Zafery
當雙方觀念衝突時，要別人接受我們建議的一個首要前提是，我們要讓對方知道我們這麼做是為他/她好，而且是他/她認為，不是我們認為。
首先，來訪者的錯誤認知是什麼？是在諮詢師的價值觀上認為來訪者的認知是錯誤的，還是社會主流價值觀認為的錯誤？
諮詢師在做諮詢的時候，很重要的一點就是價值中立，我們不能用一種價值觀去直接替換、否定對方的價值觀，既然您都說了來訪者十分堅定，那您就應該知道，來訪者對自己對價值觀有內在的支持體系，如果直接說你這樣是錯的，我說的這樣才是對的。出於對自我價值的保護，來訪者必然不會輕易認可你，甚至會直接產生抵抗情緒，不再相信諮詢師。
（輟學作家兼賽車手韓寒）
那麼，我們要去改變，該如何去做呢？
要促成這樣觀念上的改變，採用說理的方式是不行的，尤其是在面對年紀較小的來訪者來說。
改變有以下兩種方式：
第一，在不危及生命的前提下，不評價來訪者的價值觀，即便諮詢師那認為是錯的。但我們也要行動，通過功能干預替代內容干預，也就是呈現其他價值觀，拓寬來訪者的視野，但不能要求來訪者立馬接受和認可。
第二，讓來訪者獲得新的經驗，經驗→道理→改變，這才是改變發生的路徑，從經驗開始，而不是從道理開始。怎麼做呢？讓來訪者嘗試利於改變的新體驗，並創造條件，讓來訪者的新體驗為其解決一些問題，從而讓其獲得成就感，並固化這個行為。這樣改變就自動發生了。
（以上圖片均來自網絡，侵刪！）
Susta
有一個小朋友，小學五年級開始感覺自己有口臭。和父母說過自己的感受，但是父母並沒有在意。只是說：刷牙認真點就行了，吃東西不刷牙當然嘴巴有味道。
到了初二，口臭的苦惱已經非常的有影響了。害怕和同學說話，有意識的舉動遮蔽的動作，嚴重的影響和他人的交往。
孩子慢慢地失去了活力，哭泣和厭世的狀態使整個家庭瀕臨崩潰。全國看了一圈醫院，檢查都沒有口臭。轉向心理治療，但是效果不是太好。反而使孩子厭惡心理醫生和諮詢師，認為沒有用。
在一次講易經的課程時，朋友把孩子的父親介紹給我認識。希望我可以幫助他的孩子，邀請我去他的家。而我告訴他三點：
第一：能不能幫到你，我不知道，做為朋友盡義務而已。
第二：我不會去幫你，只能是你來向我尋求幫助。
第三：你得把孩子帶過來，你怎麼帶來，是你的事。是你的兒子，不是我的。他怎麼樣，和我沒有關係。
終於，在一天下午，他們一家三口和我朋友都來了。孩子很沉默，不說話。我也沒有正眼看孩子，和朋友以及孩子父親喝著茶。沒有提孩子的事，過了一會，才說：找我什麼事？
孩子家長就開始說話，說我家孩子有點問題，總是懷疑他自己有口臭……
然後我就打斷了：有沒有問題，我來看就知道了，不需要給我結論。你們是找我幫忙的，不是來指揮我的，對嗎？
給孩子號脈，看了看舌苔，孩子都很配合。我點點頭：有一個好消息，一個壞消息，你想聽哪個？
孩子有點懵，不知所措的看看他父母。孩媽一臉期待：好消息吧。
我給他媽一個白眼：是你的問題不？怎麼話那麼多呢？孩子的問題自然是孩子說，你能代表孩子？我願意幫你們是看朋友面子，再插嘴，就走吧。
孩子看我這麼兇，也有點怕：勉強的笑一笑：那就好消息吧。
我也笑：我偏說壞消息。
這一句話，引的大家都在笑。
壞消息是：你感覺有問題，就一定是有問題，不要去懷疑你的大腦會欺騙你。
好消息是：這個問題在別人那裡是個大問題，在我這裡是個小問題，但是挺嚴重。想好，需要一個過程。
……
經過半年的時間，孩子徹底走出了陰霾，重點高中的學習壓力大，孩子都能夠幫助同學舒緩壓力了。
老子說：將欲取之，必先與之。將欲廢之，必固強之。
我個人認為，沒有人會做自己認為錯的事情。中國文化告訴我，沒有錯誤認知，只有符不符合客觀規律。
當孩子認為自己有病時，我只需要按照客觀規律告訴他：你感覺有，就有。不要去懷疑大腦會欺騙你。
這一句話，就是在定基本。鬼谷子說：定基不審，得情不明。
