的领导,他们对别人要求严格,对自己也要求严格。他们总是在追求完美。工作与生活的规律是清清楚楚,明明白白的。

b.如何汇报

在向完美型领导风格的领导汇报工作时,必须要在汇报的逻辑思维上严谨,不可使用“应该”“或许”“可能”这些不太确定的模糊性词语,而是要用客观准确的肯定性语言,比如,多用数据,图表等来直观的显示工作结果。

B.“结果型”领导风格

a.风格特征

结果型领导风格是比较通用的领导风格,几乎每一个领导都会具备,只是强烈程度的问题。结果型思维比较强的领导,他们对于下属的一切行为活动都只注重结果,而不会去过多的关注结果。

b.如何汇报

针对于结果型领导风格的领导,在向他们汇报工作时,一定先要说工作执行的结果,不要去过多的阐述自己的观点或者描述自己工作的过程。如果他有兴趣听取你执行的某一个过程,可以进行详细的描述,否则,就绝口不提,因为提了不仅不会得到领导的理解和支持,反而会让他反感。

C. “支持型”领导风格

a.风格特征

具有支持型领导风格的领导,他们善于向下属授权,并且乐意听取下属在工作中遇到的困难,对下属进行各种支持和指导。在他们的管理理念中,只有下属在自己的帮助下成长了,作出好的业绩结果,他就可以获得管理的成就感。

b.如何汇报

在向具备支持型领导风格的领导汇报时,除过汇报最基本的工作结果之外,可以针对工作执行过程中的问题向领导进行详细的请教,以期能够获得领导的授权或指导。

D.“谨慎型”领导风格

a.风格特征

具备谨慎型领导风格的领导,他们在领导行为中,表现出了思虑周详,小心谨慎,事无巨细的特点。在对员工的失误上,也会耐心的指导和说教。虽然有时会让人很厌烦,但其内心确是善良的,只为人好,不为人坏。

b.如何汇报

在向谨慎型领导风格的领导汇报时,无论是在说结果时,还是在描述工作的过程时,都要尽可能的使用精准,详细,全面的语言,从多角度去汇报工作,对于此种领导的指导,也要耐心的听取,并且执行到位。

2. 汇报准备工作

在明确了对应领导的领导风格以后,接下来,就需要做好汇报前的准备工作,在此,我从通用性的准备角度出发,来进行阐述。

俗话说:“良好的开端是成功的一半。”无论向何种领导风格的领导汇报工作前,都要做好充分的准备工作。准备工作做得好,才能够在汇报的过程中从容不迫,有的放矢,让自己的工作汇报事半功倍。

在工作汇报前,可以从做好逻辑梳理,标记重点问题,标记存在问题这3方面出发。

A.做好逻辑梳理

逻辑梳理是做好工作汇报的基础,一个没有逻辑性的工作汇报,既不能将自己的工作成果全面的展示在领导的面前,也不能让领导明白你所要表达的核心思想。

在逻辑梳理上,可以从任务目标的执行线上进行详细的梳理,也可以从重要性结果的时间节点线上进行梳理。

总之,做好工作汇报前的逻辑梳理,既要让领导这个听众既能听明白你的汇报,也要让领导能够获得工作进展到哪一步,遇到了哪些问题,以及是如何解决的这些信息。

B.标记重点问题

工作汇报的目的,从个人层面出发,是为了获得指导与支持,在进行工作汇报前的准备工作时,一定要以逻辑为基础,标记出汇报的重点问题。

由于汇报时可能会面临不同的领导状态,在领导比较身心愉悦的情形下,可以在说完重点问题后,附带的汇报一些非重点的问题,或者为了“曲线救国”,可以将一些重点问题标记在非重点的内容中,通过阐述非重点问题来引出重点问题。

C.标记存在问题

在工作汇报时,也不要抱着报喜不报忧的心态,而是要对工作执行过程中存在的问题进行如实的汇报。这样做,一是可以让问题的得到有效及时的解决,二是可以避免自己承担不必要的责任。

因此,在工作汇报前,一定要将工作中存在的问题进行标记,以便在向领导汇报工作时,能够向领导特意说明。

3. 汇报原则

向领导汇报工作绝不是简单的叙事,而是要有正确的行为原则,否则,准备的再好,结果完成的再好,可能都会因此而大打折扣。

A.主动汇报

职场中,很多人都是被动式的向领导汇报工作,很少有人主动的向领导汇报工作。甚至有些人认为主动汇报工作是在巴结讨好领导,如果你这样想,我觉得首先你的心态和出发点就是错误的,平时的工作心态也不会有多么积极阳光,更多的是职场厚黑的思维。

主动汇报工作,既可以让领导感受到来自于员工的尊重,也可以在汇报时获得领导的指导和支持,使个人更快更顺利的达成任务目标,取得一个好的结果。

B. 汇报时间把控

汇报工作也要把控好时间节点,在日常的工作中,有的工作一会儿就可以完成,有的工作需要几天才能完成,甚至有些工作需要持续几个月。

a.短工作

对于短工作,一般一会儿或者一天就可以完成,这样的工作一定要在完成后及时的反馈给领导,向领导作出汇报,便于领导做出下一步的指示。

b.长工作

长工作可能需要几天或几十天,对于这样的工作,我建议做到日报,就是在每天下午下班前,将一天的工作情况汇报给领导。这样做,既能够让领导及时的掌握工作的进度,也能够就工作中遇到的难题和困难获得领导的指点和支持。

c.阶段性工作

阶段性工作由于时间的跨度比较长,工作内容中又有许多小的任务目标,对于这样的工作,有必要的话,每天一汇报,没有必要的情况下,可以采取一周或者在每一个小目标完成的情况下进行汇报。

C.只讲重点和问题

由于领导的时间也是比较宝贵的,汇报工作,切记啰里啰嗦,喋喋不休,一定要抓住汇报的重点,只需要汇报影响工作过程和结果达成的问题,而不需要汇报哪些无关紧要的事情。

值得注意的是,在做工作汇报时,向领导提问题,虽然是期望获得领导的支持和帮助,但是也要带着方案去提,因为这样做,一是领导会认为你已经思考过,二是可以为领导的二次决策提供参考性意见。

D.尊重领导意愿

由于在向领导汇报之前,我们已经做了逻辑梳理,有一套自己的内在逻辑。但是,汇报时,也会时常发生领导的思维跳跃,也就是说,领导只喜欢听自己感兴趣的内容,经常会打断你的汇报,让你说说其他的内容。

在面对这种情形时,汇报者千万不要慌,也不要执着自己的汇报逻辑,而是要有一定的灵动性,充分的尊重领导的意愿,让你说什么你就说什么。因为表面上看是你向领导汇报工作,你是主动方,好像你汇报什么内容,领导就得听什么内容,实则不然,领导才是掌局者,你的内容他不感兴趣,他可以随时打断你,选取自己感兴趣的内容。

【小结】:

要想做好工作汇报,大的方向上,要明确汇报对象的领导风格,做好汇报前的准备工作,并且坚持正确的行为原则。小的方向上,一定要根据所在职场的客观实际情况出发,进行科学合理的汇报。

【结束语】:
无论是向老板直接汇报工作,还是向经理人汇报工作,由于时间的限制,一定要在工作汇报前进行信息的提炼,做到汇报时一针见血。有时,领导可能只想知道完成的结果,有时因为结果不好,领导需要知道完成的过程。我们需要明确每一次汇报的焦点内容,什么需要重点讲,什么需要一句话带过,要做到心中有数,才能够从容汇报。


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