3月13日下午，叶城司法所接到嘉定工业区综合业务平台案件信息，案件来自12345市民热线，内容为市民对花都荟商场某快餐店的投诉，疫情期间餐厅不维持排队秩序，人群拥挤，存在安全隐患，希望相关部门尽快处理。
嘉定工业区下沉13组叶城司法所李娜和叶城市场监督所吴海波负责监管花都荟商场日常防疫安全情况，每天巡查登记和排摸商家的防疫情况及返沪人员信息，发放政府告知书、张贴宣传海报、发放法治宣传手册提醒商家加强防疫措施，同时做好网上复工备案指导工作。工作小组在接到投诉的第一时间到达现场与餐厅负责人沟通和协调，即时整改店内排队秩序，加强防疫意识和措施，确保顾客之间保持一定距离，让顾客放心用餐。
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