這裡定基就是，口臭，有的。感覺有，就有。重點不在口臭，在感覺。不要去懷疑你的大腦會欺騙你，重點是大腦的欺騙性。
調整一個人的認知，並不難，難的是自己準備好沒有。個人不太建議，自己還沒有準備好，就是幫忙別人。打鐵還需自身硬，不是有愛心，學了點西方的心理學知識，就可以幫助別人。好心辦壞事的例子太多，把人整的不合適的也不老少。
中國人是心理學的老祖宗，幾千年都研究這個。西方的心理學知識，普通心理學還是可以的，其他的就不值一提了。
博睿迪
相對後現代心理流派，傳統心理諮詢導向的諮詢師一般認為：來做心理諮詢的都會有認知上的偏差，否則也不會出現心理問題，而且通常比較堅定，思維固化。
面對這種情況該怎麼辦？一般採取以下技術：
一、傾聽是最重要的環節。
傾聽可以打開心門，讓對方感到“我在”。
傾聽能夠有效蒐集信息，做到知彼知己。
傾聽本身有療愈的作用，是所有諮詢的起點。
最重要的是：傾聽可以自然、有效地化解對方的阻抗。
二、提問是傾聽中的自然流程。
用心傾聽一定會發現問題，這時就可以用組合拳“提問”出擊了。
提問有開放式提問和封閉式提問，開放式可以儘可能多地蒐集信息，封閉式可以澄清問題，前者是“面”，後者是“點”。
提問使用恰當讓對方發現自己的資源和價值，也能感到自己目前的固執是沒有價值的，悟出認知是荒謬、矛盾的。
三、採用“是的”黃金法則，凡事不跟來訪者衝突。
這是一種極其巧妙的問答方式，能把對方的攻勢化解於無形。
例如這裡設計一個情景便於理解：
一個被妻子強迫、自己不情願來做諮詢的求助者，氣鼓鼓地說，“你們心理諮詢師都是一些只會喋喋不休講大道理的人，我覺得諮詢沒有用。”
這時，如果說“才不呢！……”就會讓局面陷入尷尬。
那麼這時“是的”黃金法則就用上了：是的，很多人都跟您一樣覺得心理諮詢師只會說空話、講大道理、做“話療”，不過經過了解體驗，他們發現專業的心理諮詢師更加重視“傾聽”，因為人有兩隻耳朵、只有一張嘴。有時，他們有很多潛意識技術，不說話而讓來訪者感到“好了很多”……
——這樣說是不是更加容易溝通？
四、深入淺出的比喻和生動形象的故事，會讓對方輕鬆“聽進去”。
傳統文化中其實有很多本土資源，包含深刻內涵、辯證思維、人生哲學。比如寓言故事、成語典故等，從中汲取適合當代人的信念。比如“知足常樂”、“塞翁失馬”等，與心理諮詢的終極目標非常契合。
五、在諮詢進行時間較長、比較深入後，如果必要可以教會對方一些心理思維、訓練方法。
六、總體上，“態度”最重要。我會採用“溫和善意的堅定”、“溫柔自然的堅持”讓對方冰雪消融，做出改變。
開心牆頭草
心理諮詢師不太使用“錯誤”和“引導”這兩個詞。即使是最理性的認知流派，也把認知叫做非理性認知，而非錯誤認知。那個堅定的傷害他的信念背後是什麼，要用諮詢師的慈悲才能看到，然後才有機會化解。諮詢強調陪伴，理解，共情，而非結論，判斷，教導。諮詢師和教師，法官，教練的工作本質差別很大，這種角色感偏差有時候就是產生阻抗的原因。因為來訪者來諮詢，畢竟是為了求理解，不是求引導的。
心理裁縫鋪
您好
看來您也是一位心理諮詢從業者。
在心理諮詢的過程中，來訪者產生阻抗是常見的情況。
那麼既然阻抗是治療過程中必然會出現的因素，並且一定程度上干擾到治療的有效進行，那麼我們必然需要對阻抗做點什麼。
首先，處理阻抗不是為了消滅它，阻抗不可能完全消失，我們只能儘可能化被動為主動，減輕阻抗對治療的負面影響，推進治療；
其次，處理的原則是要引導來訪者關注到他的阻抗，引導來訪者對阻抗產生好奇，從而可以和治療師一同進行更深層次的工作；
最後，要慎重選擇處理方法，直接攻擊阻抗的結果只會是加強了它。
尊重阻抗，利用它來理解來訪者。
早期精神分析認為，既然阻抗是來訪者反抗治療的方式，那麼它就是我們應該消滅的問題。但隨著精神分析的發展，我們開始發現，理解阻抗是理解來訪者，以及辨別什麼是來訪者特別難於去思考、難於去說的好辦法。
