在新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作中，北京市信访系统坚决落实党中央、国务院以及市委、市政府疫情防控工作的决策部署，压实防控“四方责任”，把抗击疫情的坚定决心转化为即时响应群众诉求的实际行动。携手助力打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。
……We feel the kindness of the Chinese people and the warmth from Guoyuan Village! We will be together with the Chinese people, with Guoyuan Village. We show our confidence with the Chinese idiom "together in the same boat", combatting this epidemic! Stay strong China! Stay strong Beijing!
……这让我们感受到中国人民的友善，感受到果园村的温暖！我们爱中国、爱果园村，我们将与中国人民、与果园村一起，用中国的成语表达我们的信心，“同舟共济”，抗击疫情！中国加油！北京加油！
2月24日，丰台区信访办收到市信访办转来的辖区某国际双语幼儿园外教Ayden、Joe等向市长信箱发送的热情洋溢的感谢信。丰台区信访办办信科干部介绍，该国际双语幼儿园系南苑乡果园村自主运营，现有8名外教，给市长信箱写信的是来自南非的约翰内斯堡的Ayden。
春节前，Ayden原本打算和妻子留在北京逛庙会、过春节、好好体验一次年俗文化，但突如其来的新冠肺炎疫情打乱了有序的生活节奏，给日常生活带来了不便。南苑乡果园村干部在进行疫情防控入户走访时了解到村里有几名外教没有离京，由于近期不能随意外出，日常生活出现了困难。南苑乡果园村两委及时把这一情况上报丰台区政府相关部门。
正当Ayden等人感到焦虑与不安时，2月23日上午，南苑乡下沉工作组来到外教居住地，对外教理解并配合区、乡、村开展的防疫工作表示感谢，并给他们送去水饺等食物以及温度计、消毒液等卫生用品，及时消除了他们的恐慌情绪。果园村村委书记对外教老师们说：“咱们要注意，少出门、不聚餐，做好个人防护。果园村会尽可能地为大家做好健康和生活保障。也请大家向你们远在家乡的家人报个平安，请家人放心，你们在中国很安全，中国人民一定会战胜疫情！”
外教老师们纷纷表示非常感谢，让大家在异国他乡感受到家人般的关心和温暖，最后所有人一起用“中国加油！武汉加油！北京加油！果园加油！”表达对中国和中国人民的美好祝福！
供稿单位：丰台区信访办
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