阻抗之於治療師就像病痛之於醫生——它幫助我們知道“哪裡受傷了”。來訪者的阻抗指出了他對治療師潛意識感受的方向；理解這些感受，毫無疑問將幫助治療師更好的理解來訪者的願望、幻想、衝突和慾望。
來訪者通過阻抗向治療師展示了他是一個什麼樣的人。而動力性心理治療恰恰尊重來訪者選擇的自主性和自由，尊重來訪者以他的方式呈現出的阻抗，充分允許並鼓勵來訪者向我們展示他們是什麼樣的人。
希望我的回答對您有所幫助
生活來點心理學
做心理諮詢時，來訪者如有錯誤認知且十分堅定，要如何對他們進行引導，才不會使他們排斥，產生抵抗心理？
在心理諮詢時，這種情況是很常見的，幾乎所有的來訪者，都會有不合理認知，不然他不會焦慮痛苦。問題在於，人都一樣，大多數人都一樣，不會認為自己的想法是錯的，總覺得別人的觀點不對。很多來訪者，他們大腦有這些錯誤認知，讓他們痛苦不已，但隨著時間推移，他們很可能堅定的認為是對的，所以調整起來非常困難。不改變，焦慮會源源不斷的出現，痛苦就沒有結束，而本人又覺得沒錯，增加調整難度。
比如有的疑病症患者和，開始覺得自己得了大病，因為有症狀，變踏上了就醫檢查的道路，各大醫院，反反覆覆的檢查，實際差不出問題，任憑醫生只能解釋，都不相信醫生的話，堅信自己有病，是醫生水平低，儀器有問題，才查不出。
針對這樣的問題，單靠認知療法，理性情緒療法，反覆解釋，是沒有效果的，基本都是失敗的諮詢。但如果用條件反射的原理，解釋形成症狀的原因，用潛意識自動運行的原理，解釋為什麼查不出病，還會無緣無故的有症狀，患者就會清楚自己的問題，認知調整起來比較容易。
不在於問題有多難，而在於用什麼樣的方法解決問題。
霍體清
先跟後帶，簡快的基本技巧。
我是心理諮詢師天藍姐，建議你瞭解一下簡快的技術。
保持尊重，絕對不能硬碰硬，直接去評判是不可以的。不批判，不否定，不教，這個都是簡快的技術。
總之面對阻抗，是不能把它拒之門外的。和來訪者的阻抗握手言和，是成熟的諮詢師做的事情。
跟隨來訪者的認知走，並且接受他的認知，逐漸帶領，讓其的認知加入新的內容。
事情本無對錯，只是各人有各人的看法。
人和人不一樣。只能說你和他在一件事上有不同的認知，而無對錯。當你有這樣的狀態時，你的容器就會非常大，對來訪者的抱持也會更好。
這考驗的是諮詢師的成熟度，功力，呈現出來的是接納度。
當你足夠接納，對方也會足夠安全，才有可能真正打開內心，接受你的陪伴。
希望這些對你有用~~~
心理諮詢師天藍姐
這是來訪者信念系統的問題。
每個人的信念系統是由自我設定的程序。
來訪者認為自己的觀點或概念是正確的，是因認知不同。只要轉變他們的認知，也就是說轉變他們的思想，即可成功。
思想中存在著概念，就利用概念的方式傳導，糾正。
這種引導是個循環漸進的過程，不是幾個小時，而是每天半小時交流。
半個月能見效！
古老智慧之門
共情與講道理、堅定自己的敏感度
有人需要被理解，才願意敞開心扉，願意接納建議的。
有人需要被說服，講道理，才願意接受現實。
無論是哪種人，都要堅定你捕捉的心理狀況，陪伴釋放情緒，案主可能需要換著放法的反覆確認，告知，才能理解和認可。有時候說了一個小時車軲轆話，才會接受。
當然，最重要的一點，你自己不能有情緒，不然案主是不可能接受的。
帶著包容和理解去幫助別人，畢竟不是案主不想承認和麵對，是需要面對的太過痛苦，他的無力感、恐懼、擔憂令他無法面對！所以，沒有無緣無故的痛苦，理解、陪伴、支持、堅定就會幫到案主。
佳佳心理治癒師
心理諮詢的改變首先也是一個過程。
如果來訪者有很多錯誤的認知非常堅定，那麼首先並不需要馬上去改變他，而是先和來訪者建立一種比較良好的信任的關係。
當這種關係建立之後，再慢慢的與之一個一個的去探討某些觀點。從而改變他的一些錯誤認知。
當然這個探討本身也需要時間，也需要不斷的去交流溝通，最終才能夠徹底獲得改變。
